用對方會的語言，來解答他們不懂的問題！ - 懶人圖解簡報術！

各位沒有看錯，這是我上完課後所做出來的危機處理架構的圖像化投影片(謝謝老師提供模版給我參考！)，我是先上完課之後才開始看這一本書，化繁為簡從我開始學習簡報的時候就沒有少聽過，一直以來我的工作其實都是依靠筆與紙在進行，但我每個月仍會有讀書會及開班授課，危機處理在執行上面的確很剌激，但如果是上課的時候，其實仍會有內容艱深及較難消化的狀況發生，也因為如此我一直在想方法調整所有的內容，直到我上了一門課之後，我開始覺得會有很不一樣的進展，今天的主題就是來跟各位分享這一本書，這是我2019年看過最簡明易懂的書！

以前總以為ICON是一個輔助用的工具，我還真的沒有想過全部圖像化的簡報內容會是個什麼樣子，我在十一月底上完課後，總共完成了兩個主題式的圖解式簡報，這些主題待會在最後才跟大家分享，而我會在下星期開始在讀書會、公開班的社群裡面分享我做的危機處理圖解式簡報，懶人包顧名思義其實就是讓人一看就懂主題簡報，我們可以透過圖像化與精簡用字來讓看的人在最短的時間內了解我們所要傳達的內容為何，這其實跟我的工作有非常直接的關係。

人在遇到問題的時候，多數腦筋都會處在一個打結的狀態，過多的資訊其實是會讓他們陷入錯亂甚至是恐慌之中，因此如果有一個清楚明瞭圖表便可以在最短的時間內讓客戶理解相關的訊息，而這一本書從頭到尾都是用這個方式來做說明，並且最棒的是搭配大量的圖像化例子，讓讀者可以在最短的時間內理解所有的意思，但在開始作之前，其實最重要的不是去找ICON的網站，最重要的是要先把腦中的議題與內容給整理出來，今天由於篇幅有限，我便針對老師上課及書中也有提到的SCAN法則做介紹，如果覺得我今天文章不錯的話，最重要的是請去買這本書來看，我在文末也會附上老師課程的報名網站，個人覺得真的是超值，我也會在12月21號上進階班，有機會再來與各位分享更多的懶人包作品，請各位在看文章時，對照我昨天所分享的案例拆解，這會更有印象：

兩個孩子賴床狀況嚴重，每天都要三催四請五拜託，我該如何處理？

一、現狀為何 – Situation：

心情有起伏，觀眾有記憶，以昨天我寫的案例分享來看，現狀就是孩子每天都賴床，然後都要媽媽三催四請五拜託，連吃早餐也是拖拖拉拉，最後就是先生抓狂出手管教，結果引起孩子們的反抗，最後還要媽媽來收尾。現狀就是要串起讀者們的共鳴，一開始就用案例來帶，會讓讀者比較容易進入狀況，更重要的是喚起他們的同理心。

二、結果為何 – Consequence：

現狀是每天吵吵鬧鬧，所以媽媽、爸爸、孩子心情都大受影響，不但無法專注於既有的工作與課業，更可怕的是慢慢影響了家人之間的情感，這個時候就是劇情中的最低潮，最差最可怕的狀況都會在這個段落中表露無疑，原因就是抓著讀者們的心往下沉，然後體會作者背後的那種沉重感。

三、目標為何 – Aim：

接下來就要來一個大反差，因為人生總是苦樂參半，因此為了要避免上述的結果繼續惡化以及想要改變狀，我們要採取何種方式來改變現在的狀況？這其實說穿了就有一點洗腦的感覺在裡面，因為不想要那麼的慘，所以對於要採取什麼樣的方法才會比較上心及積極，這個時候的劇情已經慢慢的出現高潮，因為黑夜即將到頭，光明終於到來了。

四：解法為何 – Need：

如何讓方法落地，那就是列出所有的行為與類別，意思就是把如何執行都給細項化出來，這就是一種奮鬥、征服的感覺，各位想必都有看過魔戒三部曲吧，劇中的佛羅多不就是經歷這個冒險與壯遊，最終親身終結且阻止了魔王索倫的陰謀，如果可以做到這樣，懶人包基本上就會在最快的速度抓到讀者的注意力，而這就是懶人包最大的威力。