8 月12020 危機處理心法 35:否定對方就是在『下戰書』、諷剌對方就是在『逼反擊』! 危機心法By Hans2020-08-01留言 我常說我的學生享受我『終身的服務』,不過做我的學生真的有些辛苦,因為他們在網路的言論都會受到我密切的關心,最近… 繼續閱讀
7 月242020 危機處理心法 34:世上最差的反擊就是『衝動』! 危機心法By Hans2020-07-24留言 這兩天在處理幾個案子的時候都會發現一個共通的現象,那就是當事人的精氣神非常的不好,一看就是徹夜沒睡或是沒有好好… 繼續閱讀
7 月222020 危機處理心法 33:含糊帶過就是種『過度』承諾! 危機心法By Hans2020-07-22留言 當我們在處理問題的時候,請先同理並了解一下遭受事變而受損的那種感覺,不論是哪一層面的損失對於當事人來說都是一種… 繼續閱讀
7 月182020 危機處理心法 32:用不同的資源來解決異常的問題! 危機心法By Hans2020-07-18留言 有一次我在便利商店買東西的時候遇上店員與客人在吵架,雖然我不清楚發生了什麼事,但眼見是上班的高峰期,後面結帳的… 繼續閱讀
7 月152020 危機處理心法 31:要學會說『這麼辦』,不要只會問『怎麼辦』! 危機心法By Hans2020-07-15留言 早些年工作的時候有遇到一宗地下錢莊的案子,案子最後是順利的處理完成,但在最後我實在是很好奇他們是怎麼有辦法去把… 繼續閱讀
7 月132020 危機處理心法 30:你可以擔憂,但請不要恐懼! 危機心法By Hans2020-07-13留言 最近疫情的關係其實影響不小,總體來說百工百業都在承受這個後作力,隨著國外的疫情又開始升溫,相對於疫情緩和的我們… 繼續閱讀
7 月82020 危機處理心法 29:時時優秀是一種神話! 危機心法By Hans2020-07-08留言 最近在一看一本書『自律就是一種自由』,內容就是要我們建立一套自我生活的紀律與節奏,裡面的內容其實非常的簡單,但… 繼續閱讀
6 月262020 危機處理心法 28:找到平衡比心懷罪惡感來的重要! 危機心法By Hans2020-06-26留言 去年接到一通電話,已經身故客戶的長孫被放了出來,幾年前他因為藥物的問題被判刑,而我的客戶當時由於剌激過大因而過… 繼續閱讀
6 月252020 危機處理心法 27:天下武功,唯真不破! 危機心法By Hans2020-06-25留言 無論遇到什麼樣的案件或情況,其實標準都只有一個,只要我們肯去查那一定就會有源頭,我開始接案子的時候通常只選擇傾… 繼續閱讀
6 月242020 危機處理心法 26:你若死不了,別人就忘不了! 危機心法By Hans2020-06-24留言 一位學生最近空降到一間傳統產業做主管,改革總是會引發很多的反彈與對立,那天她真的受不了所以打了通電話給我,我聽… 繼續閱讀