記住，沒有支援就是世上最好的『資源』！

昨天晚上網路又再度上演了罷工秀、老婆運動結果全身疼痛、兒子昨晚咳嗽整個晚上沒睡好，現在的我縮在家中旁邊的咖啡店裡面，待會寫完文章後，要先帶兒子去學校，然後再去運動，下午還有一堆事要完成，說真的頓時有點『孤立無援』的感受，但這在我每天工作裡面，其實是家常便飯，我不是說我很厲害，只是有時人多未必能成事、資源多也有可能會壞事，正好學生昨天問了我一個相似的問題，公司要她去開發某個新的產品，但不給任何的資源，老闆只丟了一句話：『妳要自己想辦法』，她很慌不知道該怎麼辦，正好用這一篇文章送她，希望她可以突破目前的困難。

 

人類是群居的動物，所以我們非常不習慣一個人，所以誤以為只要沒有人、沒有團隊那就等同於沒有支援或資源，但這是真的嗎？我通常在遇到類似的狀況時，我會用以下的幾個準則來做判斷，記住一個人的工作不是藍波或阿諾要殺到底，也就是說我會評估是否可做，因為如果不行的話，無論對方答應我什麼樣的條件，我仍不會去執行這個案子，所以各位萬一遇上的話，不要先行打退堂鼓，你們要做的是仔思的評估，別忘了老闆在這個時候，一定是在看你的喔。

 

一、我有多少的時間可以完成：

 

世上最公平的就是時間，所以時間是我第一個會看的項目，在沒有人沒有錢的狀況之下，通常時間是相對會比較長的，時間長有個好處，至少可以將專案的內容及步驟做一個明確的設定，執行專案最重要的就是把時間看住，至於是否會成功，其實那還要主客觀的因素，特別如果現在是你一個人的時候，變數一定會比較多，所以所需的時間一定會比較長，但記得如果對方不願意給時間的話，那麼就請直接拒絕。

 

二、這中間我要花多少的費用：

 

所謂的費用就是錢的意思，以學生的案子來說，出去開發新產品，所謂的通勤費、交際費及相關的費用也要估出來，這個在之前一定要先計算個範圍出來，所以如果時間沒有估出來的話，那麼費用也就無法做個預估，我最常碰到的就是對方說『實報實銷』這四個字，但這其實是有問題的，因為如果案子後面如果開始不順利的話，對方一定會拿費用來說嘴，所以記得把該估的費用都要估出來，至少要有一個範圍及特定的幾個項目。

 

三、完成與失敗的定義是什麼：

 

案子是成還是不成，其實這個常常都是在事後諸葛，所以在專案開始的時候，一定要得到明確的答案，比如說開發新的產品，定義是什麼？無論是數量、品質都可以拿出來做討論，記得如果沒有得到明確的答案，請千萬不要急著去做，這也是為什麼我要把這個放在第三項的原因，通常啊這個地方會比較花時間，因為這個是要對方給我們定義出來，而不是由我們自行界定，我最常碰到的就是一頭熱的衝出去，但結果不如預期的時候，又怪公司這個不給那個不給，所以與其事前先把小人做足，也不要事後抱怨，因為這個時候你離出局已經不遠了。

 

四、我的退路選項會有哪幾項：

 

對於顧問來說，專案失敗最多是收不到後續的費用而已，但對於公司的各位，你們要想的就要多一些些了，因為通常都是要人出來負責的，所以有關於後路一定要有想法，其實在專案一開始的時候，這個就要有明確的選項了，否則萬一專案失敗的話，一定會有人來跟你秋後算帳(最近這四個字很多人用喔！)，不要等著人來殺，預先的撤退計劃一定要有所準備。

 

沒有支援也是可以做戰！

沒有資源也是可以成事！

 

考驗各位的其實是當下的判斷，所以不要樂觀的答應，但也請不要悲觀的在那等死，你該做的就是做好計算與規劃，無論案子成功或失敗，對你都是最好的歷練，記住沒有支援就是世上最好的資源，最後做個小總結：

 

一、一人不用太害怕。

二、多人未必能成事。

三、做好計算及準備。

四、成功失敗都有解。

 

我是Hans，我們明天見！