怎麼避免陷入『抄襲』的風險與危機？

總算是把線上課準備到一定的程度，連打光燈都買下去了，看來下週還得穿襯衫上場才是，準備了那麼久其實感謝不少朋友的幫忙，光是花上那個時間幫我做測試就好幾次了，昨天把報名連結放了上網站及粉絲頁，還請各位多多支持啊，我們會繼續的精進與努力調整，把危機處理這個品牌做的更好！

常有人問我是不是要把危機處理的這門生意做擴大，不論是事務所的合夥人、事務所的員工們都有類似的問題，但其實規模在五年前我便下定決心不再擴充、也不引入外部資金投資，只有用現有的規模把客戶服務好，其實連客戶們對我的這個決定都有些意見，今天其實這個主題某個程度是呼應我五年前為什麼下決定不再擴大規模！

說到錢沒有人不喜歡，我也不例外，但三年前我把危機處理這個產品及服務，從顧問業拉到檯面上做文章分享、實體課程、音頻影片分享，這一路走來其實很辛苦，因為真的要賺錢其實做顧問做好本業即可，但我想的是把這將近二十年的實務經驗與眾人分享，試想如果我們可以透過一些架構、步驟、概念進而解決自身或是他人問題的話，這難道不是一件美事嗎？在我看來世上的事情最珍貴的資源就是時間，所以投入這裡我勢必也要放掉生意上面的事務，一次只能做一件事這句話我想各位看倌應該看過很多次才是，五年前開始心中有萌芽想要做現在的事情時，我便選擇這麼做了 ; 再來是也許會有人問我那引進外部資金、找更多人加入一定可以做的更好，我只要看著不就好了嗎？

其實這我不是沒有想過，但人性啊的規則我很清楚，給了資金其實不是等著分錢那麼簡單，給了資金通常都會想要干涉事務所的運作，我之前不知處理多少類似的案例，其中為了貪快而抄襲的事情更是多不勝數，今天的前半段除了跟各位分享一些些之前的心路歷程，接下來就是要分析如何不讓公司或個人陷入抄襲的風險之中！

一、請先了解抄襲的壞處與代價：

有人會說抄襲有分故意及無意兩種，這的確是一種說法，但以我們處理案子的實務經驗來說，抄襲首先傷的會是你死忠的支持者，愈忠心的客戶其實反彈力道會愈大，因為天底下不會有人喜歡被騙，試想一下那種被騙很久的感覺，如果看倌們的感覺不好的話，那其實就可以證明前面的第一句話其實是安慰自己的話罷了 ; 再來是被你抄襲的當事人或公司團體，這個就更不用說了，好一點是發文斥責，那絕一點的是否會對簿公堂呢？要記得進了訴訟程序之後不論這結果是勝還是敗，主事者的品德、品牌的價值早就被壞殆盡，講到這裡還會覺得抄襲是件好事情嗎？

二、再學習預防步驟與處理方法：

醜話既然講完了，那我們就來一點實際的建議與動作吧，抄襲通常都跟『成本』有關，不論是錢、時間都是一樣的道理，有些是上面壓下來要在一定的時間內做產品開發、有的是要在一定時間內做出文案，不論是哪一種，公司如果缺乏以下的四種概念的話，那不出事才有鬼，四個步很簡單，分別是：找專業、做諮詢、訂流程、勤查核。

專利權、著作權的世界其實還蠻複雜的，所以引進外部資源並做好風險控管才是長久之道，一定會有看倌覺得成本太高，這是沒有錯啦，但如果抱著苟且心態在走鋼絲的話，哪怕只要中一次你的獲利、品牌都有可能會化為烏有，所以如果想走的穩與久，這是一個值得參考的方法 ; 但如果此時的您已經做了而且被踢爆的話，那該有的問題又該怎麼處理呢？這裡也是同樣提供四步驟供看倌們參考，四個步驟分別是：要致歉、要扛責、要教育、要方案。

不論你是有意無意，要知道損害已經造成了，所以致歉是一個必要的動作，道歉是在解決心的問題，正確的方式就會讓你更早走出這個風波 ; 無論這是員工的行為還是他人的行為，請記得一定要出面扛下所有的責任，傷害已經造成，但主事者的處理態度會讓這個風險有『不同風向』的機會，誠心面對並且博取好感甚至是原諒才是最高招的做法 ; 教育不論是對己還是對員工，把錯誤當成一個經驗，從錯誤中學習其實會讓當事人成長的更快，正所謂記取教訓就是這個道理 ; 怎麼不再讓此種事件再度的發生？其實就是要引進正確的制度及執行的流程，讓相關的部門定期檢核便可避開再度發生的風險。

三、提油救火的通常是心態問題：

投機的心態人人都有，但不是每個人都有辦法付出代價。這句話是我最近看完如懿傳的心得，這後宮上至皇后下至婢女每一個人都在鬥，因為每一個人都想要獲取被皇帝關注的好處，無所不用其極是每一個人的寫照，但人啊通常都是在想好的而沒想壞的，所以大多數的人都會在死前感嘆『無情本是帝王家』 ; 套回我們的這個主題，想提醒各位看倌走險路的確有時是逼不得己，但請記得凡走過必留下痕跡、凡做過必留下證據，因此下面的幾個心態還請能免則免，這有多重要呢？看我把圖放大各位就知道很重要了！

僥悻跟好運其實是兩碼事，也許這一次可以逃過一劫，但如果心性不變的話，再出事那是一件避不了的命數啊！

四、推給別人只會讓你愈陷愈深：

我們在處理案子最常聽到就的就是當事人說他完全不知情，要嘛是誤會、不然就是底下的人背著他幹這種好事，這是一種理由但絕不代表當事人可以有免責的正當性，無論是公司還是個人，錯就是錯了，傷害也造成了，難道把幾個人推出去砍了就可以了事嗎？要知道人不可能是一個獨自的過活，商業活動也是如此，不懂得保護員工或他人其實就是一種自毀長城的動作。抄襲的後續效應就是當主事者選擇錯誤的時候，連自身團隊裡面都有可能面臨到分崩離析的變數，這一點還請多多注意才是！