『風雨無阻』是世界上最爛的口號，因為你製造的風險不會是普通的高！

早上是被搖醒的，這讓我想起大學時代九二一大地震的情景，在地震發生的前十五分鐘我才上床睡覺，從頭到尾只感覺有很多力量在晃，以為是做夢，直到書櫃的書掉下來砸到頭才醒來，那個強度我到現在還記得，不過我的反應跟今天早上是一樣的，那就是在床上等著地震過去，慌張的情緒每一個人都會有，但如果在躲避的過程中受傷，不就更得不償失了嗎？這個父親節的禮物還真是不錯，讓我早早就起床寫文章。颱風看起來應該是沒有要來才是，不過一次碰到地震加颱風的機率其實也算蠻低的，今天我有幾間客戶是放假的，原因是做風險控管，雖然颱風不來，但仍會有大雨，所以客戶為了怕員工出意外，所以就讓大家直接休到下星期一，很多人會說這企業是佛心企業，但對客戶來說，這也是經過計算過後的取捨，今天的這個主題也是多年前在客戶公司發生的真實案例，一位仍在試用期的新人在颱風假(當日是星期四)的時候仍到公司處理公事，結果在搭電梯的時候遇上了停電，在電梯中卡了三個小時才被救出來，各位猜猜隔週這位新人回到公司發生了什麼事？？

 

非常盡責，獎金三千？

風雨無阻，考績甲等？

心在公司，破格錄取？

 

這位新人當天就被請走，原因是讓公司陷入營運極大之風險，而且明顯的違反公司的指令！！現實的生活其實不是童話世界，所以吃苦當做吃補這檔事還真的要選時機來做，對於客戶來說，風雨無阻這四個字其實是矯情做作的代名詞，我一開始覺得客戶非常的不通人情，但在知道客戶的理由後，我才理解這種鄉愿工作態度有多麼的可怕：

 

一、卡三個小時，工作有做嗎？

 

新人在電梯裡面三個小時，花了三個小時來處理這件事，新人是早上九點到公司，結果弄完已經是中午十二點了，此時外面的風雨正大，而且整棟大樓也是停電的狀態，新人於是又冒著大雨返家，他原本要來處理的工作也仍沒有處理，換句話說，他浪費了那麼多的時間，結果仍沒有處理掉想要做的工作，這不是浪費時間的話，客戶還真不知道什麼叫浪費時間。

 

二、救援的成本，由誰來支付？

 

事後去相關單位致謝以及送禮，除了錢之外，還有額外花的時間，請問這些成本是由誰來支付？每一位員工的重要性都不一樣，這件事是由公司的副總代表公司來處理這些事，副總的薪資非常的高，所以換算成時薪來看的話，這些都是老闆要吸休的成本，這位新進的員工不但工作沒有做，而且還額外增加了老闆的成本。

 

三、因驚嚇請假，一次放兩天？

 

精彩的還在後面，員工受到驚嚇，再加上冒雨前來工作，結果就是嚇到兼感冒，隔天又請假一天，本來颱風假好好待在家裡面，公司只要花一天的成本，現在可好，新人星期五又再請一天，這就變成是兩天的假期，這對客戶來說，另一個額外的成本又出現了，更扯的是新人的工作仍是沒有處理完成，而且還要等到下星期一才可以處理完，請問這成本與風險，不又是公司要負擔嗎？

 

四、如果出意外，誰要負責賠？

 

如果路上出了意外或在電梯裡面出了意外，這是不是又要公司來賠？現在不是在談什麼勞基法的概念，而是當員工違背公司的指令而出意外，結果還要公司負責賠償，只是因為員工『風險無阻』及『認真工作』，客戶反問我這合理嗎？說實在話那個問題我在當下還真的答不出來，因為我很清楚客戶的考量其實是正確的，再來最後就是如果新人時期就可以無視公司的指令，那麼是否以後也會有類似的狀況呢？

 

對客戶來說，新人的種種行為都會讓他非常的不安，我還記得新人被通知離開的時候，那臉上茫然的表情，因為社會上要的，跟書本教的其實是兩碼事，所以在做任何的事情之前，不要以為只要你認真，人家就要買單 ; 更不要以為吃苦耐勞，老闆就會賞識。小心你所創造出來的風險，因為老闆最在意的就是這個，下次別再把風雨無阻掛在嘴上，因為那一點意義都沒有，最後做個小總結：

 

一、試試計算成本

二、認真是基本版

三、計算是升級版

四、預防是高階版

 

我是Hans，我們明天見！