我們星期一寫的案例是應對新人的方式,不過網友很可愛,在留言區問了一個問題,問題是如果我們是新人,而同部門的前輩到處放話說我們很難帶的話,我們該如何的處理?這個處理的方法其實跟星期一的會有所不同,不論現在的你有多委屈,請別忘記你現在其實非常的『菜』,不論在什麼樣的公司,年資其實會是一個大家無可避免的現象,正所謂新舊的磨合需要的不止是時間,更重要的是需要方法,所以千萬不要去對質或放話反擊,因為前輩沒有要照顧後輩的義務、前輩也沒有要喜歡後輩的責任,這兩句話請牢牢的記在你的腦海裡面,來公司不是來交朋友的,來公司是來工作並學會如何生存的,如果你沒有辦法打破這些框架的話,無論是你是要換公司還是要創業,都將會遇相同的困境。
圖裡面的勇士雖然是裝備齊全,但各位請看一下他的對手是個什麼樣,無論你身處在什麼樣的環境、手上擁有什麼樣的資源,都要記住一件事,一定要維持心中的冷靜與理性,只要不動作,一切都還有機會可以翻轉,最怕的就是你任由心中的『委屈』與『固執』無限上綱,都拿自己的標準來衡量一切,別忘了我之前講的那一句話,風險永遠都跟自己有關,所以你的敵人就是你自己。
放話其實就不是完全的事實,所以有必要為非事實在那跳上跳下嗎?各位要做的應該是冷靜的分析一下,如果是我的話,我會做以下的調查動作:
- 這位前輩的年資多久?
- 每年折損多少的新人?
- 這位前輩多久沒升官?
- 沒有升官的原因為何?
- 若有升官那原因為何?
『這世上對你我最無益的,莫過於這些投緣的人,因為在我們認為投緣的當下,就已經自認為了解對方,於是便少了神經緊繃的剌激與反向思考。』,這一句話不是我講的,而是大名鼎鼎的大前研一先生所說的,來職場不是來交朋友,更不是成群結黨來圈粉,我們要做的是把工作做好,而且是要培養不論在任何的挑戰下都要完成工作的硬實力,所以如果你的前輩很不友善,我必須說這是一件好事,但針對四處放話的狀況仍要處理,我通常會用以下的幾種方式來應對:
一、把聽到的細節都紀錄下來:
不要一開頭就否認、不要一開頭就喊冤,這兩句話請好好的記下來,還記得我之前的文章有一篇『傳話的人比做錯事的人還可怕』,在職場上傳話的人永遠是最需要小心及防範的,因為對方把話帶給你,最大的希望就是製造事端,如果在這個當下你選擇了回擊甚至是衝突的話,基本上你就可以跟你的職涯說拜拜了,所以這個時候請冷靜且仔細的紀錄下來所有傳話的細節,最好是一字不漏的紀錄下來,以這個為基礎,來做接下來的動作。
二、對照工作做一個自我盤點:
放話不會是說好事的,所以裡面一定是滿滿的抱怨及批評,情緒的用語我們就直接跳過,因為那一點都不重要,我們要做的就是把內容與我們現在的工作做一個比對及盤點,十件事情哪怕有一件是真的,我們也還是要立馬的做出調整及處理,這個世上沒有聖人,所以我們不可能不犯錯,追求完全無瑕本身就是一個最大的錯誤,過度的期待與包裝只會讓自己更加的盲目不客觀,所以自我的檢討與修正是必要的。
三、就不足之處做提升的計劃:
不足的地方做改過即可,只要針對不足之處即可,其他的就照你原來的方式為之即可,前輩的放話對我來說只有一個效果,那就是改過不好的地方,其他的我絕對不隨之起舞,因為我的薪水是公司支付的,而不是前輩付的,所以這個一定要拿捏清楚,否則人家講一句你就調一個,這永遠都不會有到頭的一天,而且到最後會讓你不上不下,一定的時間修正自己不足的地方就可以了。
四、定時向前輩報告工作進度:
工作上面一定會跟前輩有所接觸,所以只要定期的將工作進度向長輩報告即可,記得要平心靜氣,太多的新人由於沉不住氣,光是一張臭臉就讓關係更加的緊張,這也是在職場上必須要學習的一課,沒有人要為你的情緒買單,對於抱怨的聲音,其實只要務實面對即可,用調整來回應報怨、用調整平息風聲,這都是新人在初入職場的時候必修的學分,而且你的調整不也是讓前輩清楚你的回應是什麼了嗎?
