這一個星期可以說是非常忙的一週，忙到一點負面時間都沒有，Podcast的出現讓我把所有的行程都要超前部署，工作就跟運動一樣，只要每天都有做，那麼一定的時間內產量及品質絕對會有提升，只不過那個中間的過程就會比較辛苦，一次只專注做一件事，這個習慣久了其實就會讓自己的產出有所提升，現在的我是坐在健身房的大廳裡面寫文章，下午還有其他的行程要處理，所以捷運站、健身房都會是我工作的地方，創業就是如此，昨天算是順利的完成Podcast第二集的錄製，感覺比第一次好上許多，這就是一個歷程，一邊做一邊調整自然就可以找到自己的節奏，今天來談談一個特殊的案例！
這是客戶朋友公司發生的案例，疫情的影響其實還沒有開始，我之所以會這麼說不是在這裡嚇大家，而是產業的不景氣其實媒體不見得會做報導，今天的這個個案是當事人的員工來跟公司借支，因為他的爸爸無預警被公司裁員，雖然有法律保障的資遣費及補助金，但無奈他們家的房貸還有十年才繳完，他的父親也才50歲而已，再加上媽媽長年洗腎，頓時家中的經濟失去了依靠，員工心裡面很慌亂，所以想說要來借支先讓家裡撐過這個階段，但無奈公司並沒有借支的規定，而且如果這個消息一傳出去的話，那麼大家都會來借支，但又讓客戶朋友為難的是這個員工算是工作認真，績效不錯的員工，是公司接下來要培養的重點幹部，如果不借又怕他會離職走人，這想來想去也不知道該怎麼辦，於是客戶就請我過去跟他的朋友聊聊！
這也是我的服務之一啊，客戶這幾年一直在催我把服務項目整理出來，說真的我想來想去就是『問題解決』這四個字，後來就放棄了，很多人都會說光是用網站的文章及現在出現在的Podcast，實在是沒有辦法認識我這個人，但說實在話認識我跟認識我的觀念哪一個比較重要？我到現在還搞不清楚銷售是怎麼一回事，只能邊做邊學囉，話不多說我們開始今天的主題分享！
借支是一個什麼樣的制度？法律沒有規定這檔事，所以充其量這只能算是一個特殊的議定條件，唯有在特殊的狀況下，公司為了要協助員工渡過艱困的狀況而有的制度，這大約是字面上的意思，但重點是借支要怎麼歸還？借支要不要簽保密條款？借支是否附帶利息？借支是否可以綁最低服務年限條款？講真的這裡面水可深的很，因此如果沒有相關的規劃，一般我是不建議客戶做這種制度的規劃。
但客戶的朋友又想留住這個員工，我在看完他們公司所有的規章制度之後，提醒各位一個觀念，組織裡面的問題是否可以解決？其實最重要的就是看公司有無相關規定？如果沒有的話是否可以從原始規定『延伸』或是做『擴大解釋』的動作？大多數組織的問題之所以不好處理是因為都是人說了算，而不是法說了算，因此我花了半天看了公司相關的規定，就被我找到在員工晉升辦法裡面有相關的規定，所以我就建議客戶的朋友做以下的處理：
一、借支員工要還，加薪則不用還：
借支不論怎麼講本質上都是一個借貸的行為，所以意思是時間一到就是要還錢，所以如果員工到時不還錢？或是員工中途離職不見人影？這都會讓公司承受利益的損失，所以與其在那做攻防，倒不如轉一個方向把這個做為申請加薪的制度，因為加薪就是一個公司給員工的福利與肯定，而且還是有法律保障的收益，最重要的是也不用還，這個遠比借支來的有意思！最最最重要的是員工是否為可造之材，不但可以從這裡做觀察，也可以確定短期間員工是不會離開這間公司的。
二、設立達成條件，雙方皆可獲利：
達成的條件我建議直接用專案來看即可，因為員工的行為很難量化，所以就這個員工的部門直接設計一個專案，然後每一個標準都套入數值來予以量化，每半個月看一次進度，一季就可以知道這個標準是否有達到，為了怕有爭議，客戶朋友便委託我來做協助部門主管做進度的監控及結果數值的正確與否，我不懂這個專案的內容，但就客戶朋友的說法如果這個專案完成，公司將可省下不少的成本，所以只要這個專案完成，雙方是都可以獲利的，既不用怕員工離職，也為公司覓得一個人才，何樂而不為呢？
三、無需保密條款，請員工做宣傳：
至於是否要簽保密條款？我是建議這種事其實是好事，與其在那防來防去，不如請員工去做宣傳，有意者想挑戰加薪的話，那就請跟部門主管報名，並且來商討要進行何種的專案，但申請是每一個員工的權利，不過也不是每一個員工都可以通過，但沒通過也不要氣餒，因為可以再把提案條改優化並且再做申請，這種循環是一個正向的方向，雖然公司要花人力物力來推動，但長遠來看也是讓公司及員工互相認識及互相剌激的一個機會。
這個專案目前已經到最後的階段了，員工因為要通過專案所申請的加班費及補貼公司也都全部核準，但就我目前的觀察這個數值都是好的，所以我想這個員工的加薪是沒有問題的，用這個案例來做提醒各位不景氣一定會有很多的狀況產生，但只要先行盤點好手上的資源那就會有機會解決掉這個問題，與各位分享，最後做個小總結：
一、借支最好不用用
二、原有制度做基礎
三、延伸解釋做設計
四、用危機解決問題
我是Hans，我們明天見！
