同事升了官結果就『變了』，你確定變的只有他嗎？

我常說危機處理是一門可大可小的學科，因為事情沒有分大或小，只要你身陷其中，那個痛苦與恐懼其實是相同的，通常問題的發生都是跟當事人的心態有關，所以不要輕忽心中的想法，因為心態只要一偏差，問題的發生只是早晚的問題，這一個問題是在客戶公司發生的真實案例，一位資深的中階主想要離職，從一開始的生涯規劃到最後的吐出實情，這也同時的讓我上了一課，因為人性真的沒有想像中的那麼簡單，今天就來跟各位分享這個主題。

 

兩個同年進入公司的人，一直以來都是很好的伙伴，無論遇上什麼樣的問題，總是能用合作來解決掉，兩人在私下也是好友，雙方常常相約出去旅行，而且彼此的家人也互相熟識，更扯的是孩子也唸同一間幼稚園，但直到其中一人升官做了高階主管後，全都變了調，各位有看到今天的主題圖嗎？看似一位美軍在中東執行任務，而白色衣服的男孩拿了一個東西給這位軍人，但如果我說黑衣服的男孩身上有炸彈各位相信嗎？

 

不要用自己的感覺下判斷

不要用自己的感覺去抱怨

 

這是我在做離職面談的時候送她的兩句話，並且把二次大戰發生的真實案例送給她參考，因為無論是國家或是人，當局勢產生變化的時候，他們也會隨之而改變原先的戰略或計劃，所以變化是我們每一個人都會面臨到的狀況，所以與其在那抱怨朋友換了個一官階就換了一個腦袋，我建議她去找出朋友改變的成因在哪裡，如果真的不是她所樂見的話，要離職那再離職就好，我把我分享給她的二次大戰真實案例與各位分享：

 

美國在1945年尾聲，總共轟炸了日本六十七座城市，更在廣島和長崎投下了核彈，此舉不但造成慘烈的傷亡，更讓日本舉旗投降，而幾天後麥克阿瑟將軍便帶領聯軍占領日本，而麥克阿瑟將軍在占領日本後，採取的是嚴令駐日美軍不得騷擾日本居民，甚至不得沾手任何日本珍貴的食物，他的占領方針是希望讓日本於戰後休養生息，並且逐步恢復經發展，而日本也在二次世界大戰後，成為美國堅定的盟友。

 

我之所分享這個案例的原因是在於告訴大家，人與人之間的聯結本來就是會變動的，只是因為我們彼此的利害關係，反而在某些關頭的時候，會希望對方照著我們的方式來做，但只要跟我們的預期不合時，心中的小惡魔便開始散發出負面及恐懼的訊息，但從頭到尾，我們都不知道對方發生了什麼事，我們甚至連問都沒有問，然後就自己妄下判斷，我相信此時在看文章的各位也都有過這種經驗吧，所以到底是我們『笨』？還是另一方『變』了呢？幾個方法來跟各位分享：

 

一、會有變化是正常的，先『問』哪些變了：

 

朋友升官之後，定會有不同的工作內容，所以他的變化有沒有可能是跟上面的交待有所關聯呢？我們在不確定所有的事情之前，是不可以妄下斷論的，因此我建議他找個時間，跟對方約見面，至少把心中的疑慮當面問清楚，切記不要透過第三方，因為這個時間點兩人彼此的互信其實是微弱的，萬一一個轉述不正確，那麼工作沒了不打緊，不要連多年的情誼都化為烏有，所以既然心中有疑慮，那就約出來當面問清楚。

 

二、互動方式也要調整，再『做』一些微調：

 

職務變了，依照公司的體制當然就會有其他的變化，人是一個公私不分的動物，所以如果還要繼續共事的話，那就就要開始做一些調整，但不要一次到位，就像麥克阿瑟將軍一樣，慢慢的讓日本居民習慣他們的存在，而不是採取嚴厲的統治方式，微調有一個好處，可以增加兩人之間的溝通次數，更重要的是也可以把升官的情緒給處理掉。

 

三、對方的想法很重要，後『找』溝通機制：

 

最後就是要了解對方的心情是如何，其實後來她去問了才知道，朋友在得到公司的指令後，一開始其實是想要離職的，因為朋友擔心她會有別的想法，只是後來的局勢發展的太快，讓他產生不小的混亂，本想過一陣子後再來處理兩個人之間的狀況，但沒有想到她會主動來找他溝通，所以這個時後，在理解彼此的想法後，那麼就是要在公事上建立固定的溝通機制，這說穿了也是一種危機控管，為了避免未來還會發生類似的狀況，用機制來管理人性，這才會讓兩個人無論在公事或私事上的關係，得以長長久久。

 

三個月過去了，目前的狀況還算是理想，分享這個案例給各位是因為人性真的是禁不起考驗，我們太習慣用關係來綁架所有事物，殊不知在這個過程中，我們完完全全都沒有適時的檢討及調整自己，而且隨著情緒的判斷，也讓事情更加的危急及不可收拾，所以如果你現在就是這個鳥樣的話，請馬上調整，最後做個小總結：

 

一、人的關係會變化。

二、變好變壞任你選。

三、雙方都要做調整。

四、妄下決定會後悔。

 

我是Hans，我們明天見！