各位午安,放心我沒有『屎掉』,只是因應疫情的狀況,我一直在處理客戶的問題,我的客戶有很多都在中國有公司及生產線,所以這個衝擊就是很大,再加上我也有因應目前的狀況做了一些戰備物資的調動,所以上週的時間就是不夠用,但目前的狀況都已經進行到一定的進度,所以我的文章上架就可以如期的恢復,不管如何,危機處理是無時無刻的工作,今天我來講講心態面的主題!
關於疫情,坊間的說法其實有很多很多種,新聞的訊息也是百百種,但重點在於我們要先處理的是『內在的恐懼情緒』,對我來說這一次的風暴有幾個層面的問題:
- 病毒感染致死的恐懼
- 百業蕭條沒錢的恐懼
- 物資缺乏沒貨的恐懼
基本上就是這三個,我對政府有最大的信心,但同時我也會做最壞的打算,因為危機處理本來就是一門務實的技術,滿懷希望那只是讓自己置身危險的狀況之中,所以面對排山倒海的訊息內容,我會做的就是面對自身的需求,因為做好控管是我份內的事,我有老婆和孩子要照顧,若是以前單身的時候其實根本不怕這種狀況,但現在的我並沒有『過份樂觀』的權利,所以我就做了以下的幾個安排:
一、消毒工作做到足:
如果有酒精那是最好,但如果沒有的話就是去找『替代性的方案』,關於消毒不是只有找酒精那麼的簡單,另一個則是要盡量避免中毒,我當然認同政府宣導的健康的人不載口罩,但如果我的工作是必須要搭大眾運輸工具的話,我就會載好口罩,因為這個時候不止是肺炎,同時還有流感,年前的那次經驗讓我對於流感有很深的體悟,所以只要是去人多的地方那就要載口罩出去!!對於消毒我是把消毒液放在門口,入門前就要把外衣外褲、背包都做消毒的動作,然後進屋就是洗手再換室內衣,有酒精就用酒精、沒有的話就用其他替代品,先說我從不排隊搶東西,因為人多就是一種風險,不要因為無謂的恐懼然後把自己置身在險境之中。
二、銀行子彈做計算:
沒有一個工作不會被這次的疫情所影響,我也要面對類似的狀況,所以就是要面對現在的狀況,然後計算銀行的子彈是否足夠,如果不夠那就要調動資金,切記一定要留足夠的現金在身邊,有現金的確可以解決掉很多的問題,不要在那想『這有可能不會發生』,我這麼說不是危言聳聽,因為在我的世界裡面,每一件事情都有可能會發生,那個機率就是50%,凡事都要在事前做足準備,這遠比出事後在那滅火來的強。
三、準備庫存做因應:
每一個家庭都會有民生物資的囤積,囤積不是什麼大罪,只是如果沒有計算然後跟風狂買的話,那就會讓自己掉入無限輪迴的情境之中,我的做法可以給各位做一下參考,我是先把家中的儲物空間做整理,然後把用不到、過期的物資丟掉,然後才進行物資的補貨,還是那句話,我只補我需要的東西,今天誰說什麼都沒有用,因為沒有人比我更了解家中的配置與狀況,所以同樣的事情也是告訴各位,你要買的是『需要』及『必要』的物資,不要胡亂跟風然後亂買,我買的每一個東西都是依據個人需求、找專家討論以及軍中所受訓練為基礎,我並沒有花時間去做精準的量測,因為時間不等人,所以我只抓個大概,各位如果真的不知道要買些什麼,請去便利商店的貨物陳列架看看,各位自然就會有概念要準備些什麼了!
我們的確每天都會收到或看到疫情的相關報導,但疫情的發展跟各位的內在恐懼其實沒有直接的關係,也就是說你就算怕到死、罵到爆、問到昏也許都無法讓你脫離目前的這個險境,所以與其在做那些無意的事,不如照著上述的三個步驟來做安排及規劃,不要花時間在做沒有意義的事情上,更不要花無謂的金錢在亂買資源上,自己的需求只有自己最清楚,不會就問,問完就要想,方法自然就會出現,願我們都可以渡過眼前的這個難關!!文章開始正常上架,還請各位多多指教。
我是Hans,我們明天見!