我會的我就說我會處理!
我不會的就說不會處理!
但我認識能夠處理的人!
這三句話一直以來是我們處理問題的標準用語,常說處理問題不是變魔術,沒有那麼的無所不能,承認自身的不足才是讓客戶安心的真正原因。
因為沒有能力,我們會虛心求教!
因為沒有能力,我們會引進外援!
因為沒有能力,我們會吸收學習!
所以時間久了,團隊也有了、經驗也有了、學習也夠了、信任更穩固,所以沒有能力到最後會讓我們擁有真正的實力,但有一個前提,那就是花時間面對自身的不足,而不是花時間逃避自身的不足,客戶可以接受你不懂,但客戶不會接受你裝懂!
我是Hans,我們明天見!
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