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6 月222019

客戶忘了自己車停哪裡,站在深夜的停車場向我求助,我該如何處理?

意外危機, 案例拆解By Hans2019-06-221 Comment

一直以來我對停車場都沒有什麼好感,不知道是電影看太多,還是因為空間太大,如果可以的話我都是搭計程車,不知道各位…

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6 月212019

處理問題前,要先學會『算』,而不是埋著頭去『做』!

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-21留言

兩天前發生了一件事,我在帶兒去學校的時候,在路邊下計程車時,車門遭到後面騎士的追撞,只差那麼一點點兒子就被撞到…

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6 月202019

面對有事才來找你的人,『拒絕』才是一個最好的方法!

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-20留言

昨天介紹一個案子給我律師的學妹時,她說:『學長,你是吸案機嗎?』,我常說錢一個人是賺不完的,所以機會不是一掉在…

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6 月192019

先學會『燉』雞湯,再來學習『送』雞湯,沒事千萬別亂給!

人生危機, 危機做法By Hans2019-06-192 Comments

早上先是去運動,後來帶孩子去中醫回診,因此文章慢了一下上架,今天這一篇文章可以說是非常的有趣,因為這是我給一位…

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6 月182019

到底『做』著等和『坐』著等有什麼不一樣

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-18留言

我們人生在世其實都脫離不了一個限制,那個限制就是時間,也許是因為時間有限的關係,所以很多人在處理事情的時候都非…

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6 月172019

如何把你的『針』藏在『棉』裡面,戳人也是有技巧的喔!

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-172 Comments

剛剛才講完一通電話,總算是解決掉一個問題,我客戶的耳朵通常都非常的硬,所謂的硬意思是指在他們的世界中,他們都認…

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6 月172019

說不知道是一種值得被鼓勵的行為 – 是你把問題想得太複雜!

商業管理, 書籍推薦By Hans2019-06-172 Comments

現在是早上五點二十分,昨天由於在進行公開班的課程,所以星期日的書藉專欄沒有辦法完成,不過沒有關係,今天會一天上…

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6 月152019

看到一個詐騙慣犯拉著學生要錢,我該如何處理?

意外危機, 案例拆解By Hans2019-06-15留言

昨天晚上帶著家人在外面吃晚餐,大約七點半路過百貨公司的時候,遇見一位賣玉蘭花的阿伯,看他的樣子應該是不太舒服,…

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6 月142019

不說被老闆唸『知情不報』,都說又被唸『沒有重點』,我該怎麼辦啊?

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-142 Comments

最近其實還蠻多人出狀況的,昨天在看一篇聲明的時候,不禁為當事人捏了一把冷汗,所謂的聲明就是要把現有的狀況來跟大…

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6 月132019

『臆測』是世上最危險的事情,沒事不要胡亂猜!

人生危機, 危機做法By Hans2019-06-13留言

早上一位朋友打電話來問我關於客訴的問題,她的客戶從一個星期前就語帶威脅的說要將內容公佈到各大網站上面,讓社會大…

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6 月122019

公司的派系好多,我夾在中間到底該怎麼辦?

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-12留言

這是客戶都會問我的一個問題,其實有人的地方就是世上最亂的地方,因為人心是非常難掌握的,再加上我的們的喜好,不同…

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6 月112019

差一個號碼中千萬獎金,為什麼我會說這是上天給的禮物呢?

人生危機, 危機做法By Hans2019-06-114 Comments

這個事件是真實發生在我身上的案例,記得前年還在外商公司工作的時候,某天接到老婆的電話,原來她在對統一發票的時候…

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6 月102019

有『愛』最美,來聊聊辦公室戀情的風險會是什麼呢?

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-102 Comments

戀愛是世上最美麗的事物之一,尤其是在在熱戀期的時候,只要有談過戀愛的人無不被那種感覺所深深的吸引,但就如同我說…

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6 月92019

把自己活好,才會有幸福的可能 – 媳婦的辭職信

心理勵志, 書籍推薦By Hans2019-06-092 Comments

當了二十五年媽媽的乖女兒 當了二十二年先生的賢內助 當了二十二年公婆的好媳婦 當了二十二年孩子的好媽媽 從現在…

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6 月82019

鄰居的外勞常常晚上喝酒大吼大叫,我該如何的處理?

意外危機, 案例拆解By Hans2019-06-08留言

最近身邊不少朋友都買了房子,我在年輕的時候曾經做過幾年的房仲,說實在話我對房子的知識其實都是投資客教我的,房子…

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6 月72019

親愛的我又把人給『惹火』了,為什我給的建議總是被打槍?

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-07留言

前兩天接到客戶的一通電話,在處理問題的過程中,發現公司的下屬在開會時其實有提出跟我一樣的解決辦法,由於時間己經…

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6 月62019

面對『不實』的指控,我們應該做些什麼?

危機做法, 意外危機By Hans2019-06-06留言

這是一位學生問我的問題,她因為工作的關係,常常要協調各種部門的不同意見,但結果永遠都會是有人會滿意,有人會不滿…

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6 月52019

做壞人是『處理』問題,那『增加』問題的會是什麼人?

危機做法, 職場危機By Hans2019-06-052 Comments

前兩個月兒子的幼稚園辦成果展,身為父親的我其實是非常的開心,再加上場地又在住家的附近,所以那天我很早就過去了,…

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用系統性的思考、外在功法、內在心法與實際案例,來與各位分享危機是如何處理的,我是Hans,請跟著我一同進入這個特殊的世界!

 
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