這是客戶都會問我的一個問題，其實有人的地方就是世上最亂的地方，因為人心是非常難掌握的，再加上我的們的喜好，不同的意見經過不斷衝突的累積，派系也就因此產生，所以只要有兩個人，派系就出現了，舉一個最近發生在我身邊的例子，由於大選在即，關於政治上的討論其實是會發生的，我客戶的員工竟然因為支持顏色的不同而產生了衝突，連帶的也影響了部門之間的互動，我知道這聽起來很荒唐，但人性只要一糾結起來，什麼事都會有可能發生。
這位客戶其實是在一間大型的公司任職，由於工作屬性的關係，他常要做跨部門的協調工作，有時都會深陷在派系鬥爭的風暴之中，想當然爾工作也沒有做的非常到位，最近的一個大案子也是因為這樣而delay，他問我這種派系的問題到底該如何的處理，因為有時他都會覺得自己被某某部門給邊緣化或排擠，這種人人自危的思維讓他非常的焦慮，所以想要尋求解決之道，以下是我給他的建議：
一、去做『事』，不做『人』：
公司請你來幹什麼的？要讓眾人喜歡其實那是老闆的特權及幻想之一，其他的人是沒有那個權利的，所以工作的重點在於解決問題，並且是在公司的流程及規範之中，一切都是以文字及準則來執行，我常說先小人後君子就是這個道理，解決對方的問題跟讓對方喜歡你其實是兩件不同的事情，最大的盲點就是大家都想當好人，還記得我之前寫過有一篇討論好人與壞人的文章嗎？好人通常是自私的，因為他只想讓大家喜歡他，所以基本上就是把個人的私事放在公事之前，如果你是這類人的話，我保證你的工作表現應該會有很多的問題，所以第一點就是依公司的規則辦事，讓所有的人都清楚你的遊戲規則是什麼。
二、只說『點』，不傳『話』：
辦公室八卦一定也會很多，但都會有一個特點，那就是爆料都常都是帶有『目的性』，那個目的就是要打擊異己，因此不對頭的人，從他們的嘴中所說出來的話，其實可信度就是打折扣的，因此第二準則就是只講公事的重點，切記不要講公事以外的八卦，我在處理案子的時候，通常一定會跟當事人面對面，對於所有案件的細節我會一個一個的盤查及確認，任何沒有根據或證據的事件我都會略過，因為對我來說那都沒有參考價值，所以在公司一定要謹言慎行，不要讓自己成為那個廣播中心，因為一旦發生事情的時候，這類人通常都是會死最快的。
三、加強『質』，不在『量』：
所謂的質那就是工作的表現，讓自己的表現在一定的水準之上，他的工作是跨部門溝通協調，所以只要他的工作表現很好，那就代表公司也會因此而受惠，各部門想必也是這個結果，這其實就是對外傳達了一個訊息，這訊息就是你是一個『可以被依靠的人』，工作上的事有你就不用擔心了。至於量的意思是喜歡你的人數，很多人把公司當成交友的地方，只想讓自己成為最受歡迎的人，的確在人性之中，深受他人肯定及需要是很重要的，但請記得那也是要挑對象的，別以為每一個人都可以如法炮製，那麼當量壓過質的時候，老闆自然就會請你走人。
講了以上三點，其實派系說穿了就是『不同意見的族群』，我之前也說過，老闆可以有喜好，但下屬是不能有的，因為你的喜好往往會被解讀成『表態』，因此好好的享受孤獨的行程吧，把工作做好，多做少說，自然就可以在這派系的大森林中，繼續做一隻快樂無憂的小白兔，最後做個小總結：
一、多做少說。
二、專注本業。
三、公事公辦。
四、享受孤獨。
我是Hans，我們明天見！
