7 月222021 危機小學堂第八課：客人疑似肇逃，這該如何處理？ YouTube, 人生危機, 危機小學堂, 影音專區, 意外危機, 金錢危機By Hans2021-07-22留言 人永遠在做錯事的時候最急最怕，晚上接到客戶David的來電，面對意識不清、胡言亂語的狀況下，顧問要怎麼釐清案子… 繼續閱讀
7 月82021 危機小學堂第七課：客人外帶腹洩，老闆如何處理？ YouTube, 危機小學堂, 影音專區, 意外危機, 職場危機, 金錢危機By Hans2021-07-08留言 疫情已經讓餐廳服務業生意慘淡，現在正逢炎熱的夏季，如果外帶的食材不新鮮導致客戶身體不適甚至是腹洩送醫治療的話，… 繼續閱讀
5 月132021 危機小學堂第六課：先生在外偷吃，孕婦如何應對？ YouTube, 危機小學堂, 婚姻危機By Hans2021-05-13留言 婚姻的問題百百種，但發生在妻子懷孕期間的也是最難處理的類型，這是客戶親身的案例，臨危受命是我們這個行業普遍的常… 繼續閱讀
4 月292021 承認很簡單，否認很困難！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2021-04-29留言 當我們想要掩護同事過失以顯示情義的時候，有沒有想過事發後竟然被當成知情不報的罪人？這種被背後捅一刀的感覺真的不… 繼續閱讀
4 月222021 危機小學堂第五課：想要關愛眼神，這該如何處理？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2021-04-22留言 高階主管跟老闆的距離其實是近的，但如果把公事與私情混為一談，好的是只影響到個人情緒，但壞則有可能影響到公司的專… 繼續閱讀
4 月152021 別用信任感綁架任何人 YouTube, 危機心法影片, 影音專區, 職場危機By Hans2021-04-15留言 當下屬跟上司求救要求人力的時候，主管先是說要一個月，後來再調薪20%，結果就是在最要緊的時刻換來下屬的離職，當… 繼續閱讀
4 月82021 危機小學堂第四課：員工行蹤不明，公司如何處理？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2021-04-08留言 突如其來的公安意外又巧合的碰上員工返家掃墓的話，公司如果被動的處理，不但會落個罵名，更有可能會讓公司的員工產生… 繼續閱讀
4 月12021 隨便處理比不回應可怕！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2021-04-01留言 客戶的公司由於文案出了問題所以引發一系列的反彈，錢可以解決的事情其實很好處理，但難的就是處理步驟不當而造成人心… 繼續閱讀
3 月42021 危機小學堂第三課：上司下屬互控性騷擾，公司該如何處理？ 影音專區, YouTube, 危機小學堂, 職場危機By Hans2021-03-04留言 有人的地方就會有事非，公司也不例外，但如果這個是非扯到男女之情或是性騷擾的議題時，沒有處理好或是置之不理的結果… 繼續閱讀
12 月172020 有退路就會讓你沒選擇！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2020-12-17留言 今天的內容是有客戶用過餐廳的餐點之後有腸胃炎的症狀，客戶致電客訴並且要求高額的賠償，而且威脅如果不從就要從諸媒… 繼續閱讀
