『優秀』不代表你什麼都要會，更不代表你說什麼都對！

我在上課的時候都會提醒同學一件重要的觀念，那就是協作，這個比合作更為困難，所謂的協作就是要『協調』團隊成員來達到目標，有人會以為Team Leader才要做這件事，這是一個不那麼正確的概念，相反的只要你是Team Member，你都要做這一件事，試想一個狀況，這也是在課堂上所會遇見的，很像小組的表現不如預期，首當其衝的就是組長，或者是組長也會神經的把這個十字架背在自己的身上，以為自己就是那個關鍵的人，說到底都是『優秀』這兩個字在作祟，今天就來跟大家聊聊這件事！

優秀其實是一個看不見的東東，它必需透過一連串的數據才得以證明，但各位有沒有注意到一件事，這些證明你優秀與否的數據是有『限制性』的，舉一個例子來說，房仲業務就是成交金額為數據基準的工作，我想大家都應該很熟悉才對，但這個數據只代表這位業務在銷售數字上很棒，可是能代表他是一個好主管嗎？大多數的房仲公司會將這類型的業務員升成店長，期許他可以將自身的經驗複製在同仁身上，但有那麼的順利嗎？因為會銷售跟會管理根本是兩碼事，而且這類的事情在職場一直的上演，這也是為什麼我會說優秀其實是有限制的。

除了這個以外，還有一件更麻煩的事情會發生，那就是當你從某個方面得到了認可，甚至是優秀的時候，你的自我感覺將會非常的良好，因為你認為你說的都是正確的，這也是我在課程上常常會說：『成就感是一種毒藥』，因為在實際處理案子的時候，你的『好棒棒』也許一點作用都沒有，甚至還有可能會成為你的負擔，人的行為其實是很容易觀察的，我的案例操作時間大多是15-20分鐘，由於有時間的壓力(大家都很想拿第一…這真的是一個奇怪的邏輯！)，大家都想要達到最佳的效果，結果就是把自身的人性顯露了出來。

我覺得這樣子會比較好！

我認為接下來的順序是否此！

我不認為這是正確的看法！

這三句話是我最常聽到的，其中有一個字是重覆的出現，沒錯，就是『我』這個字，課程上的每一個案例都是我親身處理過的案子，所以大家會面對到一個限制，那就是這不是你領域中所會遇見的，所以如果你在團隊中，第一個動作不是趕時間，而是要去找出比較熟悉這類問題的組員，然後討論出步驟及方法，再來才是分配各自的任務，練習最重要的就是這個過程，只可惜大家都專注在時間不夠，然後急著把答案趕出來。想當然爾這過程一定會火藥味十足，甚至會引發衝突及不滿，這在每一場的活動中我都會看到。

所以如果以結果論的話，你不是很優秀嗎？如果是的話為什麼結果會那麼的不如預期，我想除了老師教的爛之外，也許是豬隊友太多的原因，但我想問的是你怎麼確認你就是神隊友呢？這也是我看到很多學員卡到的點，而這就是中了優秀的毒而不自知的結果。

聞道有先後，術業有專攻，雖然這是一句老生常談，但我真佩服老祖宗的智慧，在這個充滿恐懼的世代，好像優秀就是一個保命符，每一個人都想維持這個形象與口碑，殊不知卻把自己給限制住了，因為你不能不優秀，所以你什麼都要會懂，這種戲碼在你我的生活不斷的上演，說穿了就是國王穿新衣，騙了自己也騙了別人。

要怎麼樣才能進步是每一個人都在關心的問題，上課、看書都是一個方法，但我卻不那麼想，個人覺得有必要先把『十字架』給放掉，挑你想要的去學，盡可能去接納各種不同的意見，當你專注在他人提出的意見時，無形之中你就會放掉自身的批判與情緒，傾聽才是解決問題的開始，爭論只是增加問題罷了，這個學校沒有教，單純只是個人的看法，但有效沒效，還請你試了以後才會知道唷！

溫馨小提醒如下：

1. 優秀是有限制的。
2. 把十字架給丟掉。

我是Hans，我們明天見！