今天早上去面對了人生最不想面對的大魔王,就是去看牙醫,打麻藥再做治療這個過程可以說是非常的不好受,但人生嘛就是遇上就得處理,總以為有刷牙就是沒問題,這一次總算是來個徹底的治療,現在的嘴還有點麻麻的感覺,下週再戰,希望一切都可以順利,頂著大太陽回到家,就趕緊來上架今天的文章,讓各位等了一下還真是不好意思!
我寫到這一行的時候還不知道今天的分享題目是什麼,有的時候我的確會有這個狀況,但想想昨天的音頻有聽眾問了我一個問題,我就用這個問題來做主題式的分享好了,對我來說,世上的問題形成都是會有一不短的時間,所以想要一下子就解決掉無疑是天方夜潭,這裡指的解決是只有解決問題所產生的損害,但至於是誰造成這個問題?到底要做什麼樣的改善?其實都還沒有提,所以當問題的損害被控制之後,要嘛就是計算酬勞拿錢走人,否則我們都還不到功德圓滿的時候!
為什麼找到小孩子我要立刻的離開?這是昨天不少朋友問我的問題,今天就來跟大家講講我的原因是什麼!
一、找到小孩是效果,那後果會是什麼?
找到小孩是很好,不過這只是其中一環而已,凡事都會有效果與後果,但如我昨天音頻說的,因為中斷出入有沒有可能造成百貨公司的損失?找到小孩有沒有可能讓人蛇集團被公安盯上?找到小孩有沒有可能戳破某些集團利益上的交易?也許各位會覺得我看電影看太多了,如果我在台灣我也許不會那麼的敏感,不過那個時候是在中國,我真的不確定會有什麼狀況會發生,效果與後果是共存的,太多人就是因為沉迷於勝利的氛圍中,結果被後果給埋了都知道,所以每一個個案,我都會去推演後果是什麼,因為處理完案子也許會是另一個問題的開端!
二、平民做公安的事,會被認定為什麼?
在台灣也許會被頒一個好市民獎,在中國會怎樣?那個時候沒有人敢說會怎麼樣,平安做了公安的事,那麼公安會怎麼看待我這個人?危機處理?我還真的不知道要跟公安大哥們說些什麼?再來是如果因為被邀去調查的話,那客戶怎麼辦?我之前有說過無論如何,我是不會讓客戶以身涉險的,那是身為一個顧問的底限,因此考量上面的這些原因,我情願事後被找到,也不要事前主動在等待且配合調查,再來就是中國的法規其實我並不熟悉,萬一中了陷阱的話,我還真的不知道怎麼讓客戶及我脫身!
三、解決一個是運氣,下次難道也會成?
有人問我怎麼會那麼多的邏輯與套路?我只能說案子處理多了自然就會經驗,但重點還是在現場我不會被那種氛圍所影響,我在處理案子的時候一定不會想說要『使命必達』,因為那是一個不切實際的想法,每一個環境及環節都會有變數,所以過度的求好心切那就是會讓自己見獵心喜,所以每一個案子成與不成對我來說都是50%的機率,成那是一點實力加運氣,不成那也是可被預期的結果,提醒各位『成功經驗複製』其實在危機處理的世界中並不存在,每一個個案都不同、每一個處理方法都不會一樣。
所以假設又有一個案子發生的話,我難道就會馬到成功處理順利?為什麼除了諮詢之外,我到現在都是只接老客戶介紹的案子,因為那些處理的過程會被當事人無限的放大,以為只要我出手就可以全部的處理掉,這個想法無疑是危險且不切實際的,我在這裡寫的都是經由客戶授權同意才寫的,大部份的案子都是不能分享及被提及的,之所以離開是怕被神話甚至是被諮詢更多,這一下去就是沒完沒了了。
脫身是我在處理案子時一定會考量的因素,所以案子圓滿結束後我也會非常的低調,因為變數永遠都會存在,哪怕是客戶對你莫名的信心與崇拜都會是一個問題,因此真正的安全就是在案子處理完成之後,就低調的離開即可,記住人是一定會得意忘形的,不要因為一時的得意而讓自己多了無謂的問題,最後做個小總結:
一、成與不成看機率
二、得意忘形會出事
三、變數無處不存在
四、低調離開為上策
我是Hans,我們明天見!