隨著十一月的到來,我的好鄰居京華城也要開始倒數計時了,有小孩的朋友們就會知道京華城樓上有一個孩子們的天堂Baby Boss,裡面有各種情境模擬的實境遊戲,有看過電發動的消防車、救護車、保全車嗎?那裡別說小孩會瘋狂,連身為大人的我都會想要進去玩個幾下,昨天好友帶著家人前來,兩個家庭帶的小鬼頭就從早上十點瘋到下午四點,在這過程中,客戶打電話來交待事情,當然也同時抱怨了一下年輕員工的應對進退有狀況,除了現場打電話做了初步處置之外,也在想今天下午進客戶公司要給員工什麼樣的建議與心理建設。
這就是現在職場的困境,傳統與新潮交會的時候,總是會因為世代的不同而產生溝通上的差異,這跟學歷、能力都沒有太大的關係,很多人對我的工作內容都很好奇,我都會告訴他們,不要問我的工作是做什麼的,因為我的工作就是解決問題,所以只要有方法可以解決問題,我都會把這些列入我的工作範圍中,朋友昨天在跟我聊天的時候,一直重覆問我一句話:『這個你也有做喔?』,呵呵呵,只能說這個行業在台灣實在是很少見吧,反正就一步一腳印的走下去,會發生什麼事那就再說吧,今天要討論的主題其實也是一個朋友問我的問題,因為她覺得為什麼每次聚餐之後,總是會有幾個好友藉故不參加,或者是事後再找她單獨吃飯,幾個都是從高中畢業都很好的朋友,所以基本上個性也都彼此互補,因此沒有人際上的問題,那這個問題會是什麼呢?從她跟我講的過程中,我發現這位朋友收入很好,所以為了『體諒』其他的好友們,每次聚餐都是由她來買單,而且都是上很好的館子或飯店,在她的想法中與知心姐妹們共享是再自然不過的事情了,這有什麼不對嗎?我想看到這裡各位心中有可能會跳出一些畫面,也許你們也都經歷過類似的事情,今天我要說的是關於請客的風險,因為有錢的人不缺錢,但對於『情關』的話,那可就難說了,對於她的狀況我給了以下的幾個分析:
一、在學生時代是吃什麼?
既然是多年的姐妹,所以我都會從以前開始推演回來,因為過去發生的事情一定會是現狀最好的參考,我才知道以前六個人同擠在一間宿舍裡面,那個時候大家的零用錢都沒有很多,所以每一週姐妹們都會固定撥一定的錢出來,然後買很多的零食、泡麵,大家一起聚在小小的房間中開懷的聚會,吃根本不是重點,重要的是彼此照應的情懷,我提醒朋友,現在的聚會雖然是吃的很豪華,是否在桌上大家的言談開始有所不同了呢?是不是她發話的時間愈來愈長了呢?因為是妳請客,所以妳就是主人,無意之中就打破了那個平衡的關係,這就是第一個風險,因為食物的檔次而開始讓朋友之間有了隔閡。
二、在學生時代是誰付錢?
誰付錢這件事其實也很重要,以前是大家同上同下,所以在買什麼、喝什麼都可以一體決定,那個關係是平等且協調的,而朋友出社會後由於工作上的優異,所以收入上面也就高於其他人的姐妹,人出了校門之後,看的想的都會有所不同,我們都要接受變化這件事,但好友之所以重要,那就是因為彼此之間的連結是既久且有回憶的,所以那個神經是敏感的,一旦有了變化之後,那種感覺的落差會是非常大的。
三、人是一種自索的動物:
什麼叫自索?那就是自我勒索,因為彼此的工作 、收入、環境都有所差異,所以比較之心自然就會出現,簡言之朋友的熱情對於她的姐妹們也許就是一種剌激,她們夾在固有的感情與現有的落差,殊不知每一次的聚餐甚至是閒聊都會再再的剌激到她們,這就是為什麼每次會有朋友藉故不參加聚餐的原因,我們的確可以說這是他們個人的問題,但我也提醒朋友,既然是那麼好的姐妹,她是否也該調整自身的方式,因為這個事情的起因的確是她,她的調整才是至關重要。
四、人是一種預期的動物:
朋友本來跟我說她想改以前就是大家輪流請吃飯,這個想法其實不錯,但我也提醒她,那如果這一次吃五星級,下一次請客的人能請路邊攤嗎?因為人天生下就是會有比較及預期的心理,所以我提醒她這個想法也仍有相同的風險,最後我與她想出了一個做法:
- 姐妹們投票餐廳
- 每次聚會都分攤
- 當月生日免付費
當然她也鼓起勇氣在群組裡面向姐妹們道歉,因為她的無心之過而剌激到大家,結果發生了什麼呢?後來她傳了一張在海產店與姐妹們的合照,還好,這得來不易的緣份終究還是可以繼續。
請客簡單嗎?切記人際之間的關係是敏感的,特別是相交多年的好友更要小心,我是一個好客的人,所以只要在外面碰到熟識的朋友,偷偷付帳那是常有的事,但重點是下次對方要回請我的話,我一定會排出時間然後開心的赴約,因為心意這種事情不是每一個人都有,而交情的深淺也必須要用心來維持,小小的請客事件給予各位不同的思考角度,希望會有所幫助,最後做個小總結:
一、人會比較是正常
二、比較糾結也正常
三、處理到位要用心
四、緣份維持靠觀察
我是Hans,我們明天見!