通常客戶或是客戶介紹的新客戶都是有事情才會來找我，而當我到現場的時候，時間永遠是最大的一個壓力值，因為就客戶端的想法，他們只是想越早處理掉眼前的危機及問題，所以對我的期待也會是如此。
案子其實本身不難解決，因為只要照著一定的步驟定能將大架構及解決全部擬出來，但唯一的變數就是人性，人性有可能為了自保而會說謊或是提供不夠精確的資訊，這在與時間賽跑的過程中會增加很多變數的產生，如果稍有不慎就會左右結果的好壞，這種時候若說沒有壓力那還真的是在騙人。
所以我在處理案子的時候，都會遵守以下的三個法則：
一、壓力是自己製造出來的
二、有多少資源就做多少事
三、我會盡力但不多做預期
通常壓力的來源跟『貪』有關，不論是貪快、貪便宜、貪財都是，所以只要我不貪，那麼我的節奏就不會被別人牽著走，也許會有人以為在現場是客戶說了算，但其實非也，因為在現場負責處理的人是我，沒有充份授權哪怕是客戶屁股被火燒爛了也不關我的事，因此現場是我說了算，不貪也是控制客戶心性的一個好工具，唯有讓他們冷靜，才會越有機會把問題給處理好，所以不要再說壓力是別人給你的，壓力的來源永遠都只跟你自身有關。
