突然回頭去看這兩年品牌的運作路徑,發現一個很有趣的現象,這個現象簡稱『事事不順』,每天都是在不順利中面對問題、找答案兼經驗總結,所以日子可說真的是不輕鬆,但看著底下的『危機邊界』、『危機百科』、『危機小學堂』(呃…這週會上影片抱歉拖那麼的久!)、『深夜危機現場』的出現,心中有一種確定的感覺,雖然都還很小很小,但是正走在可控的道路上,未來還請各位多多指教啦!
說到可控,這在職場上可說是個非常稀有甚至是寶貴的特質,可控的反面意思是失控,之前就處理過一個個案,對方因為同事叫不動然後就跟自己的主管槓上,最後竟然說要辭職不幹,個案到我的前面時表現出那種『公司沒有我就會倒』的氛圍,我看了真的是哭笑不得,因為這行為真的是很瞎兼不專業,先說這篇文章是個案要求我寫出來的,因為他想知道他的行為有多麼的荒唐及有趣!
一種米養百種人,相對的公司裡面也是什麼人都會有,每一個人的背景想法皆不相同,我常說不要從履歷去認定一個人,唯有從對方的日常行為才會有辦法判斷出對方是哪一類型的人,所以有的人勤奮、有的人懶惰也是正常的,這位當事人才剛到公司半年,眼見部門的資深同事都叫不動讓很多專案都無法順利成行,所以他想了很多的方法去推動同事們有所動作,但此舉引發了不少的人的不滿,他原本以為主管會支持他的行為,但…沒想到主管竟然請他另謀高就,這才引發了跟主管之間的衝突,他百思不得其解為什麼他會落到這個下場,聽完他講的內容後,我給了他以下的幾個回饋:
一、岳飛其實是被自己給害死的:
我請對方Google岳飛是怎麼死的?對方想也沒想就說是被奸臣給害死的,但這是真的嗎?就本人所知岳將軍的命是皇帝給取走的,這個前提是因為他發了十二道金牌卻叫不回岳飛,那個時候岳飛正在前線作戰所以來個『將在外軍命有所不受』,這皇帝也是人當然也會有人性的糾結,戰時你就不理我了,那以後戰事結束你還不反了嗎?皇帝可以忍受或接受身邊的臣子懶或貪,但皇帝可不能忍受被別人給忽視,正所謂功高震主就是這個道理!
所以岳將軍是怎麼死的呢?說到底有可能是被他誤判情勢給害死的,我話鋒一轉就提醒這位當事人,凡事都有個先來後到,他一不是主管二又是新進人員,即使他想的說的做的都是正確無誤,但手無實權再加上沒有人和,有人會聽你的才有鬼咧!
二、案件推不動的原因要搞清楚:
再者就是公司這麼大間但案子卻遲遲推不動,這要嘛就是公司不缺錢所以可以胡亂搞、再者也有可能是積習已久所以無計可施,但有沒有另一個可能性?那就是公司早做了優先順序的排列所以delay目前部門的專案呢?在問題發生的時候被害者情緒及思維都是危險的,你的以為不見得是事實、你的認為更有可能是錯誤,所以在沒有弄清全盤局勢就出手想要改變現有的環境,這個狀況我簡稱為革命,這也難怪老員工會反彈、主管會不爽。
認真是一個很好的特質,但特質只是一個優點,這可不代表你可以上天下地沒有個準則,我們都是群居性的生物,所以要是沒有個授權及說法,老闆都不太敢用軍令狀來押著員工做了,更何况是你呢?
三、凡事只可智取不可以力對決:
當我講完前面兩點的時候,對方某個程度應該是有聽進去了,我便接著說世上的事情都需要時間來推動,但時間有分『有效時間』及『浪費時間』,所謂有效時間指的是當事人會花時間觀察、沙推、調整 ; 而浪費時間則是指當事人會花時間糾結、鬥爭、衝突。時間是不等人的,所以當時間在消失的過程中如果沒有用智慧去協商、談判、交換的話,那到最後自然也是一事無成。
忍一時之氣換日後長治久安,這是孝莊皇后當年勸誡康熙皇帝的一句話,只可惜那個時候康熙沒有聽進去結果才引發了三藩之亂,以力取勝必須要有一定的實力,否則以此引發的後果將會是當事人無法承受的,所以你是誰?你現在的位置是什麼?你有什麼樣的條件?你又有什麼樣的資源,這都會影響你在這個公司的位置及話事權,但如果只是以力對決的話,那麼主管的另謀高就建議還真的是一點都不過份!
那個時候當事人還是堅持要離開,我常說心態不改到哪都一樣,所以他到了下一間公司也是有同樣的問題,這麼跌跌撞撞了幾年到前一陣子才主動跟我聯絡並且說明最近的狀況,看來他真的是沒少吃土才是,但心中總是覺得逝去的時間很是可惜,之所以跟各位分享是想提醒各位,你的熱血對別人來說也許是負擔、你的意見對別人來說也許是風險,凡事要先學會停看聽,別凡事都是自己是千里馬自居,要知道一件事,沒有伯樂,千里馬也只是一頭畜牲不是嗎?最後做個小總結:
一、天才通常命短
二、看局才會明白
三、用力註定失敗
四、不是非你不可
我是Hans,我們明天見!
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