這週我參加了一場會議，客戶是想針對現有的訴訟案件來更換律師，由於案子己經進入實質審理的階段，陣前換將其實是一個大忌，所以我請客戶來事務所坐坐，並說明一下他的想法及理由，只見他花了很久時間在說律師如何的不專業，然後對於我的提問充耳不聞，由於還沒有那麼的熟悉，所以我就給對方多一點的時間再多說一點，後來時間的關係我不得不中斷他的發言，我再重覆一次我的提問：
- 更換律師的真正理由是什麼？
- 期待更換的律師如何來溝通？
- 如果仍不符合預期該怎麼辦？
只見對方沒有辦法答出來，我只好幫他找出答案，經過10分鐘的討論後，才發現原來客戶是在『不爽』，他認為對方的律師在法院上的陳述多有不實，甚至是有人身攻擊，但自己的律師卻沒有第一時間跳出來辯護，讓他覺得很沒有尊嚴，所以才要更換律師，後來這個案子的處理結果我就不說了，但我想請問此時正在看文章的各位，客戶為什麼沒有辦法在第一時間把他的需求說出來呢？這個狀況有沒有很熟悉？也許在各位的家庭及職場常常發生這類的事，這種我稱之為『無效的提案方式』，如果客戶一進來就可以開門見山的點出他想要的，其實我們可以節省很多的時間，今天我用這個案例做開頭，然後來談談今天的主題，關於提案前你所要注意的事情到底有哪些！！
你的提案是為了什麼？？不要說是解決問題，因為如果意圖那麼清明的話，你現在不會陷入天人交戰以及左右夾擊的局面中，這裡不提供雞湯給各位，我只提供實經驗以及血淋淋的案例給各位，要有心理準備，我只給各位『需要』的，不會給各位『想要』的！
一、你提案是為了什麼：
人的動機不外乎是為了錢、權、情，所以在開始提案之前，你要思考的是，這會對你有什麼好處？？什麼，我提這個案子是為了公司好啊，拜託一下喔！我常說人性是自私的，所以你必須清楚你的動機，然後再走下一步，因為提案的對象是人，將來執行的也是人，所以別人對你的質疑是早晚的事了，別把大公無私掛在嘴上，因為如果人性是那麼光明的話，這世界早就是天堂，况且各位別忘了，所有的提案其實都有可能會經過老闆這一關，老闆可以說是世上最務實的動物之一，與其包裝，不如在一開始就光套磊落的將意圖說出來，因為不會浪費大把的時間在鬼打牆或解釋一堆有的沒的，這一招可以說是狠招，也是險招，但會最實際且有效。
二、改善與革命不一樣：
提案通常是要改善或調整某些事情，沒有人喜歡被改善或調整，所以第二步是要放下身段，人性是這樣的，你愈軟其實遭遇的抵抗會愈少，這不但可以增加雙方的溝通，也可以節省衝突的時間，還記得之前我說過老闆不喜歡做壞人的理論嗎？不要讓老闆在這個階段出手干預或幫你擦屁股，所以別以為手持尚方寶劍可以到處亂砍，有了權力記得要客客氣氣、有了權力記得要外圓內方，因為所有的調整都是由人來執行，如果大家不配合，你的理由再正當、權力再大也是沒有什麼用的不是嗎？還有革命絕對不是員工的工作，這種工作只有老闆可以幹，請記住這件小事，因為關鍵時刻是可以救你一命的。
三、說明原因不要包裝：
意圖清楚、態度良善，接下來就是把原因說明清楚，這裡所謂的原因包含了提案緣由、改革影響、產生效益等三大項，記得當老闆把權力交給你時，時間便在倒數計時了，你必須在最有限的時間內把事情處理到一定的程度，所以有什麼便說什麼，千萬不要包裝，在這個階段互信基礎是最弱的，只要一個說辭前後不一的話，那個破壞力道將是根本性的，所以無論是什麼樣的提案，記得你知道的必須也是相關同仁所知道的，訊息保持流通及同步，這才會穩定及增加彼此的信任度。
四、不要爭取靜觀其變：
提案如果沒有通過，記得向後退一步，不要去做爭執或解釋，我們常會用自己的角度來看公司或老闆，這是一個很不好的習慣，尚方寶劍還沒拿到手之前，我們要做的就是等待，這讓我想起一個歷史的典故，當年康熙皇帝想要撤三蕃，孝莊皇后是持反對意見的，她說了一句話：『我知道你有雄心壯志，但雄心的一半是耐心你知道嗎？』，這個典故意思是告訴我們，在等待的這段時間裡面，我們可以再重頭審視自身的提案，看有沒有還需要改善的地方，上面沒有給答案那就代表有別的原因，別都把老闆當昏君，然後把自己當救世主，你沒有那麼的神，你也沒有那麼的重要，記得審視再審視，因為等上面找你的時候，你也許還有機會解答他們心中的疑惑，別忘了一件事，你改革失敗最多是不幹走人，但老闆才是真正留下來收拾爛攤子的那個人喔，所以等待是一個必須的過程。
寫了那麼多，只是希望各位不要犯跟我客戶一樣的錯誤，花了大把時間及鈔票(跟我諮詢是要付費的)，結果沒有解決掉問題，反而只是想辦法讓自己的理由正當化，我必須說這是一個很笨的做法，但老闆會這樣，現在正在提案的各位難道不會嗎？小心為上，不要事情沒處理，結果還把自己給搭進去了啊，最後做個小總結：
一、你的角度一定有漏洞。
二、你的提案會有副作用。
三、沒人幫忙全部不會成。
四、用老闆角度來做檢視。
五、革命的下場有好的嗎？
我是Hans，我們明天見！
