昨天一位學生來找我做早餐會報，我們大約聊了兩個小時，講的都是職場上發生的狀況，我發現很多主管會把『尊重』當成資源來使，意思是只要你聽我的那就一切順利，但如果不聽話愛唱反調的，那就會有所謂排擠、無視的狀況發生！當然學生的確有自身的狀況需要克服，但主管其實冒了更大的風險，因為一旦下屬有派系之分，早晚主管也會被派系綁架，我常提醒不要用公司的資源來做個人的酬庸，這早晚會讓團隊出現嚴重的風險，尊重是一個待人的基本態度，絕不是拿來操作團隊或針對某人，因為主管的帶法會影響底下的部屬，老實一點的部屬就是選邊站，但如果是別有用心的部屬，那就會出現很多賣主求榮甚至是更血腥的鬥爭，輕則丟了主管的位置、重則失去工作…講到這裡還會覺得耍權謀是件好事嗎？這是值得你我思考的問題喔！
昨天晚上收到一位客戶的訊息，他是一位虔誠的宗教信仰者，所以從他二十歲開始每年定期要參加的『聚會』從來都沒有錯過，而這些年他也的確在生意發展上有了很大的成果，他是一個認真向上的人，但他總是把他的成功歸功於上天的幫忙，正所謂『天助自助者』就是這個道理，但這一次的疫情讓他也有些為難，因為他是一間公司的負責人、也是三個孩子的父親，如果他真的被感染，定會產生很多風險，幾經考慮後他想問問我的意見，以下是我給他的建議：
一、抗疫最重要的原則：
做好自我的防護這是我認為最重要的原則，我們都知道人多的地方不要去，但有時真的不是我們可以控制的，對於客戶而言，二十年走來深受上天的庇佑，所以某個程度他的虔誠是他繼續走下去的精神力量，我知道最好的防疫方式就是不要參加，疫情總有一天是會被控制住的，但如果這一次的錯過會造成他心理上的影響，請問這是否也同樣的是個風險呢？所以如果他可以遵守且做到自我保護的話，我看不出有任何的理由建議他不要去！
二、因為想去所以為難：
客戶通常來問我問題不會是沒有想法來問我，他們都是已經心懷定見但只是想要不同角度的意見才會來問我，所以客戶之所以為難那就是因為他想去，所以這個時候如果斷然的阻擋，客戶不但不會聽我的，而且他們也有可能會依他們的想法去做，如果套在這個案子上面的話，可能連我建議的自我防護都不會採納，這對我來說才是最大最大的風險！
三、有準備才會有天助：
所以我提醒客戶要做好幾件事，那就是全程載口罩、全程載護目鏡、全程載手套、自行帶口糧、只喝礦泉水、隨時做消毒，所有的東西都是由我幫客戶準備，並且附上相關的說明與操作程序，讓客戶可以清楚知道自己在參與儀式的過程中要做什麼樣的防護與動作，我只提醒客戶，我相信老天是有力量的，但老天更會幫助有所準備的人，正所謂天助自助者就是這個道理，而幸運的是客戶也欣然同意我的提案。
四、後續要做兩週隔離：
最後則是建議客戶在參加完活動之後，為了保障自身與身邊人的安全，我也請他自行去做隔離，並且定期量測體溫，如果有狀況則是立馬通知我，我則會從旁協助通知相關的單位來處理，最重要的是既圓了客戶的心願，也同時保護他公司以及身邊的人，當然我還是有跟客戶提現有醫療資源以及前線抗疫醫護人員的負荷狀況，所以請他一定要落實自我保護的方法，以防被感染！
這是我昨天親身處理的個案，人多的地方不要去是理想，但我的工作是針對客戶做出最適合的解決方案，每一種考量都被需想到，與其花時間在跟客戶爭論或恐慌，不如找方法來解決問題，個人經驗與各位分享，寫完文章的當下剛傳我父親被車撞傷的消息，人沒有大礙，但需要休養，人生就是如此，風險隨時都在，所以不要被恐慌牽著走，最後做個小總結：
一、自我防護最重要
二、彈性執行免衝突
三、訂定解決的方法
四、不要再增加問題
我是Hans，我們明天見！
