7 月222021 危機小學堂第八課：客人疑似肇逃，這該如何處理？ YouTube, 人生危機, 危機小學堂, 影音專區, 意外危機, 金錢危機By Hans2021-07-22Leave a comment 人永遠在做錯事的時候最急最怕，晚上接到客戶David的來電，面對意識不清、胡言亂語的狀況下，顧問要怎麼釐清案子… 繼續閱讀
7 月82021 危機小學堂第七課：客人外帶腹洩，老闆如何處理？ YouTube, 危機小學堂, 影音專區, 意外危機, 職場危機, 金錢危機By Hans2021-07-08Leave a comment 疫情已經讓餐廳服務業生意慘淡，現在正逢炎熱的夏季，如果外帶的食材不新鮮導致客戶身體不適甚至是腹洩送醫治療的話，… 繼續閱讀
5 月132021 危機小學堂第六課：先生在外偷吃，孕婦如何應對？ YouTube, 危機小學堂, 婚姻危機By Hans2021-05-13Leave a comment 婚姻的問題百百種，但發生在妻子懷孕期間的也是最難處理的類型，這是客戶親身的案例，臨危受命是我們這個行業普遍的常… 繼續閱讀
4 月292021 承認很簡單，否認很困難！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2021-04-29Leave a comment 當我們想要掩護同事過失以顯示情義的時候，有沒有想過事發後竟然被當成知情不報的罪人？這種被背後捅一刀的感覺真的不… 繼續閱讀
4 月222021 危機小學堂第五課：想要關愛眼神，這該如何處理？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2021-04-22Leave a comment 高階主管跟老闆的距離其實是近的，但如果把公事與私情混為一談，好的是只影響到個人情緒，但壞則有可能影響到公司的專… 繼續閱讀
4 月152021 別用信任感綁架任何人 YouTube, 危機心法影片, 影音專區, 職場危機By Hans2021-04-15Leave a comment 當下屬跟上司求救要求人力的時候，主管先是說要一個月，後來再調薪20%，結果就是在最要緊的時刻換來下屬的離職，當… 繼續閱讀
4 月82021 危機小學堂第四課：員工行蹤不明，公司如何處理？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2021-04-08Leave a comment 突如其來的公安意外又巧合的碰上員工返家掃墓的話，公司如果被動的處理，不但會落個罵名，更有可能會讓公司的員工產生… 繼續閱讀
4 月12021 隨便處理比不回應可怕！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2021-04-01Leave a comment 客戶的公司由於文案出了問題所以引發一系列的反彈，錢可以解決的事情其實很好處理，但難的就是處理步驟不當而造成人心… 繼續閱讀
3 月42021 危機小學堂第三課：上司下屬互控性騷擾，公司該如何處理？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2021-03-04Leave a comment 有人的地方就會有事非，公司也不例外，但如果這個是非扯到男女之情或是性騷擾的議題時，沒有處理好或是置之不理的結果… 繼續閱讀
12 月172020 有退路就會讓你沒選擇！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-12-17Leave a comment 今天的內容是有客戶用過餐廳的餐點之後有腸胃炎的症狀，客戶致電客訴並且要求高額的賠償，而且威脅如果不從就要從諸媒… 繼續閱讀
12 月102020 危機小學堂第二課：離職員工申訴，公司如何因應？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2020-12-10Leave a comment 『危機處理小學堂』改成每兩週上架一次，搭配著心法我想會讓各位更有印象，期許這種做法會讓大家更有效率及系統的建立… 繼續閱讀
12 月32020 包容住異己，才是真正的強大！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-12-03Leave a comment 經過前面十集的危機處理心法短片之後，上週推出第一集的危機小學堂，我們這週仍會繼續危機心法短片的介紹，這一次我們… 繼續閱讀
11 月262020 危機小學堂第一課：公司有吹哨者該如何處理？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2020-11-26Leave a comment 經過前面十集的危機處理心法短片之後，我們會開始製作及上架危機處理案件拆解及分析的短片，這個取名為『危機處理小學… 繼續閱讀
11 月122020 犯錯是個該慶助的時刻！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-11-12Leave a comment 犯錯本來是常有的事，但問題在於為什麼有的人、企業可以反守為攻？但有的人、企業卻是愈弄愈糟？其實問題是在於我們面… 繼續閱讀
10 月292020 等待是鬥智鬥勇的過程！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-29Leave a comment 人都會有想要的東西，正所謂行之百里半九十，愈到後面的關頭就會愈顯露出人性的貪婪與急躁，我們通常只會想我們有多想… 繼續閱讀
10 月222020 預期純屬不切實際！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-22Leave a comment 今天是第八集的影片，我們人都會有一個預期的心理，不論是什麼都逃不了這種心態，好聽一點是樂觀積極，但難聽一點就是… 繼續閱讀
10 月152020 只道聽途說，肯定會出事！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-15Leave a comment 今天是第七集的影片，各位有沒有試過被流言包圍的狀況，很多時候在沒有透明完整的訊息之下，大多數的人都是在猜測、亂… 繼續閱讀
10 月82020 紙上只談兵，肯定學不會！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-08Leave a comment 今天是第六集的影片，我們在學校所學的、書上所看的、課程所教的其實都是『知識』，但知識如果要用在我們的真實環境，… 繼續閱讀
