職場危機

這是一個真實發生的案例，部門主管空缺了一陣時間，好不容易部門主管終於找到了，而且也預定九月初要到任，這原本是一…

昨天分享了關於道歉的幾個前置動作，今天我們要來談談實際的操作順序，每一個行業其實都會有所不同，我這二十幾年來統…

昨天早上去健身房續約發生了一些風波，認識我的人都清楚我的個性，我是一個不喜歡計較和算計的人，但他們的處理態度讓…

前幾天跟大家分享了關於危機邊界的『品牌故事』，多拜這個網站所賜，可以讓我很開心的將過往都寫出來，今天我要來聊聊…

看著文章已經快突破兩百篇了，其實心裡面有那麼點驚訝，因為時間還真的是飛快，連授課都要到第六班了，謝謝每一位讀者…

昨天一位學生傳私訊給我，他問了要如何取得老闆的授權？這是一個很有意思的問題，因為我每天都在面對類似的狀況，通常…

昨天晚上沒有睡好，所以一大早起來有點頭昏腦脹，所以文章晚了一些上架，還請各位見諒啊！不過我想這就是現實的人生，…

昨天晚上陪老婆看了一部電影『我不是藥商』，片中描述的是一個賣印度神油的商人，因緣際會遇上一群血癌的病患，他們因…

早上是被搖醒的，這讓我想起大學時代九二一大地震的情景，在地震發生的前十五分鐘我才上床睡覺，從頭到尾只感覺有很多…

你想怎麼做？這是我在諮詢中一定會和客戶提到的一句話，這麼問的用意不是尊重客戶，這麼做的用意其實是要在後續提案的…

有一首歌是這麼唱的：『我是不是你最深愛的人？你為什麼不說話？』，我想只要是六年級的朋友一定聽過這首歌，歌是好聽…

前兩天接到一位客戶的電話，因為我半年前說過的問題在上星期就爆發了，不是我會算命，而是狀況實在是太明顯，只能說旁…

昨天我在客戶公司遇到了一個怪事，有一位前來求職的小姐，先是履歷上的工作經驗時間前後不符，再來就是無法提供學歷的…

這一句話是某位知名港星說出來的話，工作上的訓練讓我會注意很多類型的新聞，我特別喜歡『回應類型』的新聞，因為從當…

我們星期一寫的案例是應對新人的方式，不過網友很可愛，在留言區問了一個問題，問題是如果我們是新人，而同部門的前輩…

今天早上送孩子去學校的時候，正好遇到學生，聊到最近發生的一些議題，發現親人的議題其實是最難解的，以我家族為例好…

最近客戶的公司來了不少的新員工，很多都是新鮮人，所以無論是個性上、想法上跟職的員工都不會一樣，上週就發生了一件…

上週客戶公司新來的業務，以身體不適為由便請假，然後就沒有再來了，工作沒有交接、文具沒有清理，最重要的還在網路留…