這是一個真實發生的事情，話說昨天我在事務所工作的時候，突然來了一通電話，通常我在講客戶電話的時候，我一定會離開辦公室，一是不想打擾其他人、二是如果我要譙人的話，我不想控制我的音量。我的事務所對面是一座很美麗的公園，所以我最喜歡的就是坐在事務所前面的椅子上，看著公園然後罵人。正當我在享受這個氛圍的時候，突然隔來了一對夫妻，他們表明自己是隔壁的承租戶，他們目測覺得我們事務所有部份『侵占』到他們的產權，雖然他們也不清楚是或不是，但總覺得要說清楚會比較好！！
兩位的態度其實都很和善，但提醒各位，如果遇上這種事的時候，通常都要小心的應對，我的做法很簡單，因為我又不是房東，所以站在承租戶的立場，我不會陷入所謂的爭議之中，而且我看他們身旁站著房仲，看來應該是那年輕人在做提醒才是，所以今天來跟各位分享一下如何跟鄰居處理關於相關爭議的問題。
一、老闆永遠不在家：
是自己的產業，那就說另一半不在 ; 但如果是承租的話，那就是說房東不在，在任何的情況下不要去陷入討論或爭議的局面，對方既然敢來講，那就代表他們有所準備，因此與其在那扯東扯西，不如就推說現在能做主的人不在家，等到之後再來討論，對方也許只是講講就沒有下文，或是對方早就有所準備來找麻煩，最重要的是一開始先把他們的節奏打斷，記得老闆永遠都不在家。
二、找第三方做確認：
假設真的有問題，那麼就要找『專業第三方』來做確認，以我的處理方式，我會先找專業的技術人員看看現場是否真的有問題 ; 這種事情通常不一定會在第一時間就處置完成，所以我會再找法律專業人員做備案，因為我不懂法律(對上任何人，我永遠都不會法律！)，所以為了保障雙方的權益，我會找專業的來處理，一是避免爭議、二是暗示對方，意思是我會很認真及謹慎的處理此事，但不該我承擔的我是一概都不會讓步。不要找喬事情的人來，因為問題的始點在於產權的爭議，因此要解決的就是確認產權是否有爭議以及後續的責任歸屬，這種事一定要專業人士來才可以，否則喬得了一時，但喬不了一世的。
三、請錄音保留證據：
說過什麼是蒐證的基本起點，與其在那花時間扯誰講什麼，不如全部做錄音，錄音的重點在於釐清案情內容，所以講話真的要小心謹慎，我的做法是公開錄音，因為對我來說所有的事情都該攤在陽光下處理，這也是一個暗示及預防的機制，省得最後又來鬼扯蛋，我通常在處理類似的案件時，都會明確告知對方我的動作，這一個步驟絕對不可以省略，如果對方不同意，那就情願先把這個議題擱置住，再看看對方出什麼招。
四、不答應任何條件：
在結果沒有出來前，絕對不要答應任何的條件，因為爭議其實必有原因，要把真正原因找出來並且釐清責任才會有辦法解決爭議，所以不可以事前先答應對方的條件，一是你不確定對方是否就會有做主權、二是如果答應了爭議仍沒有解決的話，那不就是白搭了嗎？因此在沒有事實出來之前，我都不會同意對方所提出的任何條件或提議，因為我要做的不是讓對方滿意，我要做的是徹底解決這個爭議，我最常聽到不答應會不好意思這種屁話，如果你是這種觀念，早晚會出大狀況。
除非你住在山裡面，否則一定會面臨到類似的狀況，像我那麼與世無爭蹲在事務所裡面都會被人找上門了，更何況是做大事業的看倌們呢？有人的地方一定會有爭議，基本的功做好來才以真正的保護自己，最後做個小總結：
一、上門不是來聊天
二、爭議永遠會存在
三、謹記步驟慢慢來
四、解決比滿足重要
我是Hans，我們明天見！
