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4 月292021

承認很簡單,否認很困難!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2021-04-29留言

當我們想要掩護同事過失以顯示情義的時候,有沒有想過事發後竟然被當成知情不報的罪人?這種被背後捅一刀的感覺真的不…

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4 月152021

別用信任感綁架任何人

YouTube, 危機心法影片, 影音專區, 職場危機By Hans2021-04-15留言

當下屬跟上司求救要求人力的時候,主管先是說要一個月,後來再調薪20%,結果就是在最要緊的時刻換來下屬的離職,當…

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4 月12021

隨便處理比不回應可怕!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2021-04-01留言

客戶的公司由於文案出了問題所以引發一系列的反彈,錢可以解決的事情其實很好處理,但難的就是處理步驟不當而造成人心…

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12 月172020

有退路就會讓你沒選擇!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-12-17留言

今天的內容是有客戶用過餐廳的餐點之後有腸胃炎的症狀,客戶致電客訴並且要求高額的賠償,而且威脅如果不從就要從諸媒…

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12 月32020

包容住異己,才是真正的強大!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-12-03留言

經過前面十集的危機處理心法短片之後,上週推出第一集的危機小學堂,我們這週仍會繼續危機心法短片的介紹,這一次我們…

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11 月122020

犯錯是個該慶助的時刻!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-11-12留言

犯錯本來是常有的事,但問題在於為什麼有的人、企業可以反守為攻?但有的人、企業卻是愈弄愈糟?其實問題是在於我們面…

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10 月292020

等待是鬥智鬥勇的過程!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-29留言

人都會有想要的東西,正所謂行之百里半九十,愈到後面的關頭就會愈顯露出人性的貪婪與急躁,我們通常只會想我們有多想…

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10 月222020

預期純屬不切實際!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-22留言

今天是第八集的影片,我們人都會有一個預期的心理,不論是什麼都逃不了這種心態,好聽一點是樂觀積極,但難聽一點就是…

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10 月152020

只道聽途說,肯定會出事!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-15留言

今天是第七集的影片,各位有沒有試過被流言包圍的狀況,很多時候在沒有透明完整的訊息之下,大多數的人都是在猜測、亂…

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10 月82020

紙上只談兵,肯定學不會!

影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-10-08留言

今天是第六集的影片,我們在學校所學的、書上所看的、課程所教的其實都是『知識』,但知識如果要用在我們的真實環境,…

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用系統性的思考、外在功法、內在心法與實際案例,來與各位分享危機是如何處理的,我是Hans,請跟著我一同進入這個特殊的世界!

 
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