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3 月42021

危機小學堂第三課:上司下屬互控性騷擾,公司該如何處理?

影音專區, YouTubeHans2021-03-04留言

有人的地方就會有事非,公司也不例外,但如果這個是非扯到男女之情或是性騷擾的議題時,沒有處理好或是置之不理的結果…

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12 月172020

有退路就會讓你沒選擇!

影音專區, YouTubeHans2020-12-17留言

今天的內容是有客戶用過餐廳的餐點之後有腸胃炎的症狀,客戶致電客訴並且要求高額的賠償,而且威脅如果不從就要從諸媒…

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12 月102020

危機小學堂第二課:離職員工申訴,公司如何因應?

影音專區, YouTubeHans2020-12-10留言

『危機處理小學堂』改成每兩週上架一次,搭配著心法我想會讓各位更有印象,期許這種做法會讓大家更有效率及系統的建立…

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12 月32020

包容住異己,才是真正的強大!

影音專區, YouTubeHans2020-12-03留言

經過前面十集的危機處理心法短片之後,上週推出第一集的危機小學堂,我們這週仍會繼續危機心法短片的介紹,這一次我們…

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11 月262020

危機小學堂第一課:公司有吹哨者該如何處理?

影音專區, YouTubeHans2020-11-26留言

經過前面十集的危機處理心法短片之後,我們會開始製作及上架危機處理案件拆解及分析的短片,這個取名為『危機處理小學…

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11 月122020

犯錯是個該慶助的時刻!

影音專區, YouTubeHans2020-11-12留言

犯錯本來是常有的事,但問題在於為什麼有的人、企業可以反守為攻?但有的人、企業卻是愈弄愈糟?其實問題是在於我們面…

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10 月292020

等待是鬥智鬥勇的過程!

影音專區, YouTubeHans2020-10-29留言

人都會有想要的東西,正所謂行之百里半九十,愈到後面的關頭就會愈顯露出人性的貪婪與急躁,我們通常只會想我們有多想…

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10 月222020

預期純屬不切實際!

影音專區, YouTubeHans2020-10-22留言

今天是第八集的影片,我們人都會有一個預期的心理,不論是什麼都逃不了這種心態,好聽一點是樂觀積極,但難聽一點就是…

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10 月152020

只道聽途說,肯定會出事!

影音專區, YouTubeHans2020-10-15留言

今天是第七集的影片,各位有沒有試過被流言包圍的狀況,很多時候在沒有透明完整的訊息之下,大多數的人都是在猜測、亂…

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10 月82020

紙上只談兵,肯定學不會!

影音專區, YouTubeHans2020-10-08留言

今天是第六集的影片,我們在學校所學的、書上所看的、課程所教的其實都是『知識』,但知識如果要用在我們的真實環境,…

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用系統性的思考、外在功法、內在心法與實際案例,來與各位分享危機是如何處理的,我是Hans,請跟著我一同進入這個特殊的世界!

 
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