剛剛才把昨天那篇懶人包的圖放上去,各位有的話再去看看啊,總算是慢慢習慣新網站的功能,寫文章對我來說是一種抒發壓力的方式,真心感謝各位的等待,現在我們的文章都有做了分類,所以我的主題可以更加的明確,接著網站會有新功能的上架,也期望各位可以給我意見與指點喔,今天要討論的主題跟斷章取義有關係。
我們都會有不欣賞、不喜歡甚至是痛恨的人,人生在世要每一個人都喜歡,這無疑是痴人說夢,有不喜歡的人那就代表也會有喜歡的人,因此我們通常會有以下的幾個情形:
喜歡的人說的都是對的
不喜歡的人說的都是錯的
曾幾何時我們的身邊已經都是這類的人了,說的直白一些搞不好我們自己都是這類的人,也因為如此,斷章取意的事情就層出不窮了,這也是為什麼我一直強調謹言慎行的重要性,因為世上喜歡你的人很多,但不喜歡你的人會更多喔,所以當我聽到任何的消息時,做一個基本的查核是個正確的起手式,很多人都習慣被人牽著走,因為他們認為他們心目前喜歡的人是不可能會說謊、不可能會道聽途說的,但這跟實際的狀況其實有很大的出入,如果不想再因為反對而反對、如果不想被人牽著拿去賣的話,以下幾點還麻煩各位看倌學習一下,因為斷章取義是一個極不健康的事情,而如果你還進化到『斷字取義』的話,那保證你離出事已經不遠了喔。
一、在什麼情境說的話?
如果要判斷一個人說的話有什麼狀況?了解當下的情境一定非常的重要,以職場上說人壞話為例好了,通常我在處理類似的案子一定要弄清楚發話的當事人他是在什麼情境下說出這些話?因為有可能他是被逼著說、有可能他是開玩笑的說、有可能他是酒喝多了才說,有這層的理解我們才會有辦法知道發話人說出這些話的原因,這個步驟是我盤點案子所會用的基本功,但大部份的人聽到就會開始失去理性,然後就採取激進的回擊,這也是為什麼事情常被搞的一團亂的原因。
二、用什麼語調說的話?
我們通常聽到的都是別人的轉述,加油添醋是人類的特有天性,還是回到上面所說的,我們人都難逃有喜好之別的限制,所以當今天這個人是我不欣賞的,我就會對他說的話做很多不當的陳述,各位看倌請不要小看這個事情,我曾經處理過一宗傷人案,某甲只是因為朋友某乙轉述公司競爭對手某丁說的玩笑話,結果越想越生氣,然後就夥同友人將某丁打成重傷,而自己的前程也隨之化為烏有,這種事情在我的工作裡面可說是天天上演,所以如果可以的話盡可能不要轉述事情。
但如果此時你是在聽別人轉述的當事人,請一定要記得盤問及找出當時對方說的情境及語調,沒有當場聽到或看到的事情都只能信50%,不要一下子就被自己的情緒本能所驅動,太多的事端都是這樣生出來的,自己不清楚,然後說出來、寫出來、PO上網,講真的,這都是一個很不負責及愚蠢的行為。
三、有無任何證據證明?
證明是什麼呢?說穿了有當時的錄音或錄影才是最準確的,不要再說自己人不會騙人,因為就我的經驗人都是會騙人的、人也是會有喜好之分的,所以在沒有確切證據的狀況下,那就多請找幾個人去求證,因為傳話給你的人一定跟說話的人有利害關係,盡量找第三方來做確認,好讓自己的資訊能夠確切,如果真的沒有證據,那就先不要生事或出聲,因為對方如果真的是惡意為之的話,那他看你不出手就勢必會再說或再做,等到那個時候再做蒐證也不會太晚,最差勁的處理方法就是當面找對方對質?這種做法無疑是一種打草驚蛇的舉動,對方在有防衛心的狀況下,他死都不會出說出來,而當衝突發生的時候,你確定那當初傳話給你的人還會站在你身邊幫忙做證嗎?
我只有在封閉性社團以及網站寫文章,文字的確會很有影響力,但這些年我學會了如何用身教來代替言教這檔事,我不需要別人認識我是誰,只是如果各位有人覺得我的文字不錯用,那就請分享給別人,如果透過文字可以對他人或是這個世界產生一些些助益的話,這也是功德一件,更重要的也是呼應危機邊界品牌的核心價值:『助人』,無論在什麼情況下,不要讓自己的喜好、情緒所牽動,這的確很難做到,但如果你連做都不做,那生事及出事只是早晚的事,最後做個小總結:
一、轉述不見得正確
二、陳述需要做查證
三、莫被情緒牽著走
四、出事都跟你有關
我是Hans,我們明天見!