信任是所有關係的重要基礎，不論在哪一種關係中這都是必要的元素，少了這個其實很難成事，但信任是否會衡久不變？這倒是一個很少人會談及的問題，在我看來，信任的存續與否其實跟人際關係有直接的關係。
試問各位一個問題，請問你們跟小學同學聯絡嗎？想必這個答案大多數都是否定的，因為哪怕在小學你們是鐵打的好友，但也會因為人生方向的不同而不再聯絡，所以只要是人際關係一生變，這信任就不會永續的存在，這個觀念還請各位要建構一下，否則待會下面說的狀況一定會發生在你的身上。
人際關係的生變取決於『當下的選擇』，人生路途其實是很長的，套一句危機處理的術語就是『不可知的變數很多』，所以我們常會聽到一句話：『我那麼信任你，你怎麼可以做…』，這句話其實沒有什麼邏輯性，因為人性是善變的，今日的親近也許會在明日就生變了，所以與其在那拿著信任的框去綁架別人，倒不如學會什麼叫真的信任！！
在我看來，信任就是一種『尊重他人選擇的權利』，我常跟下屬說他們都會有離開或是跳槽的權利，離開如果要帶著客戶離開我都接受，因為服務不到位結果被人帶走那也是正常不過的狀況，站在謀求客戶利益最佳化的概念之下，我不會覺得這是一件不能接受的事，所以我對於下屬、客戶、朋友都是一樣的態度，因為變才是符合人性的本質，所以切莫再拿信任來做為討閥別人的工具，這只會顯示出你的自私，而絕不會顯示出你有多委屈。
我是Hans，我們下次見！
