今天的天氣真是奇怪,一下子陽光普照、一下子又烏雲密布,這就像人性一樣的難以抓摸,這個問題是前幾天學生私訊問我的問題,關於給建議這件事其實沒有那麼的簡單,因為無論是在家庭及職場都會有『階級制度』,家族的我們稱之為輩份,職場的我們稱之為職位,為什麼古人常說沉默是金,這意思絕不是教我們裝死裝孬,這意思是在提醒我們心直口快的下場會有多麼的慘烈,因此今天來跟各位討論討論關於什麼時候才是給主管建議的時機!
開始之前先提醒一個概念,那就是不要忘記忠臣是怎麼死的?有看倌會以為是被暴君、昏名給殺死的,但實則不然,他們之所以會死其實是大勢所逼,因為他們講的對所以就代表君王是錯的、因為他們講的對所以君王承認之後還得照做、因為他們講的對君王還得為他得罪滿朝的人,講到這裡各位應該知道他們是為什麼死的吧?其實說穿了他們就是自己搞死自己的,我不是叫各位做奸臣,但我更不想教各位做烈士,生存需要智慧,如果什麼事都提著頭去諫言,你真的就只是該死而已!話不多說我們來看看今天的內容!
一、問題若處理不好跟你有個屁關係?
問題處理不好公司會受害,所以為了公司的品牌我們應當要扛起責任才是!這段話沒有錯,但這一段話通常會讓人送了命,古人常說『審時度勢』,意思是你有滿腔的熱血是好的,但要看清楚環境及時機,一般來說問題剛開始的時候是最多人出意見的,但每一個人出意見都有自己的打算,有的是刷存在感、 有的是趁機表現、有的甚至是想奪權…!一開始的局勢是最難以預測的,除非這個問題沒處理好你會死,否則你最好想想這問題沒處理跟你是有個屁關係?
二、主動建議叫冒犯被動配合叫服從:
主管只是職務比我們高,但是否他們真的有實務經驗來解決眼前的問題其實是未定之天,如果此時他們已經頭在冒煙然後你又積極的給予建議,其實某個程度就是在暗示他一件事,『喂!你真的不怎麼樣吔,聽我的啦!』,接下來就會發生災難,因為人的情緒一旦開始有難堪或糾結的時候,他大部份的時間就會拿來自我防衛而不是專注眼前的問題,所以被動配合其實是安全且務實的做法,因為這個暗示會是另一個意思,『主管您辛苦了,不論如何我都在待在你的後面支援您,加油!』,不但有可能間接幫忙解決問題,更有可能建立自己在主管心目中那種服從且忠誠度高的形象。
三、心慌才會聽話所以等到最後再說:
如果你的主管真的是面子第一的類型,那也不用急,因為這把火目前來說不會燒到你,只要你不會有立即性的危險,那麼等下去其實就是一個明智的選擇,人在心慌的時候會急病亂求醫,這個時候被說服的機率才是最高的,因此在事發到最後讓主管找你求助那個時候才是真正的最佳時機,你既沒有造成威脅又在關鍵時刻給予協助,這哪怕問題沒有處理好,主管也不好把責任推到你的身上,所以等待就是一個鬥智鬥勇的過程,在等待的過程中你可以多做些準備,因為好的方案永遠都不嫌多不是嗎?再來就是管好你的嘴巴,低著頭做事遠比張著口看笑來的有效且安全,所以不要因為一時的心急或優越感而讓自己陷入大的麻煩之中!
這是職場生存術嗎?在我看來這只是基本的概念,由於我寫了太多篇的文章,所以下週開始我會開始做一些『沿伸閱讀』,讓各位有機會可以復習一下以前我寫的相關文章,期許這會對各位看倌有所幫助,最後做個小總結:
一、多管閒多會吃屎
二、出言建議看時機
三、多等一下不會死
四、主管是人不是神
我是Hans,我們明天見!
實用啊!感覺這值得出一集podcast。也期待延伸閱讀。