今天的天氣好涼爽啊，雖然中午會有一點高溫，但下週就會有真的鋒面到來，這種天近最麻煩的就是冷熱交替，所以只要一個不小心，其實就很容易感冒，人生也是一樣的道理，最近不知是什麼原因，身邊多了不少的案例，我常說如果有狀況那就要先學習冷靜下來，然後來找我，不論是什麼樣的狀況，都要先用危機處理的架構先做一個簡易的分析，這樣子我才會有辦法在最短的時間內給予建議及方向，怎麼樣才是學習危機處理的最佳時機？答案就是你出事的時候，所以不要害怕問題的發生，更不要去逃避事實的真相，因為問題其實都不困難，難的是因為人性上的糾結所做出的錯誤選擇罷了，今天要討論的也是一個類似的案例，案子發生的時候我正好在便利商店喝咖啡配蘋果(我也不知道為什麼會喜歡這一味？)，講完電話後店長還跑過來問我是做什麼行業的，知道之後也被他免費問了一個問題(靠…！)，只能說我希望這個品牌及商業模式可以真的幫助人解決他們的問題，話不多說我們開始講講今天的主題。
兩個同時進公司的人A與B，他們兩個人去了兩個不同的部門，話說昨天B就跟A說他的主管C很差勁，反正就是公私夾雜的內容，而且還刻意的說出某個時間點，意思是公司的高層D會在會議上狠狠的修理C，他會說是因為兩個人有私交，要A做好心理的準備，但千萬不要說出去，這個時候A陷入了天人交戰之後，他有以下的點：
- 他不確定B說的內容是否屬實？
- 他若不提醒C是否是正確方法？
- 他若提醒C是否就是背判B呢？
他非常的苦腦問了我這個問題，而且他說他跟B情同兄弟，他夾在裡面非常的難做人，不知要如何是好，我先不說我的建議，以下是我給他思考的幾個點，各位也可以參考一下：
一、請問公司的薪資是誰付的？
我通常都會問這一句話，因為只要人的地方就會在派系及鬥爭的存在，所以部門之間的對立或競爭其實是可以被預期的，但重點是我們在職場上是來賺錢的，所以理當來說我們要做的就是保護『付錢給我們的人』或『付錢給我們的團體』，我們才會有辦法生活下去，所以只要是類似的派系鬥爭，我都會提醒當事人一件事，那就是你的薪資是誰給的？如果你的答案是老闆以外的人，那就證明你在職場上已被綁架住了，很多部門的主管都會用公司的資源來做個人的酬庸，這個案例其實也有一點類似的味道，大多數的人之所不知道怎麼做選擇，就是只想做個好人然後來個全身而退，如果此刻各位的心中是這麼想的話，你的出事是早晚的問題，因為關於老闆的秋後算帳，那可就不是小打小鬧那麼的簡單了，因為你拿他的錢結果是做傷害公司的事，請問你還會有活路嗎？
二、請問這事是否有涉及公事？
講的內容是否有公事的內容，私事我們可以歸類為抱怨，那個聽聽即可沒有關係，但如果有公事成份的話，那你就要判斷這事是否有利於公司？如果沒有的話，那難道不用做預警的動作嗎？公私夾雜其實是一種表述上的技倆罷了，聽事情要分清楚內容，因為只要是涉似公事上的爭議，那就一定要明確的整理出來，因為你這個時候已經一踏入這個陷阱之中，如果再不做準備，你出事也是早晚的問題而已。
三、有的話那麼處理流程為何？
整理出來之後，依公司的流程是否要上報你的主管呢？這一點我想是各位要去面的狀況及考驗，因為做對的事其實是要付出代價的，就像我多次提及每一個決策都會有效果與後果，在職場上一切都要依照規則來走，否則你做錯的事一定會比做對的多上很多，如果你還年輕也許還可以說是沒有經驗，但如果你不年輕了呢？你是否會因為這個錯誤的決定而落的兩面不是人？或甚至是被貼上標籤？你確定到那個時候，你所謂的兄弟姐妹還會在你身邊嗎？
四、所謂的提醒是不是挖洞呢？
最後是為什麼他要提醒你？我覺得這件事情是很好玩的，照理來說有狀況的是主管，所以如果要究責就是要找主管來處理不是嗎？下屬通常都是依照主管的指示來做，所以我只請A去回想C在這個事情上是否有給過違背公司政策的指令？如果沒有的話，那這件事情基本上跟他就沒有關係了，反而是B的提醒其實很有意思，好聽話叫做先做預示，難聽一點就是挖洞給A跳，因為如果真如他所說C會被公司追究責任的話，到時再來一個A事先知情不報的話，請問A是不是就會扛上出賣主管的罪名呢？一個敢在主管背後說三道四的人，請問他會有多少的忠誠度？這一點我覺得很令人懷疑，所以我也請A去思考一下這背後的動機為何。
最後的建議就是請A立馬寫mail給C，並要求與C面對面的說出他所知道的訊息，結果一講出來之後，C說他早就知情B的小動作了，他也會有所因應，並且謝謝A的坦誠告知，我特別有提醒A一件事，那就是要說明為什麼他要提醒C，所有的原因都在於這是公事，並且依公司的流程以及保護公司的立場所做的決定，這並不是所謂的賣友求榮，只是公事公辦罷了。
A現在仍然糾結於是否B知道後會對他做什麼樣的攻擊或反應，這是他的必經過程，這是一個認清人性的時刻，提醒各位在職場上不要拿家庭、兄弟姐妹這種關係來綁架人或被綁架，一切的事情都要學習公事公辦，這樣子你的職涯才會走的久且穩，我可以理解每一個人都需要那歸屬感，但重點是你的實力要夠強，強到足以自保，那個時候再來討論歸屬感才會有意義，否則你永遠都是一個被玩的角色罷了，這是一個殘酷的事實，只看各位願不願意去接受罷了，最後做個小總結：
一、公事公辦沒煩惱
二、私事私辦沒問題
三、公私混雜會出事
四、分清順序下判斷
我是Hans，我們明天見！
