幫主管買咖啡，那可以幫老闆買咖啡嗎？

十二月了呢，2021年眼見就要結束了，今年大夥都被疫情給打亂了行程及規劃，又有新的病毒出現了，想必將來我們一定都要學會及適應與病毒共處，更重要的是我們也要改變既往的生活、工作模式，這是一個危機，但也同時是一個轉機，不同的是我們要每天慌張恐懼？還是我們要定下心神找出方向！

今天的這個問題是讀者發私訊給我們，他到公司三個多月，由於每天都比較早到公司，所以每天他都是部門第一個與主管打照面的人，一次無意的機會中他得知主管每天早上都要喝兩大杯脫脂拿鐵，正好樓下有咖啡店，因此他就自告奮勇的每天幫主管帶咖啡進辦公室，而且還是算好時間讓主管一進辦公室就可以立即享用咖啡，這個細心度讓主管對他頗有好感，因此在工作上會多做提點，再加上他工作又算認真，所以提前結束了…新人的撞牆期，但直到某天早上，他踢到了鐵板，而是一個大大的鐵板！

那天早上他照常去幫主管買咖啡的時候，他發現公司董事長也進了咖啡店，於是他便先跟後面的人打了個招呼，然後抓緊了機會跑到董事長的前面道聲早並且問董事長要什麼咖啡？董事長微笑的說謝謝不用，這位讀者便就要回到自己之前排的位置上，但只見他一轉身就聽到董事長出聲提醒：『要記得排隊喔』！！

他不清楚發生了什麼事，但他的反應還算是快，所以…在跟董事長回頭說不好意思之後便離開了咖啡店，他不知道此時發生了什麼狀況，但在大庭廣眾場下被董事長提醒要排隊，這不會是一件好事，正好主管也邊講手機邊進辦公室，只見主管的臉色有些發綠，當天人資部門就宣導了在公司外部要嚴守紀律的案例，否則下次一經舉報就是接受懲處！

而好巧不巧的是主管也告知這位讀者以後也不用幫他買咖啡了，正所謂來的好不如來的巧，這些『打擊』同時的發生，讓當事人心生恐慌，因為他很清楚這跟那天在咖啡店發生的事有絕對的關係，所以他到底做什麼樣的補救措施呢？

人不犯錯枉為人，所以錯誤的發生一定有其原因，裝著厲害不犯錯不會讓你看起來很『專業』，裝著厲害不犯錯只會讓你看起來很『可笑』，所以與其在那悔恨當初該如何又如何，不如花時間找出原因做改善，在職場上讓自己『實在』，每一次的優化都有所得那才是真進步，以下是我給那位讀者提問的幾個建議：

第一個建議：關係熟識叫幫忙，關係陌生叫馬屁

關係的經營其實有很多種，但都會有一個前提，那就是出口或出手前要先判斷對方到底認不認識你，以此案來說的話，老闆如果跟主管一樣都知道你，那麼這個做法也許就有機會加分，但如果不熟識的話，那就很容易讓老闆對你有ooxx的murmur，幫忙與拍馬屁在老闆的心中是不同的。

再來是場所，咖啡店在早上上班的期間一定是忙碌的，眾目睽睽之下公然的讓老闆插隊買咖啡，也許不會有人說什麼，但別忘了現在是個資訊極端透明的時代，萬一被人分享上網的話，那對於老闆個人、公司名聲一定都會有所影響，有熱誠想服務是好事，但如果場所挑錯的話，那無疑就是壞事了，意圖的良好並不代表就會有好的結果，關係、場合都要列入考量才會降低踩雷的風險。

第二個建議：公開場合給面子，私下場合得底子

所以如果我是讀者，我不確定老闆認不認識我，那我就不會冒著上述風險去做動作，我反而會做一件事就是買完咖啡後向老闆主動的道聲早，然後再就老闆的反應再決定是否有下一步的動作，老闆的反應可能會是：

早…(接下來沒有再說任何話)
早…，你是…(老闆想要知道你是誰)

如果是第一種那就是打完招呼便離開，因為以後多的是時間見面 ; 如果是另一種的話，那就是直接表明身份即可。請記得老闆在乎的是尊重，特別是在公開場合員工向自己打招呼並且做互動，老闆因為身份的關係所以與員工的互動機會本就比較少，因此公開場合給了老闆面子，那日後老闆對你的印象就會有機會成為你職涯的底子。

第三個建議：何處跌倒記下來，回饋心得會加分

至於要怎麼扭轉這個狀況，我提醒讀者目前他仍還在公司那就代表他有機會，想要經營與主管、老闆的關係其實無可厚非，只是因為經驗的不足所以搞了這個狀況出來，但……他很資淺所以並不致命，現在要做的就是『不懂別裝懂』，不要急著扳回一程然後做了更多不該做的事、出了更多不該出的糗，所以安靜的工作即可。

至於如何的改善與主管的關係，我也勸他不要急，等隔一陣子時間主管來找他討論工作的時候，就把心得回饋給主管，指出自己犯了什麼錯、指出自己想的改善方法、再請主管給建議及點評。既讓主管知道自己有心改過、也讓主管有機會指導自己，一來一往這關係就會有所改善，至於老闆的話那先放在一邊，只要記得下次遇見老闆的時候做第二個建議的動作即可！

每一個人的學習途徑並不同，藉由犯錯來累積也不是什麼錯誤的選項，犯錯是必然的，但面對錯誤怎麼反應及判斷接下來的行為那就要有一些智慧了，多看、多問、多學，久了自然就可以摸索出自己的處世之道了，再提醒一次意圖良善不代表結果就是好的，希望今天的分享可以對各位有所幫助，最後做個小總結：

一、判斷關係為何
二、觀察場地在哪
三、選擇互動方式
四、慎選犯錯反應

我是Hans，我們下次見！