在職場上，怎麼展現我對老闆的忠誠度？

最近不知為何，來線上問問題的有愈來愈多的趨勢，當然還是請各位要有耐心等待一下，因為我們不是每一個個案都是收費，優先順序的思維之前在文章、音頻裡面都有提過很多次，所以會出人命的、緊急狀態的我們都會優先處理，當然有支付費用的客戶的順序也會在前面，我們這麼說不是在暗示各位來問問題就是要支付費用，基本上問題的程度大或小都是可以在初步諮詢、線上溝通就可以清楚，只要是問題程度不嚴重我們都不會收費，意思是免除某些朋友的經濟負擔然後運用我們的建議，再加上融合個人的經驗就可以把問題處理到位，因為危機處理的目的從來都只有兩個字『助人』，這是我們工作的模式，因此針對急躁想要得到答案的我都會Pending讓你等一下，急躁是處理問題的大忌，這個規則還請各位要理解喔，歡迎各位繼續來提問，我們一定可以提供適合的解法！！

因為疫情的關係所以職場上有很多種突變的狀況出現，今天的這個問題是前幾天做諮詢被問到的問題，公司是傳產業，二代準備要接班，但少主與老臣之間其實有不少的磨擦，一代卡在家人親情、公司人情裡面沒有辦法下手處理，所以只讓二代慢慢的增編自己的團隊，因為等到老一輩的退休其實新的團隊接手也不是一個壞的主意，但重點是這段期間就會有磨合加劇的情況發生，問我的個案自己是中階主管，他的任務是輔佐二代順利接班，所以一代對他也會有期待、二代對他會有依賴、老臣對他會有敵意，夾在這中間很多時候都讓他喘不過氣，他來問我這種局該怎麼面對才好？

他甚至不知道要向誰展現忠誠度才是對的？夾在多方勢裡面讓他做事很卡，有點痛苦的感覺，我相信很多看倌也會面臨到這類的狀況，開始分析前讓我先恭喜各位，因為這種局可是學教沒教、書本沒寫的職場烒煉啊，過了你就像是吃了大補藥功力大增，所以請先打消離職的念頭，就是因為亂所以沒有敢做、就是因為雜所以充滿機會，以下是我給的幾點分析，請各位看看！

一、做對比做快來的重要：

我問對方公司是不是沒有二代接班的經驗？如果答案是肯定的話，那亂其實就是個正常現象，大部份的公司其實都是在接班的過程中『做中學』，因為計劃跟實際發生的狀況一定會有落差，哪怕我們處理及執行不少的二代接班專案也是一樣，因為每一個個案都會有所不同，這裡面關係的複雜、情感的糾結、利益的衝突一定是會有的，因此他現在卡在那裡其實是必然的過程！

所以我建議的第一步就是放慢所有的步調，因為慢你才會開始冷靜、因為慢你才會有機會觀察、因為慢你才會發現問題，對方說上頭都一直催催催，但我反問對方一個問題：『如果你績效那麼鳥，你為什麼還在這間公司？』，說穿了這就是一場實驗，不論是測試、救急、墊背都好，重點是只要不是殺人放火這又有什麼關係呢？執行快不是一個專業，特別是在這個大家都沒有經驗的交接班過程裡面，清楚確認所有的訊息然後依命令行事，做錯也不是你的事不是嗎？

做快然後做錯只會讓別人有攻擊二代的機會，因此做慢減少犯錯，這才是一個正確的出發點！提醒一下這跟你是什麼職位沒有關係喔！

二、沒有授權便沒有進度：

不論是誰開的口，反正對方的階級一定比你高，因此要怎麼應對被人喊來喊去然後又要扛黑鍋的狀況呢？我的建議就是清楚拿到授權再說，這裡說的不是口頭授權，這裡講的是書面的授權，正所謂先小人後君子，沒有執行的依據斷不能倉促行事，因為只要出錯那無疑就是耗費公司的資源，所以踩住這條線，讓那些小技倆沒有發揮的空間，這裡講的是對每一個人都該如此，哪怕現在的你是二代的心腹也是一樣，因為真正的左右手從來都不是上面說什麼他就使命必達，真正的左右手是會審時度勢而且給予必要的建議，哪怕是發生爭論也再所不惜，因為他在意的是老闆的安危、公司的好壞，他不會先在乎自身的好壞！

所謂的忠心絕不是『逢迎拍馬』、『揣摩上意』、『左右逢源』、『通曉人心』，因為誠實你才有機會更往上走、因為誠實你才會減少公司受損的機率，所以沒有授權那就不要有動作，規則提出來，當老闆懂得遵守的時候，那就會大大降低出事的機率，二代老闆想要有所作為是正常的，但如果這個有所正為是犯錯的話，你不覺得這很好笑嗎？

三、精準表達但拒絕傳話：

有什麼就說什麼，知道就知道，不知道就是不知道，職場上之所以關係複雜大多都是因為很多人都管住自己的嘴，我常提醒大家隨時都把耳朵給打開，但沒事就是少說話，正所謂禍從口出就是這個道理，盡量把溝通精簡化，最好就是拿著筆記本抄下來，當對方聽完後記得要把內容跟對方做確認，表達求的準確，所以有什麼說什麼即可，不用把自己的感覺給說出來，因為人的偏誤是很正常的事，也許這麼做會讓人覺得你像是機器人有點冷酷，但試想你去上班是為了什麼？你的首要任務又是什麼？

所以萬一有人要你傳話的話，這類的事情盡可能避免，除非對方願意給你明確的授權，否則傳話的下場通常就是增加更多的狀況，而且也會讓你掉入鬥爭黑洞之中，這類的事情只要多，那你中槍掛掉的機率一定會大大增加，所以管住你的嘴、打開你的耳、把筆記做好，這就會讓你在這個多方角力裡面活的下去！

人性是複雜的，想要通曉人性那就得接受目前的烒煉，不入虎穴焉得虎子，這可是堂免費的教育訓練，不上實在是可惜啊不是嗎？基本的守則要抓住，那麼久了自然就會通曉一些道理的，什麼叫忠誠？不常出錯、不亂搞事、不增加損失那就是忠誠啦，最後做個小總結：

一、不做比做錯重要
二、授權才是保命符
三、管好嘴不亂說話
四、左右手要怎麼做