昨天一位學生傳私訊給我，他問了要如何取得老闆的授權？這是一個很有意思的問題，因為我每天都在面對類似的狀況，通常客戶來問問題，不外乎以下的幾種類型：
- 測試我的實力，問爽的！
- 沒有別的解法，問真的！
- 覺得我有夠貴，問假的！
不論是哪一種，其實都會面臨到我的規則，只要客戶不授權，我是不會接下案子的，因為我的工作就是空降作戰，綁手綁腳的下場就是會壞事，所以這麼多年來，我已練就『送錢離開』的功夫了，我不是說我很清高，我也需要賺錢養家，但各位有沒有想過，案子如果失敗的話，那個反面的效應會是什麼呢？所以今天來跟各位分享，關於授權這檔事到底該怎麼取得，看看今天的標題，如果你想用強渡關山的『搶』，或是低聲下氣的『討』，那都不會是好的方法，最好的方法其實是用『等』的，我的理由有以下幾點：
一、要做不急的皇帝：
有人以為只有主管或老闆才是那個皇帝，其實是不正確的，至少我在每一個案子裡面，我所扮演的角色都是那個不急的皇帝，因為問題在發生的時候，當事人通常會比較急迫，如果我也跟著一頭熱，然後用業務的手法來壓迫客戶的話，那麼案子就很容易會有錯誤的走向，無論到最後那個處理案子的人是不是我，當事人都有可能會因為錯誤的暗示因而做出錯誤的決策，所以這裡的不急，是要第一時間hold住客戶的急迫。當然如果是來問假的客戶，既然不急，那我就更不用急了不是嗎？
二、別做急死的太監：
我的確要賺錢，但我不缺案子，這兩句話我都會客戶擺明的說清楚，品牌的建立需要時間及資源來支撐，賺錢其實不難，但品牌的建立卻是要非常的小心，所以如果我什麼錢都想賺的話，那麼早晚會出事，我的規則與盤點案子的流程從來都沒有改變過，要嘛照我的方式，不然就拉倒(My way or no way.)，記住一件事，問題永遠比你想像中的『不急迫』，所以不要讓自身無謂的責任感或英雄感作祟，職場上最忌做小媳婦與小太監，愈急只會讓對方覺得你是在危言聳聽罷了。
三、事不關己不要管：
既然不是自己的問題，那麼就要緊守防線不要插手，我只會幫我的客戶擦屁股，除此之外的個案我都沒有興趣，因為我的時間是固定的，以前我真的是以天下為己任，想要用個人之力來改變這個世界，所以來者不拒，到最後的結果就是讓很多案件當事人不要不緊，然後問題也沒有處理好，所以現在無論在什麼地方，我都會仔細覺察自己言行背後的動機，因為人性嘛…總是想要受到他人重視及擁戴，簡言之就是討拍，如果我發現自己有這個狀況的時候，我會立即停止手上的所有動作，因為當我的動機不單純時，問題的複雜度就會一直的增加，所以不管閒事己經是我的言行規則了。
四、出事就是好時機：
什麼時候授權會來？通常都是客戶出狀況的時候，而且他的狀況還真如我預測時，那授權就會來了，所以授權一定要用等的，這也是我跟學生講的最後一個重點，除非各位跟我做一樣的工作，否則要馬上拿到授權其實沒有想像中的容易，一般人都會在那極力的想要說服上層，奸一點的就用『恐嚇出事』，笨一點的就用『立生死狀』，但我提醒各位，取得授權就代表你能解決問題了嗎？其實充其量你只是取得門票而已，所以有沒有想過如果問題處理不掉的時候，你的下場會怎麼樣呢？在等待的過程中，建議各位要利用時機，把問題盤的更清楚，方法思量的更精確，意思是請各位要在等待的期間做好更多的準備與修正，等到授權來了，你才會真正的機會做對事情。
等待是一個鬥智鬥勇的過程，我們要比的是氣長，而不是氣強，面對任何的狀況有責任感是好的，但如果你只是單純想要滿足自己的英雄感的話，那授權只會讓你更快的掉入地獄之中，所以做好準備，等待授權的到來吧，最後做個小總結：
一、老闆為何要信你
二、抓緊時間做準備
三、一次成功建形象
四、下次等待不會長
我是Hans，我們明天見！
