今天從健身房出來之後,外面好像是颱風過境一般,狂風暴雨,這個時候如果再加一些打雷閃電的話,這就有像世界末日了,最近有幾位朋友來問我是否現在因為疫情趨緩,所以相關的物資就可以先暫停不要再囤了,先說說我個人的看法,在疫苗沒有出現之後,我們要面對的狀況其實還有很多的未知,目前的零確診的確讓人非常的感恩及振奮,但提醒各位那只是有我們這個地方而已喔,美國如果我沒有記錯的話,八個小時前的統計已經是死亡超過九萬人了,我們的零確診目前是處在一個半鎖國的狀態,因此如果各國迫於經濟考量而解除封鎖的話,那會是一個什麼樣的情況呢?所以提醒各位,有缺的東西還是要買進來,不用多,但也請各位推算到今年年底是否夠用,危機處理從不是一個危言聳聽的工作,做好一定的措施與準備總是好的,我在這裡的發言都是代表我自己,我只是就我的工作與實務經驗給各位一些建議。這雨這麼的大,各位外出一定要小心喔,話不多說我們開始今天的主題分享!
話說昨天我去接兒子的時候,我出了捷運站就會走後面的一條小路,白天是傳統市場,而下午則是空無一人的地區,正好附近又有一間幼兒園,所以路上總是會有下課及邊走邊玩的孩子,而在我要走到一個路口的時候,突然有一個小小的身影衝出我右邊的巷口,各位要知道很多長輩因為天氣熱所以都是開車來接小孩,因此這個時候其實已經讓有些媽媽驚慌的喊叫說停車,路上有小朋友!老天有時真的是找事給我做,這位小男孩就巧要跑過我的前面,於是我就一個箭步的把他攔下來,並且同時張開左手讓附近的車輛可以減低速度,避免有剎車不及的狀況發生。
攔了這孩子下來以後,我目測大約是三歲大的孩子,全力精力充沛的想要跑來跑去,我往右邊一看,只見孩子的奶奶在後面上氣不接下氣的追過來,我一邊唱童歌給孩子聽,一邊就把孩子牽到人行道上面等著奶奶把孩子帶回,只見那位奶奶一來的時候先是用力的推了孩子的頭一下,然後就大聲嚷嚷說:『你這個壞小孩,再跑就會被車子撞,到時就會很痛,看你怎麼辦?』,一般孩子的反應應該會受驚大哭,但這個孩子的目光卻吸引了我的注意,因為他從頭到尾都看著另一個方向,並且喃喃自語的說:『我要玩,我要玩…!』,當然別人家的孩子我也不好說什麼,只能笑笑的把孩子的手牽給奶奶,本想這樣子就沒事,但事情卻又在我放手的那一刻發生了。
當奶奶滿臉笑意的向我道謝並要接過孩子的手時,只見那個孩子大力的掙脫並且大喊:『放開我、放開我、不要抓我!』,這個當下其實以一個做父親的直覺來看,我會覺得孩子是有狀況的,但我看見這位奶奶就是硬拖著他要離開現場,但只見這孩子愈叫愈大聲,而這也引起其他家長的側目,我甚至還看到有些媽媽已經想要打電話報警了,如果我就這麼的離開去接兒子,也許這孩子的狀況將不會有辦法改善,而這位奶奶也有可能被公審或攻擊,所以我看了一下時間,只能在心裡請兒子等我一下下,我來處理這一個狀況,以下是我處理的過程及步驟:
一、立即安撫孩子的情緒:
如果不先安撫孩子的情緒,那就有可能讓這個衝突再度的升級,這位奶奶因為我前面的協助對我並沒有什麼防備之心,所以我推斷此刻我的協助比較不會引發她的反感,不要小看現場的這種氛圍,如果眾人圍觀再加上一些情緒性的發言,這就會有可能引發老人家心中的情緒,老人家只要不理性,那對於處理事情可以說是一點效果都沒有,所以我打開手機然後連上Youtube,放出卡通的音樂,我就先讓這位孩子看著卡通然後坐在一旁,至少他沒有繼續的失控及大叫。
二、說明狀況給長輩了解:
再來就是跟奶奶了解一下狀況,我不確定這位奶奶是否是鄰居純幫忙?還是保母?還是血緣上的奶奶,因為在我的工作經驗來看,身份不同那給予的建議就要有所不同,還好身份是親生的奶奶,這個時候我會做的就是從剛剛孩子暴衝的行為談起,一問才知道孩子大約半年前就有類似的狀況,而且習慣自言自語,而且講話從來不看人,這無奈兒子與媳婦實在是太忙,所以他們根本也沒有時間可以顧及孩子的狀況,我先是留了我的聯絡方式,並且請奶奶的兒子或是媳婦聯絡我,因為照目前的狀況來看,這個孩子應該是有些狀況才是,我知道這麼做會讓我多很多事,但如果今天我就這的離開,法律上我絕對沒有任何的責任,但道義上我實在是沒法跟自己交待啊。
三、給予資源來協助後續:
留下名片之後,我當下就聯絡了幾位醫生朋友,跟他們說明發生的狀況,然後問了一下奶奶的居住地,就附近看有無診所或是醫院可以立馬協助診斷孩子的狀況,我也請他們留意如果有持我名片去看診的話,那就正好是我處理的這個個案,只見奶奶有些力乏,我還牽著袓孫兩個人去便利商店吹冷氣喝飲料,經過二十分鐘的聯絡後,我也把相關的聯絡方式留給了奶奶,最後是我牽著孩子與扶著奶奶回到她們的家,而今天早上我也的確接到了奶奶兒子的電話,除了感謝我的幫忙之外,也會在明天去朋友的門診掛號診斷,這才解決完這整個案子。
寫這篇文章不是來跟各位說我有多熱心與多厲害,寫這篇文章的目的是提醒各位要留心孩子的狀況,他們的行為之所以會有偏差不一定是他們學壞,也許是有我們不了解的狀況所導致的,就像我題目寫的一樣,皮不是壞,皮也許是生病或是有其他原因,不要用大人的價值觀與標準來衡量孩子,這對他們並不公平,雖然接兒子的時間有些晚,但我相信我是做了一個正確的決定與處理,最後做個小總結:
一、隔代教養問題多
二、任何狀況別輕忽
三、找出原因最重要
四、用孩子角度出發
我是Hans,我們明天見!