前兩天增加運動的量，結果一累就是兩天，現在的我還仍有點疲勞，前兩天都忙到晚上十點以後才回家，所以今天的運動我就暫延至明天，有時候計劃還真趕不上變化，處理問題的時候也是如此，預計的規劃隨時會被突發狀況給打斷，這也是為什麼我在處理時間上面都會堅持要24-48小時的原因，有時候新客戶會抱怨我的速度很慢，甚至認為我在拖延時間，到底所謂的『拖著不處理』跟『慢慢在處理』有什麼不一樣呢？今天來跟大家聊聊這個主題！
慢處理有以下的幾個要件：
- 因為對方隱匿訊息，需要時間查證。
- 因為對方不想授權，需要時間考慮。
- 我清楚所有的內容，也擬好所有的步驟。
- 案子沒有那麼緊急，全都都在掌控之中。
拖處理有以下的幾個要件：
- 我根本不想處理。
- 我沒有辦法處理。
- 我在找理由落跑。
我很喜歡看電影，特別是動作型的電影，特種部隊在執行任務的時候，出發前一定會有精密的規劃以及各種應變的計劃，各位最重要的會是什麼嗎？那就是撤退計劃以及放棄任務的設定，我以前還以為特種部隊都跟藍波一樣，勇往直前的殺光敵人，但後來才清楚，其實他們雖然都身懷絕技，但『務實』才是他們最重要的核心，所以常常會聽到一句對白：『取消任務』！我們其實也跟他們一樣，面對著生活中大大小小的問題，所以在什麼時候決定要做什麼事，這也是一個重要的基本功喔，所以慢處理、拖處理都是一個處理事情的方法，這並沒有好與壞的分別。
唯獨這兩者都有一個共同的參數，那就是時間，時間不可以一直的無限延長下去，像我之前提過的，這個時間的客戶其實是不理性的，以我們的行業來說，業主還真的不能對顧問做什麼事情，但如果今天是在公司的話，試問你能活多久呢？假設今天的對象是你的老闆，你能一直這麼下去嗎？所以時間的範圍要界定清楚，還是以24-48小時做個區間，因為你必須要有所謂的應變計劃，我接下來跟大家說明一下我設定的方式。
慢處理 – 其他行動方案
慢處理的原因我前面己經提過了，所以一旦客戶把案件內容說清楚且也給了我清楚的授權之後，我就會開始執行相關的細節，但大家別忘了，時間其實是不等人的，所以在執行的時候，是要把所有的變數再過濾一遍，因為有些案子會因為時間的不同，就產生不同的變化，所以如果以我的習慣，在開始動作之前，會把之前的行動方案跟現在的現實狀況做一個比較，如果有需要調整的地方，那就要在開始之前做全盤的調整，這才會有辦法拉高處理問題的精準度。
拖處理 – 撤退行動方案
拖處理其實就是要撤退的意思，但撤退不是你想怎樣就怎樣，因為對方絕對沒有你想像中的理性與好處理，記得不要給任何『承諾』或『建議方案』，你這個時候的任務是撤退，哪怕是扯爛說你家裡有事、身體有狀況都是一個方法，但很多人都喜歡給對方希望，這是一個大忌，千萬不要犯，因為這個反效果會非常的可怕，而且也會讓你及對方受傷慘重。
所以事情目前沒有處理是哪一個狀態？很多人會覺得拖是一個不好的行為，但我今天的文章就是要給大家一個不同的概念，當一個稱職的特種部隊，不要凡事都想著要做藍波，最後來個小總結：
一、慢處理是一種方法。
二、拖處理也是個方法。
三、搭配不同行動方案。
四、不要都想要當藍波。
我是Hans，我們明天見！
