這週的天氣聽說每天都是30度以上,看來夏天真的是快到了啊,夏天是我最愛的季節,火象星座的我一直是以熱情著稱,光想到那個熱我就開心,但夏天也是我生意的高峰期,也是因為熱所以人性會失去控制,言行往往會脫序,所以物定會有兩面,我們要學習的不是拿出佐證去『攻擊』對方的批評,我們要學會的是『觀察』對方的批評,如果我們要讓這個環境變成樂土,這是一件最必要的事情,這也是我的理想,與各位分享一下。
今天要講的是一位同學問我的問題,她的新新任主管常常搞不清楚狀況,尤其對於下屬們的管理是屬於放任式的管理,理工的背景讓他思考是模組化+目標導向,因此只看案子的進程與目標,但從不看人性之間的互動,久而久之,就會出現一種人,在這裡我簡稱叫做『有吵有糖吃』的人,只要在會議的場合上,拿著專案跟主管哀號,資源就下來了,學生問我這是一種尚方寶劍嗎?今天我們就來聊聊這一個主題。
尚方寶劍,我在之前的文章有提過,會分成兩種人:
- 授權給你的人:給你資源、權力的人
- 能幫忙你的人:給你支持、協助的人
所以如果以上述的案例來看的話,能夠授權給你的人,應當就是主管,而能夠給你幫忙的人,那就會是同事。但尚方寶劍其實有隱藏性的風險,而這個風險通常會與以下三個行為有關,我們來看看是什麼行為,我也會把產生的風險寫在最後面,這樣也便於各位做對照:
一、用『矇』的來取得授權:
凡事都用畫大餅的方式來討授權,專案一定會有時程這個因素在,所以在案子還沒有達到盡頭前,其實是看不太出效益為何的,有些人就喜歡用未來性來跟主管討授權,這在公司很常見,特別是如果今天的這位同事以前是有戰績、業界有名聲,那就更容易發生。
風險:一間公司通常只能讓你矇一次。
二、用『鬧』的來取得授權:
凡事都用吵的方式來討授權,這最常發生在各思其職的大型專案中,因為專案有階段性,有的時候還必須靠某一個部門或人來處理這個階段性的工作,有人會用這個職權之便的時機來大搞特搞一下,好像怕別人不知他的重要性,如果這個時候專案delay的話,那麼主管在不得已的情況下是會給予授權的。
風險:如果案子不成勢必會秋後算帳。
三、用『強』的來取得授權:
凡事都用關係來做開頭,比如說跟某位大主管關係比較好,或是你出自於哪一個派系等等,事情不是用喬的,而是用壓的,公司一定會有派系的問題,主管如果考量到這一點的話,通常都會做考量,因為『得罪人』通常會比『做對事』來的重要許多,也許各位會覺得不可思議,但在現實世界中,這還是一個常發生的狀況。
風險:主管會被你綁架,但同仁會嗎?
尚方寶劍要的就是授權給你的人及幫助你的人,但各位有沒有想過,如果都那麼順利的話,為什麼會『豬隊友』總是那麼的多呢?所謂的豬隊友就是有以下的兩種意思:
- 凡事扯你後腿的人
- 凡事在攻擊你的人
如果以前面的案子來看的話,通常同事就會是豬隊友,因為他們沒有那個權力授權給你,但要說亂搞、鬥爭的話,同事是最容易可以搞到你的人,工作不太可能都要靠一己之力來完成,所以跟人團隊合作是一個避不掉的狀況,我看過太多在會議上要風得風、要雨得雨的人,但在實際執行工作的時候,往往都陷入『無人幫忙』的案例,更可怕的是,如果你是用上述三種方法拿到授權的話,主管也一定會加入豬隊友的行列,想想看最近各位的工作是否也是有如此的狀況?如果有的話,那就是你自己搞出來的喔。
所以尚方寶劍要怎麼用?其實很簡單,那就是先要搞定『可以幫助你的人』,簡言之就是伙伴與同事,一個人的能力可以不用很強,但如果他可以有一群專業的人來支持他的話,那麼工作的成效勢必會有一定的績效,主管授權與否通常只跟現實考量有關係,因為他也要有績效不是嗎?如果你可以搞定團隊之中人與人的關係,主管的授權就只是『順水人情』而己,千萬記得一件事,權力不是主管給你的,權力永遠來自於團隊對你的支持,尚方寶劍拿錯的話,賠上的也許就會是你的職業生涯喔,最後做個小總結:
一、能力的關鍵在人際關係。
二、不要跟主管玩有的沒的。
三、秋後算帳是一定會發生。
四、劍拿不好那就是傷自己。
我是Hans,我們明天見!