危機處理心法 34:世上最差的反擊就是『衝動』!

這兩天在處理幾個案子的時候都會發現一個共通的現象,那就是當事人的精氣神非常的不好,一看就是徹夜沒睡或是沒有好好 … 閱讀全文 危機處理心法 34:世上最差的反擊就是『衝動』!