任何人的行為背後一定會有動機,所以只要我們了解動機,那麼以後我們對人性就會有更精準的預測與解讀,很多人以為我會讀心術,但說穿了那就只是經驗多了一些罷了,有時甚至我也是被玩的那個人,無論面對任何的狀況都要冷靜以對,光是這個心態的養成,就可讓你省走很多的冤枉路,所以就把這個當做一個學習的過程與經驗即可,不要讓別人來定義你是一個什麼樣的人,有錯就改,沒錯就笑笑即可,別把委屈與自尊看的太重要,最後做個小提醒:
一、放話不全是事實
二、直接回嗆是笨蛋
三、逐項紀錄和檢討
四、養成心態是人才
我是Hans,我們明天見!
謝謝Hans老師的這篇文章
除了我自己看以外,我也轉給我們部門的新人看~~
因為她現在就是碰到這樣的前輩~~
教只教一半,不懂的請教前輩,前輩臉很臭~
我只能跟新人說 ,因為她需要這份工作
如果她想留,那就每天笑笑,積極的做事
不要管前輩的臉臭,問了就做筆記 (但一樣的事不要重覆問)
只希望她能順心且留下來~
PS : 前輩做了四年,升PM > 進公司之前是類似的行業與工作
PS ; 新人,非相關產業,進公司一個月被說能力不足
這~~履見不鮮
職場沒有人應該要對新人友善,這一點我常在文章中強調,公司不是來玩的啊,不過這也是新鮮人必經的過程!
911 發生的時候我人在美國⋯
我的一位同學看到那兩座高塔倒下,歡呼了一句: 我們在全世界的排名又向前進步了幾千人次。
另一同學也開心,因為他在雙子星上面開過生日party,現在樓倒了再也沒有人跟他有同樣的待遇。
他們講完我打了一個冷顫。
當我們不在乎自己的能力是否精進,而只歡樂競爭者發生意外,最好嬴過自己的都能莫名中個巫蠱倒地敗亡之時, 所謂的名次進步根本是人類發展的倒退。不勞而獲從來不俱被珍惜的價值。
再回頭看職場,很多的前輩只願意錄用能力比他差的新進,以便容易控管、讓自己不容易被取代,或者要求新進的同仁只複製自己的工作模式以求行事方便、不出錯,但站在公司立場看可未必是件好事. 一旦遇到突發的狀況,公司若沒能具備各種對的人力去應付,可能會讓公司進入更大的風險!
個人的淺見是,公司要培養適用的人力,遠比前輩個人喜好重要太多;如果新進人員很會抱怨加八卦,請他回家就好,不需費力多説一句,盡快再找一個對的人耒補;如果前輩很會批評、倚老賣老,新人可以閉嘴、放空,聽聽就算,然後回家懸梁刺股、檢討圖強。
明天的太陽依舊升起,除了你自己,誰管你個小新人或比芝麻點大的前輩? 所有的軌道涇渭分明!
有意思,但也正確!
養這樣的前輩 + 取用這樣的新人
= 這公司死有餘辜
所以前輩被我處理掉了!
多數人都是習慣的動物,遇到不熟悉的人事物先排斥再說。有些時候前輩只是不”習慣“新人的做事方式,不代表新人是錯的。仔細記錄,有錯就改,相互磨合吧!
很難…以人性來說!