我中了大獎，我該不該跟家人說？

星期六的早上真的是冷了不少，外面的低溫伴隨著小雨更顯冰涼，各位外出的時候要小心保暖不要感冒了，我們常說好東西要和好朋友分享，這站在情感上的角度其實是正確的，但如果是站在人性的角度來看的話，這就需要多一些的考量，今天要講的這個個案是兩年前一個諮詢案件，也是這個個案讓我對於人性有更多的理解與觀察，我們來說說案情的內容。

2018年10月有一位小姐來找我諮詢，她進來的時候光是那個氣色就讓我非常的有印象，不知道的還以為她是吸毒，臉色慘白不說，雙眼還佈滿了血絲，說話有氣無力，並且無時無刻的向四週觀望，整個人看起來就是十分的不對勁，她進了我的諮詢室還一直打量著我，而且她選擇了一個最有趣的位置，那位置就是靠近會議室的門口，這是一種極度不安以及有防衛心的狀態，我當下其實並沒有多說什麼，只是不發一語微笑的等她，大約五分鐘後她才回過神來，正當我想問她來找我是什麼事情的時候，她脫口而出就跟我說：『我中獎了，我該跟誰說？』，中獎金額其實算是一筆鉅款，也難怪她會如此的不安，在這有限的時間裡面我該給她什麼樣的建議呢？

人：

當事人：本人
關係人：小姐、朋友、家人、同事

事：

突然中獎
不知所措
惶惶不安
如何處理

時：

發生時間：2018年10月
處理時間：48小時

地：

發生地點：台北市
處理地點：事務所、公司、家中

物：

本人：工作增加
小姐：壓力過大
朋友：心情受損
家人：心情受損
同事：心情受損

為什麼會心情受損？前面說的好東西要跟好朋友分享，所以好東西理當也該跟家人分享對吧？每一個人對於金錢的觀念及標準不盡相同，所以我問這位小姐對她來說什麼是好的禮物？每人給五十萬算是不錯的禮物了吧，但會不會有人覺得五十萬太少他們想要的是更多呢？當心中的預期與實際的狀況有所落差，這個差距就足以讓人性的情緒會有變化，所以心情受損其實是一定會發生的。

優先順序：

擬出願望清單
分析效果後果
舉出實例佐證
等待給予選擇

願望清單有分自己的及別人的，我請這位小姐先想想自己要的是什麼，我也提醒她如果她急著想要公佈及分享的話，那麼她的生活就會立馬產生變化，先花時間想想自己要的是什麼，然後在照顧好自己及穩定好自身情緒之後，她再去想下一步，否則過多的狀況她會一時無法消化，生活必會有狀況發生。

再者就是她想做的事會有什麼樣的效果及後果，比如說她想幫忙妹妹買套房子，我就跟她說效果是照顧親人心情會很好，但後果就有可能會讓其他人知道她獲獎的事實，那一旦這發生的話，請問她要如何的做取捨？她又要如何的兼顧自己以及對方的情緒？我提醒她親近的人其實更容易互相的傷害及衝突，特別是以金錢的關係，那更是一個惡性的循環。

解決問題

劃出關係圖並寫出願望
美夢成真之後會有惡夢
舉出人性反撲供其參考
約兩日後再來做出選擇

這裡指的關係圖是我在處理案子的時候，針對案子裡面的當事人、關係人、彼此利害關係所會劃出來的圖，還請各位參閱下方的延伸閱讀。

套路補充包，來聊聊危機處理關係圖！

我講是我在講，不過舉例讓對方知道也是我在諮詢及處理案件過程中常會使用到的方法，從已發生的案件告訴對方才會有辦法讓他們盡可能了解事件發生的狀況會是如何，我從不恐嚇客戶，因為恐嚇是沒有用的，只有用真實案例讓他們知道有可能發生的狀況，至於是否要聽從我的建議？那從來都不是我的工作，所以我請她兩日後再來找我，這段期間我請她先請假兩日然後找間五星級飯店好好的整理自己的思緒，這段期間先不要外出或是跟任何人吃飯，好好的淨空才是她要做的事。

潛在變數

寫不出來想不出來
不相信會出現後果
過多資訊使其混亂
無法選擇開始錯亂

尚方寶劍

授權的人：小姐
幫忙的人：本人

風險控管

多閱讀社會新聞
學性理性的互動
對人不可有期待

最後這位小姐選擇不跟任何人說，但她就是做了她人生最想做的事，那就是在街頭推一台腳踏車然後賣手煮咖啡，生意其實不錯，她每天是過著賣咖啡、找咖啡、寫小說的生活，我提醒她錢是世上最好用但也最容易出狀況的東西，所以可以的話就讓所有的關係都維持在現有的狀態即可，不要因為自己一時的感覺而打壞了原有的互動，人性是用來觀察的，人性不是用來期待用的！