昨天下午一位朋友打電話給我，跟我大吐苦水說最近的事情，我聽完後只淡淡的說了句：『你活該』！各位看到這裡是不是覺得我很機車及冷血呢？但各位不知道的是這位朋友並沒有聽從我去年給他的建議，所以現在正在自食惡果之中，不但家庭沒了，連他開的公司也開始有了狀況，一切的一切都跟他開始跟秘書有婚外情而招致了惡果。
另一個朋友得知這件事情後，也是私下問我是否要出手相助？我的答案也是一樣，那就是各人造業各人擔，如果又再度幫他的話，那就是讓他會心生投機而不知悔改，將來只會出更大包罷了，不認識我的人會以為我很不近人情對吧？其實這也不能怪各位，因為我們常常把『好相處』與『好說話』都混在一起了，今天來跟各位分享一下我的處事原則，無論對象是誰，我待人的標準從來都沒有變過，而我也從不預期別人對我的想法為何就是了，各位是不是也有類似的問題呢？想要做好人，結果就是累死自己、給同事方便，結果同事就開始隨便。希望今天的文章會給各位一些警醒。
一、與人相處就跟『使用者付費』一樣的簡單：
去肯德基點餐，請問是先付費還是先用餐？我很常問客戶或學生這個問題，通常大家的答案都不會答錯，那我通常會再舉一個例子，假設你現在肯德基打工，一位街友來點餐跟你的女朋友來點餐，請問規則是否會有所改變？通常問到這裡的時候，客戶或學生便開始有一點錯亂了，他們為什麼會錯亂呢？簡單，因為他們把個人的關係拉到團體規則的前面，並且試圖想要為自己的改變找理由來解釋，這就是為什麼人際關係有時那麼複雜的原因。
你看到別人在巷口亂車會抱怨，但如果今天停車的是你爸，你也會這麼做嗎？對我來說，與人相處其實很簡單，因為每一個社會都有規則可依循，我們只要跟著規則走，其實不會走錯路，怕的就是各位會因為對象而有所差異，所以一個背著老婆在外面搞外遇的男人，即使我們是很好的朋友，他難道就沒有錯嗎？
二、凡事不要要求『別人應該要』為你做什麼：
前天我上完課從教室走回家的時候，看見一位阿婆在賣玉蘭花，我話不多說就買了100塊，因為我知道天色晚了，只要想辦法讓阿婆早點賣完，她也許就可以回家休息了，能幫就幫這個概念從我是學生的時候就是這樣了，但我對於自己的事情，我都會要求自己盡量自己處理，不是我孤僻，而是我不想麻煩別人，當然有時候是需要人家的幫忙，但如果人家不幫，我最多也是笑笑，不論我之前有沒有幫過他，我都會認為這中間並沒有所謂的『對價』關係，我幫他是我想要，他不幫我是他的選擇，切莫不要拿這種情緒來綁架他人或自己，這是一個最要不得的行為。
三、請一定要記得『歡喜做甘願受』這個道理：
我們的每一個行為都是一個選擇，只要沒有人把刀架在你脖子上，那麼所有的行為都稱之為『自願』，行為一定會產生兩種東西，好的叫效果，不好的叫後果，不論是哪一種果，我都會選擇承受，這麼多年來，我在客戶的前面從不找理由，因為可以做就是可以做，不能做就是不能做，簡單明瞭，最怕的就是事前不說清楚、做的時候又不甘願、做壞了又滿腹委屈，問題不解決不打緊，結果還要別人來清爛攤子，我的這位朋友就是如此，說實在話我還第一次聽到有人是被逼著搞外遇的，這種話我打死都不相信。
四、你永遠都會有『想要或不想要』的選擇權：
你不懂，我是被逼的啊…！這句話有沒有很耳熟啊？上帝對於我們都是公平的，衪賜給了我們『時間』與『選擇』，所以你的每一個行為、你所處的環境、你所面臨的狀況，都只跟你自己有關，Tiger Woods的婚外情是他自己的選擇、Tiger Woods的用藥也是他自已的選擇，我昨天看到他的專訪，似乎可以感覺他對過去行為的省思，這就是他可以重新再一次的原因，因為他真的去思考他做了些什麼，我們也是如此，不要再去抱怨別人如何如何、不要再去怪環境如何如何，一切都是自己的選擇。
不要把『心靈雞湯』當成解藥，你喝的愈多，那就只代表你的不安與恐懼罷了，每一則振奮人心的故事背後都有黑暗面，每一則天災人禍背後也有光明面，昨天850年的巴黎聖母院遭到大火的侵襲，不也有人開始號召捐款了嗎？我想這跟古蹟比起來，人心的光明更為的寶貴不是嗎？拜託務實一點，清楚自己所想所做，這才是真實人生的內容啊，對我來說『好相處』與『好說話』基本上都是一樣的，唯一不同的就是如果你改變了標準，那自然你接受到的永遠都會是有差異的，我們可以因為對象的不同改變『做事的方式』，但絕不可以改變我們『做事的標準』，最後做個小總結：
一、對就是對。
二、錯就是錯。
三、改變方式。
四、標準不變。
我是Hans，我們明天見。
