早上陪父親去回診,我們掛的是二十二號,但我們到場的時候已經是三十號了,每間醫院的處理過號機制其實不太相同,但一定是間隔幾個號碼後,再安插過號的病人,結果在我們要進去的時候,有一個病患家屬就很生氣的在現場咆哮:『你們為什麼可以進去看?我已經在這等三個小時了,過號就應該排在我們的後面,這哪裡公平?』,父親是老實人本來想要跟這位家屬解釋,但我先把父親推入看診間然後把門關起來。
我看著這位家屬,我說了以下的幾句話:『我知道您等非常的久,但我們是遵守著醫院的處理過號機制,所以並沒有侵害您的權益,這原本是不關我的事,但我想如果您要鬧事的話,那麼最後就是保全會來處理,這一來您可能會有法律的問題、二是您的長輩可能沒有辦法順利的就醫,請問這是您想要的嗎?我只能說為您的不便跟您說聲不好意思,但我不認為我們的過號是您不能看診的原因!』。可能是我的面色不太好看,所以那位家屬只有倖倖然的坐下然後一言不發,保全來的時候有跟我詢問了相關的內容,最後總算是沒有把事情鬧大。
其實我為什麼留下來講這些話?我是真的擔心如果那位家屬情緒失控的話,那就還真的會如我所預期的發生那些不好的狀況,最近因為疫情的關係,其實醫病關係還真的緊張了不少,甚至還有的已經被移送法辦,說到底其實這是恐懼惹的禍,今天來跟各位聊聊恐懼這檔事!
一、『怕』不會讓你不生病:
誰不怕死?誰不怕生病?我在疫情一開始的時候就提醒大家,請準時收看疫管局所公佈的新聞資訊,先了解基本的防護條件,然後再來構思其他的準備方案,人一天就是二十四小時,你要花什麼時間在什麼地方,其實就是你的決定與選擇,我一個月前開始做準備,不敢說比別人快,但至少現在該有的準備都其實完備了,所以與其在那害怕亂想,不如花一點時間做正事,從搞清楚自我防護開始。
二、『罵』不會讓你更好過:
這裡的罵不止是罵人,還有在網路上跟別人爭鋒相對的筆戰在內,在法律的界限內,每一個人都有自由發言的權利,至於言論的正確與否,其實是端看大家的選擇,所以我的確也會看到不少的不正確資訊,但我會做的就是找到正確的訊息給當事人『參考』,請看清楚是參考兩個字,參考是中立且不帶批判的用字,所以與其在那跟人爭鋒相對,不如花一些時間找到正確的訊息與別人分享,罵人其實一點用處都沒有,如果被搞的被移送法辦,這不是比生病被隔離還慘嗎?
三、『做』才會讓你變專注:
每一個人都一定會受到這波疫情的衝擊,所以面對衝擊要做的就是用行動來因應接下來所產生的狀況,準備現金、找新工作、結清投資、盤點庫存…等都是我們可以做的事,我常提醒一次只要做一件事即可,做事可以讓我們專注,專注是一個最好的避險措施,各位可以想想,為什麼很多人在網路上會錯亂?在我看來其實就是內心的不確定,然後想要上網找更多的資訊,沒有中心思想的結果就是被各種資訊牽著走,然後針對不同的意見就大加撻伐,結果就只有讓情緒更加的沸騰,但到頭來只有增加更多的不確定性,這會是你想要的嗎?如果不是,那麼請做正事,有空再扒文即可!
四、『等』才會真正的渡過:
部長說目前這個疫情還沒有看到盡頭,但不是永遠都沒有辦法解決,只是現階段還沒有看到有效的解決方案,再厲害的病毒也抵不過時間的過往,我們有世上最棒的醫療體系,所以只要有時間,一定會有治療疫情的藥物出現,所以我們要做的就是做好準備、做好防護,然後等這疫情過去,如我前面所說,我們還有很多的事情要做,最重要的就是不要慌與不要亂,有時間在那發文刷存在感(我是指我本人,哈!),不如花些時間做一些正事!
SARS發生的時候我在當兵!
肺炎病毒發生的候我在創業!
我要做的就是依上面的四個準則來面對及準備,這也許是老生常談,但我可以確定…我可以渡過這個疫情,我沒有天生神力,我有的就是簡單務實的步驟,請利用恐懼做內省及準備,並且正面面對即可,不要每天妄想安穩安全,那只會讓你更有可能會被淘汰罷了,最後做個小總結:
一、恐懼沒有什麼用
二、筆戰有可能觸法
三、做好做足做防護
四、等待才是基本功
我是Hans,我們明天見!