當遇上『無計可施』的困境時，我會怎麼做？

我常說一句話：『這世上除了我們都會死之外，沒有不能解決的問題』，這句話的背後其實是我執案以來所累積的班班血淚，想當初踏入這一行的時候，每天都會在心中問自己：『這怎麼有可能解決啊？』，所以的確就小弟的認知，我不為有問題是不能處理的，但這不代表我可以立即解決掉眼前的問題，我最近就碰到一件事，可以說是無計可施到了一個極點，但現在己經在『設法解決』的道路上，今天來跟大家分享當我遇到無計可施的困境時，我會採取什麼樣的步驟來應對。

 

一、『花時間』是必然的，所以急不得：

 

世上所有的事情都要花時間，因此這個時間點如果你貪快的話，結果就是死更快，急躁是我們人類的天性，當我們感受到威脅時，總是想要快速排除這類的威脅，但套一句法國總統戴高樂講的一句話：『莫只想取得一時的輝煌，而造成永遠的災難』，急功近利的心態也許可以讓處理時間少很多，但一定也會增加後續收尾的時間，所以我這個時候一定會給自己一段構思的時間。

 

這個期間絕對不照表操課，只有『鬆』才會有機會想出更多的方法，我一天最多花2個小時想這件事，其他時間則做別的事情，原因在於解決問題是有進程的，別想要一步登天，一天推進一點才是正常的進度，突破的前提是要有一定時間的累積，所以一定要撐過這一段時間，慢慢來，慢功出細活就是這個道理。

 

二、『撞到牆』是必然的，所以毛不得：

 

努力有可能不失敗，但不努力就絕對會失敗，不努力不在我們的討論範圍內，我們來說說努力的部份，撞牆是必然的，不然這會叫難題嗎？我在遇到這種狀況的時候，我會去翻翻科學家的自傳，不論是哪一個科學家，他們都會有這個歷程，我佩服科學家的不是他們做出來的產品，我佩服的是他們在產品問世前那段堅定不移，歷經挫折卻不放棄的精神，日本有一位因為開發出藍光LED而獲得諾貝爾獎的科學家中村修二可以說是一個典範，因為服務的公司沒有預算買機具，所以他自己做，他從手作中歷經多次的爆炸、失敗、被人質疑…但他卻一路的堅持過來，最後得以開發出震憾世界的藍光LED，各位猜猜他花了多少時間？？？將近二十年，我不是說我們也要花同等的時間，而是要去思考及效法他的專注與堅持，困難其實是一個最好的禮物，因為會讓我們得以思考還有哪一個方式可以繼續進行，那種不順利、不舒適的感覺才是契機，所以撞牆的時候去喝杯咖啡、去打個電動、去運動…因為用情緒來應對失敗，那只會讓你更失落罷了。

 

三、『被打槍』是必然的，所以怕不得：

 

做完跟做好是兩碼事，經過一段時間的累積後一定會有成果出現，這個時候我就會找第三方來確認內容，請記得這個階段你只是做完，因為那是你個人的想法罷了，找第三方確認就是要看看你的想法是否可行，因此被打槍、被質疑是一個正常的階段，有些人會很生氣，我有時也會犯這種低級的錯誤，但別忘了之前我提的一個概念，所有的危機處理都要有『使用者思維』，也就是如果別人也覺得有問題的話，那麼這就有改善的必要，我可以理解那種挫折和失望，但如果我們把這過程想成研發新產品的話，心中應該會輕鬆許多，因為新產品要上市前，不也是要歷經這個階段嗎？

 

蘋果可以，為什麼我不可以？

谷歌可以，為什麼我不可以？

三星可以，為什麼我不可以？

 

人家推出新產品前一定也經過這個過程，大公司都行了，我還糾結個屁啊，所以不要激動，靜下心來繼續改才是王道啊！

 

四、『心會亂』是必然的，所以講不得：

 

很多人會喜歡把自己的心情做抒發，通常會有兩種方法，一種是到處講、另一種是到處寫，社群媒體其實兼具這兩種方法，但我個人建議各位一件事，在面對難題的過程中，最好是一個人待著，我以前也很喜歡『分享』，但說穿了其實這只是一種『討拍』的行為(此為我個人的想法，如有冒犯，非常的抱歉！)，我們都希望被別人重視，會把別人的稱讚、安慰視為一種養分，但這真的是你需要的嗎？

 

你面對的是一個難題，所以光是要陳述出來就有一定的難度了，自己都不甚清楚的狀況下，請問來看來聊的第三者有辦法解決或是給實質的建議嗎？對照前一階段所說的客觀第三方，這兩者是有實質上的差異，客觀第三方一定會是有類似經驗的人，他們可以就實質的內容給予清楚的說明，甚至是給予批評。但除此之外，你的朋友一定會選擇做『好人』，因為他們認為加油打氣才是你前進的所需動力，但容我說一句，這只會讓你自我感覺良好，並且開始逃避現實，以為這一切都不是你自身的問題，寫到這裡，如果你是此類人的話，請立即停止這種行為，因為你離自爆的危機己經是不遠了喔。

 

一個人來面對！

一個人來沉澱！

一個人來思考！

 

把這段時光留給自己，事後你再回頭來看看，這會是寶貴的，人生很多事情是要靠自己去完成的，不要一味的討拍，那只是浪費時間和徒勞無功而己！

 

我前面說過，目前的我也正在經歷這個過程，我是用這四個步驟來面對眼前的難題，各位可以參考參考，最後做個小提醒：

 

一、花時間是必然 – 不要急！

二、撞到牆是必然 – 不要氣！

三、會失落是必然 – 不要怕！

四、會恐懼是必然 – 不要慌！

 

我是Hans，我們明天見！