ClubHouse到底『好不好用』及『該不該用』？

今天是開工的第一天，感覺自己好像很久沒有工作了，假日其實對我來說是『限制』更多的，因為要著眼陪伴家人而不能隨心所欲的想做啥就做啥，再加上工作一年也是時候讓自己停止轉動一陣子，所以直到今天才打電腦開始更新及處理相關的工作，我想最近最熱門的就是ClubHouse這個聊天軟體，每一個人可以即時的加入某個議題及社群，這對於本身品牌的能見度、商業深度都可以很大的助益，很多朋友也的確在等危機處理何時可以開聊天室？過年期間我的確開了個臨時的聊天室，裡面都是參加過讀書會及相關實體課程的學員們，大家對於聊天室都抱有一份期待，但也是因為有這一份期待，我刻意的Postone這個進度，因為我還有一些細節要想個清楚，今天正好是開工日，所以我來跟大家聊聊ClubHouse的相關風險會有哪些？

什麼這也會有風險？一個即將要加入的人怎麼會選擇陳述風險呢？任何的事情都是有好跟有壞的，凡事都有效果及後果這句我相信大家應該不陌生才是，其實這些風險都是我在過年期間一直在思考的問題，只是拿出來跟各位分享，希望我們在享受這個果實之餘也不要被後果所反噬，沒有對或錯的問題，希望大家可以多加的思考，因為科技的進步往往都並沒有伴隨著人性的發展，我們實在是不宜靠制度來控管人性，我們應該要做的是自我控管才是上上之策，以下是我觀察到的幾點：

一、人與人的距離更加接近，該如何處理衝突？

聊天室有分三種規格，公開的聊天室其實人人都可以加入，只要沒有到達人數限制人人都可以參加，聽到目前其實並沒有發現到有大規模或是嚴重的衝突，但意見不合其實是一件很正常的事情，聲音的即時性會讓我們的距離更加的接近，意思是只要發言一個不小心沒有控管好，那字句的影響力就會立馬的加大，更不要說因為不當用詞而引發的其他後果了，所以假設衝突因此而起的時候，參與在裡面的每一個人該要如何的自處？這裡說的衝突不只是說意見不合的衝突，更深一層的則是參與者內心的想法與衝擊，會不會被影響而讓自己言行有所變化？會不會因為過度參與而被控縱蒙蔽？這個都是參與者所要注意的事情。

二、言論自由更加沒有限制，該如何選擇議題？

什麼議題都可以開，以危機處理來說好了，很多朋友都點名要談時事及新聞事件，這個的確可以讓品牌的能見度立馬的變高，但世上沒有人或是團體是喜歡被討論或者是被批評的，所以哪怕聊天室是封閉式的也難保這內容不會被傳出去，我們也的確可以建立規則說不可以錄音，但重點是我們都只能聽見與會者的聲音，更不要底下有成千成百的聆聽者，怎麼想都覺得議題如果挑選不當的話都會引發不少的風波，所以在議題選擇的上面，都會時時刻刻的考驗與會者的人性與主持人的功力。

三、時間控管更加的有困難，該如何做出取捨？

時間的確可以設定，但有的時候人在熱頭上其實很難做到自律，這裡講的時間是對於與會者的時間管理會產生挑戰，以我來說白天要工作其實不能開，但晚上起碼要到十點以後才可以開聊天室，這對於個人作息、家庭生活、時間分配都是一個很大的挑戰，所以之所以還沒有開就是因為時間上的考量，怎麼做出取捨？怎麼和家人溝通？怎麼挑選地點？怎麼不擾鄰？這都是立馬會產生的問題，所以時間調配上面如果沒有想清楚的話，貿然的加入其實也會有一定程度的風險，更不要說很多朋友是沒日沒夜的在線上，時間一長其實都會有一定程度的問題！

好用是肯定的，只是功課一定要做好，否則很多臨時的狀況是不會有辦法立馬解決的 ; 能用也是肯定的，但配套措施一定要先想清楚，不要頭洗下去才發現問題一大堆，所以建議潛水一陣子，每天聽每天做功課，等到方向確認之後再動手也不遲，如果一切順利的話我們將會在下週開第一場，到時一定會做事前通知，再請各位有空收聽囉，最後做個小總結：

一、距離接近要小心
二、議題選擇要注意
三、時間分配要掌握
四、效果後果要考慮