昨天在教課的時候和學生們聊到最近發生的幾個案例，我仍然鼓勵學生們要勇於把這危機處理的架構方法運用在生活之中，因為問題其實並沒有大小之分，但的確我們可以從解決自身問題開始建立起自信心與經驗值，期許明年度我可以帶著學生們去執行案件，也就是真正的上戰場去面對危機，這的確也是將來的規劃之一，但看著學生們興奮的神情，還是希望他們從小做起，因為真正的問題通常是發生在他們自身的環境之中，今天的這個問題就是一位學生問我的問題，今天我們就以這個為主題來與各位分享！
學生待的是公家單位，所以組織架構是非常明確的，他的大單位總共有25人，而他的那個小組連他總共3位，但不知為何單位的大主管總是喜歡找他們那個小組吃午餐，而且在吃午餐的時候就開始會透露自身出對單位、上級及下屬的不滿，一開始學生還覺得沒有什麼關係，但久了之後他開始發現單位的其他同事看他們的眼神有異狀，而且也有別的同仁來探聽為什麼主管就是只找他們3位吃飯，這個問題困擾學生有一陣子了，他問我這該如何的處理？
一、當不沾鍋是老闆的權利：
職場上想要當不沾鍋，除非你受到眾人的排擠，否則這個可能性還真的是很低，所謂的獨善其身在我看來，最多也只有老闆有這個權利，因為不會有人想要老闆一起吃飯或私下喝兩杯，所以除非學生想去山裡面隱居，否則只要他還在職場上走跳，就無可避免的會遇上這個問題，所以如果他現在就因為別人的眼光而開始迴避部門主管的邀約，他立馬最大的風險就是得罪部門的主管，所以到底是要得罪主管還是要承受眾人的異樣眼光，那就要看他個人的選擇了。
二、聽話不答話顯示出配合：
吃飯的期間不論主管說了什麼，只要微笑回應即可，如果可以的話盡可能專注在聽話及吃飯上面即可，我知道很痛苦，但跟主管吃飯其實也是門學問，那個中間的應對進退就是個關鍵，與其苦思要如何的接話，那還不如就是專心聽然後微笑應對即可，記得非到萬不得已絕對不要接話，因為話題的承接有時會讓對方有所錯覺，意思是主管會認為你們談話很投機，然後就會開始推心置腹，那就會是一個麻煩的開始，主管之所以只找這個小組吃飯，基本上那就是他個人喜好的展現罷了，所以記得只要聽話但不要答話，那主管自然會把你當成一個聽眾而已，這就是一個安全的開始。
三、聽話不傳話顯示出忠誠：
再來就是不論聽到什麼，都不可以傳出去或私下討論，傳話是一個很可怕的事情，因為每一個人的觀念都不盡相同，無論是在語意的詮釋上或意思的傳達上一定會有誤差，所以切記不要把吃飯過程中的話語傳出去，如果可以的話也盡量不要參與小組同事事後八卦的對話，只要你嘴夠嚴，那就可以保你無事，一個有喜好的主管，在職場上也一定會有派系上的問題，所以中槍或挨刀，那都是早晚的事情，所以不要因為自己的多嘴而生出事端，甚至是惹禍上身，只要你不說話，那對主管來說就是一個保障，那也是一個最基本的忠誠表現。
四、別人來問就笑笑幫忙約：
至於有人來問你們為什麼要吃飯？其實問的人也沒安什麼好心，所以只要笑笑的問對方有沒有興趣？如果有的話幫忙約就好，記得這個事情要跟主管說有人也想要報名跟著一起吃飯，這個動作其實也是間接的提醒主管幾件事：
- 主管的行為己經被討論
- 主管的喜好己經被知悉
- 主管的選擇己經要安排
意思就是提醒主管有人在問，那就是一個風險控管的機制，所以如果主管有危機意識的話，那就會找別人來吃飯甚至是把每天跟小組約吃飯的頻率緩下來，一來你又顯示出提醒主管的忠誠度，二來你也因為主管的選擇而有可能不用每天都陪著他吃飯，既不傷人也能幫助自己，這種事何樂而不為呢？
職場就是一個江湖，獨善其身不是不可以，但那是要有條件的，唯有你學習環境中的利害關係，並且掌握每一個人行為背後的動機，你才會有辦法在這個環境中怡然自得，這是一個最常發生的事情，與各位分享，希望對各位有一些幫助，最後做個小總結：
一、主管也會有喜好
二、聽話不答不傳話
三、顯示忠誠最安全
四、職場就是個江湖
我是Hans，我們明天見！
