公司有人亂傳我的負面消息，這該怎麼處理？

各位早上好，我們每週一晚上的2200-2300都有『深夜危機現場』的Clubhouse聊天室，我們現在在做的是現場快問快答，但由於還在跟大家培養互動與默契，所以目前以匿名提問的居多，以後週六的案例演練我們就把匿名提問的問題放在這裡做文章的分享，對我們來說Clubhouse只是一個分享處理問題的渠道，期許危機邊界的品牌可以更完整，也可以幫助到更多的朋友，今天要來講講的是職場霸凌的前哨戰，也就是亂傳消息！！

這位朋友某天在公司上班的時候，發現身邊的同事看他都帶有些異樣的眼光，他也不知道是怎麼一回事，直到中午在員工餐廳吃飯的時候，他發現只要他一坐在某個地方，附近的人都會自動的跟他保持距離，正當他丈二金剛摸不著頭緒的時候，主管把他請進了辦公室，然後說同事有傳他染有性病，公司想要知道這是怎麼一回事，當事人否認後氣的奪門而出，本想著不要做這份工作了，但冷靜下來之後才發現自己不能沒有這份薪水，所以來問我這該怎麼處理？(類似是黑羊效應中的黑羊被盯上了，請看以下的延伸閱讀)

解鈴『不屑』繫鈴人 – 黑羊效應！

否認是一件再也正常不過的事了，但這通常也是沒用，因為自我保護就是人性中的一個反機，所以你愈激動那還會讓主管及同事認為你是『怒急攻心』，所以面對這類的議題時，我都會請當事人思考一下他要的是什麼，是清白？是正義？是報復？是打臉？每一個的選項都會有不同的做法與程序，最簡單的方式就是離職走人，但如果又想要留下來的話，心情上的拉扯是一個必經的過程，當事人告訴我他想要清白，以下就是我給他的幾點建議：

一、既然是性病，那就先就醫：

你有病沒病不是你說了算，所以面對這類的議題那就是直接尋求醫生的協助，人在發生事情的時候通常都會花上很多時間在吐苦水或是攻擊他人，但這都無助於釐清問題的真相不是嗎？所以以這個案例來說的話，看醫生是最快的方式，所以有時間在那鬼吼鬼叫的話，那還不如花時間做一點正事，但在開始之前請通知主管，因為自清這個動作必須拉著公司一起走，這個效果會在後面再做說明，反正不要管那麼多，做就是了。

二、等結果出來，做一個聲明：

結果出來之後上面只會有兩個結果，一個是『有得性病』，另一個則是『沒得性病』，假設結果是沒有得性病的話，那麼就得要公佈這個結果，但公佈不是自己拿出說就有效，最有效的方式是寫份聲明然後搭配檢測結果，經向公司主管報備且獲得同意之後就放在公佈欄供大家參閱，也許會有人覺得很丟臉，這的確會有一些難為情，但重點是如果要此類的訊息不再傳的話，直接公佈結果才是最快的方式，而且這種難為情只是一陣子，因為那傳話的人被打臉後，他們要怎麼自處？或是面對亂傳話的惡果呢？所以用一時的不好意思來換取日後的太平，在我看來是個不錯的方式。

三、自清回正軌，讓惡果發酵：

自清之後就要停止所有的動作，秋後算帳其實也是一個人性的反應，但重點是在這個時間就要思考一個問題，這問題就是『對方為什麼不弄別人卻要弄你呢』？所以是時候做一個檢討及回朔了，正所謂事出必有因，解決當下的問題之後要做的就是建立預防機制好讓這種惡搞的事情不再發生，所以把原因給我找出來，不要以為自己是受害者所以可以理所當然的對對方做出討伐的動作！

所以面對大家的慰問、同情、抱怨都要笑笑的說事情已經過去，反正個人也沒有受到什麼傷害，用謝謝各位關心就好，我為什麼要這麼做？其實就是利用心理上的反差來塑造當事人大器的形象，只要這個形象夠鮮明，那麼另一方的形象就會被打到底，自然會有人看不慣，正所謂棒打落水狗，你只要從容及寬大，惡果自會發生在對方的身上！

解決問題要用科學及數據，收尾問題要用從容及反差，兩個做法供各位參考，也希望問我問題的朋友可以在這裡得到一些方向及方法，我說過每一個個案都是經過當事人同意才會登出，所以有問題快來問我喔，祝各位休假愉快，最後做個小總結：

一、不實指控很正常
二、科學數據做準備
三、從容寬大做收尾
四、思考原因做預防