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5 月202020

危機處理心法 05:見好就收沒『麻煩』!

危機心法By Hans2020-05-20Leave a comment

當我們學習到如何看通人性的時候,請不要忘記一個重要的觀念,那就是問題的處理不可能只靠我們『想怎麼樣』就可以解決…

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5 月202020

能不能刷卡不是公司的規定,而是看員工反應!

危機做法, 職場危機By Hans2020-05-20Leave a comment

這也是我前一陣子遇到的事情,我其實是一個小白,意思是連信用卡都沒有的人,前一陣子好奇就辦了一張卡,然後最近要上…

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5 月192020

危機處理心法 04:危機處理的核心是『人性』!

危機心法By Hans2020-05-19Leave a comment

看懂問題是技術,但看透問題就是高度,危機處理的問題有90%都不是突發的狀況,大多數的案子其實都是累積到一定時間…

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5 月192020

他皮是因為生病,他皮不是因為他壞!

危機做法, 親情危機By Hans2020-05-19Leave a comment

今天從健身房出來之後,外面好像是颱風過境一般,狂風暴雨,這個時候如果再加一些打雷閃電的話,這就有像世界末日了,…

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5 月182020

危機處理心法 03:你的懂不是真的懂,找第三方確認你的觀點!

危機心法By Hans2020-05-18Leave a comment

當我們用手與眼確認眼前的狀況時,千萬不要沾沾自喜,因為此時我們看到的未必是全部的樣貌,自古以來人類會有一股想要…

繼續閱讀
5 月182020

為什麼壞人總是得勢,而好人總是吃土??

人生危機, 危機做法By Hans2020-05-18Leave a comment

本來以為網站的改版是一個輕鬆的話,但沒想到之後要做的事情有那麼的多,週末並沒有偷懶,只是在想要用什麼樣的方式來…

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5 月162020

危機處理心法 02:用眼來觀察,用手做註記!

危機心法By Hans2020-05-16Leave a comment

當我們終於在事件中學會把嘴閉上後,接下來就是用眼睛來觀察事件的發展,這其中包含了關係人說了些什麼?包含了事件發…

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5 月152020

危機處理心法 01:閉上嘴,當一個旁觀者!

危機心法By Hans2020-05-15Leave a comment

想對任何類型的問題,請先學習當一個『旁觀者』,而不是一個參與者,因為在事件發生的那個當下,自身產生的情緒一定是…

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5 月152020

斷章取意不健康,斷句取意會出事!

人生危機, 危機做法By Hans2020-05-15Leave a comment

剛剛才把昨天那篇懶人包的圖放上去,各位有的話再去看看啊,總算是慢慢習慣新網站的功能,寫文章對我來說是一種抒發壓…

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5 月142020

有人利用問問題來挑釁,這該如何處理?

危機做法, 意外危機By Hans2020-05-14Leave a comment

各位中午好啊,憋了這麼幾天不能寫文章真的是很痛苦喔,昨天才學會網站新界面的使用方法,然後也利用一個下午的時間來…

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5 月92020

日本311大地震突然接到陌生電話通知在國外的家人出意外,該如何處理?

意外危機, 案例拆解By Hans2020-05-09Leave a comment

一旦開啟新的專案就會有Bug的產生,本以為網站的分類及相關的設置不會有問題,沒想到還是有狀況要克服,但這就是創…

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5 月72020

新公司明明說沒問題但卻一直沒有發Offer給我,這該如何處理?

危機做法, 職場危機By Hans2020-05-07Leave a comment

各位早上好,細心一點的看倌們應該有看到我的網站首頁已經開始用了新的分類,請再給我一點時間,因為文章目前已經四百…

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5 月52020

在公眾遇見行為異常的人該如何的處理?

危機做法, 意外危機By Hans2020-05-05Leave a comment

兒子今天早上六點半就起床,我正好在做早課,看著他自動換好衣服、然後坐在我旁邊用那雙大眼睛看著我,心中其實有點不…

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5 月42020

算命老師不會騙人,大多時候只是自欺欺人罷了!

人生危機, 危機做法By Hans2020-05-041 Comment

夏天終於來了,兒子也要準備上小學了,為了提升他早起的動力,我只好重操舊業做起早餐,以前大學在酒吧打工的時候,被…

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5 月22020

客戶在公共場合如廁沒有衛生紙,這該如何處理?

意外危機, 案例拆解By Hans2020-05-02Leave a comment

連續六天零確診這的確是一個非常好的消息,但還是提醒各位自我保護的重要性,除非全球的疫情都獲得控制,否則我們並沒…

繼續閱讀
5 月12020

在公司收到別部門同仁申訴要如何的處理?

危機做法, 職場危機By Hans2020-05-01Leave a comment

昨天聽到國外的朋友沒有工作的消息,由於美國的疫情很嚴重,所以他是在家工作,前天才收到會議通知,得知部門主管要跟…

繼續閱讀
4 月302020

盲目的樂觀就是一種自掘墳墓的做法!

人生危機, 危機做法By Hans2020-04-30Leave a comment

這幾天看到我們的確認數字都非常的理想,各位還記得我樓上的鄰居嗎?今天早上我出門的時候,就發現他出門就沒有在載口…

繼續閱讀
4 月292020

懷疑妻子外面有男人,你該有的準備動作是什麼?

危機做法, 婚姻危機By Hans2020-04-29Leave a comment

今天的這個主題其實是客戶要求我要寫的,先說這不是什麼抓姦文,而是如果真遇上這種類型的問題,除了情緒之外,其實還…

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用系統性的思考、外在功法、內在心法與實際案例,來與各位分享危機是如何處理的,我是Hans,請跟著我一同進入這個特殊的世界!

 
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