2 月212019 客戶公司PM在職場上一天到晚得罪人,該怎麼解決呢? 案例拆解, 職場危機By Hans2019-02-21留言 這十幾年下來因為工作的關係,處理很多類型的案子,最近由於讀書會與公開班的關係,接受到很多學生提的問題,我常說你… 繼續閱讀
2 月202019 你的夢想是什麼?從玩紙飛機到上太空『夢想教室』! 心理勵志, 書籍推薦By Hans2019-02-20留言 從現在開始,每週三我都會固定推一本書給大家,從書中可以認識更多的人事物,其實也是一種學習的方式,今天我要介紹的… 繼續閱讀
2 月192019 看看『你』是誰,出事的時候,拿把鏡子照照自己吧! 人生危機, 危機做法By Hans2019-02-19留言 前天在上課的時候,有跟同學分享我危機處理百寶箱有小碎花,這個以後等到機會到了,我再好好的跟各位介紹,但今天的工… 繼續閱讀
2 月182019 在你激勵別人的時候,也請記得不要激怒『其他人』! 人生危機, 危機做法By Hans2019-02-181 Comment 最近在看新聞的時候,常看到一句臺詞:『當我看到的時候,拳頭都硬了…』這意思應該是很生氣的意思,不過在我的工作中… 繼續閱讀
2 月172019 套路第二式,說出『事』的內容? 危機做法, 職場危機By Hans2019-02-176 Comments 想必各位都有處理過問題的經驗,最常碰到的一種種狀況,那就是當事人或關係人敘述事情內容有所不一致(我前面有講過,… 繼續閱讀
2 月162019 每天十分鐘,一年幾分鐘? – 從『爬』開始,而非從『飛』開始! 人生危機, 危機做法By Hans2019-02-161 Comment 危機處理的工作久了之後,當然會累積一定的經驗值,所在在判斷案件、組合案情、整合資源上會比一般人快上許多,常常很… 繼續閱讀
2 月152019 年前要走還是要留,我該先考慮『人情』這件事嗎? 案例拆解, 職場危機By Hans2019-02-15留言 今天這一張圖我想了很久才放上這一張 ,問大家一個問題,請問你覺得這是一張『伸出援手』的照片?還是『伸手來討』的… 繼續閱讀
2 月142019 套路第一式,找出『人』在哪裡? 危機做法, 職場危機By Hans2019-02-1417 Comments 我期許自己的文章與案例分析,除了讓讀者們動腦在餘,同時也能著手架構練習,所以在接下來的篇章,將會公開我曾經參與… 繼續閱讀
2 月132019 先『學習』擔下責任,就能『開始』做些什麼,請從豬隊友開始做起! 人生危機, 危機做法By Hans2019-02-13留言 前天晚上讀書會結束後,學生問了我一個很有意思的問題,來我課的學生都清楚我的調性,來課堂上不是為了證明自己,來課… 繼續閱讀
2 月122019 與人性共舞 – 跟任何主管都能共事! 商業管理, 書籍推薦By Hans2019-02-12留言 只要你是人,你就會有人性,我們每天都處在『內外交迫』,舉個例子,假設我們走在路上,前面的小姐掉了一張100元鈔… 繼續閱讀
2 月112019 讓危機處理成為一個助人的Program! 人生危機, 危機做法By Hans2019-02-11留言 大前研一說過一句話:『無論遇到什麼問題都能追本溯源、重新研究並找到答案,這將是世上最有用的能力。』 我從沒有想… 繼續閱讀
2 月102019 遇上航空公司罷工怎麼辦,來盤象棋如何! 危機做法, 意外危機By Hans2019-02-10留言 前天得知華航罷工的消息,不知怎麼就想起了2016年華航罷工的時候,因為我就是苦主,還記得那個時人在廣州,這個消… 繼續閱讀
2 月92019 知無不言非好事,言無不盡會壞事,這是個什麼道理? 人生危機, 危機做法By Hans2019-02-09留言 幹我們這一行,有人說是一種『身處黑暗』的地方,原因不是我們見不得光,而是大多數的時候,我們很多事情是要學會『視… 繼續閱讀
2 月82019 1996年日本駐秘魯大使館人質危機 意外危機, 案例拆解By Hans2019-02-08留言 危機處理在國內目前還算是一個陌生的名詞,大多數的案例及書籍都是由國外傳來的,所以我真的希望可以用個人工作上的經… 繼續閱讀
2 月72019 年終獎金變少了,家人紅包發不出來,我該怎麼辦? 案例拆解, 金錢危機By Hans2019-02-07留言 每一篇實際案例都是經過當事人、客戶、朋友所授權同意的,有人會問我為何不分析社會時事?新聞的資訊是有限的,我在給… 繼續閱讀
2 月72019 別一直問別人『為什麼』,而是要學習問自己『憑什麼』? 人生危機, 危機做法By Hans2019-02-07留言 前兩天在跟一位客戶聊天的時候,他表疑自己的下屬背著他在外面開公司,並問我如果有這種事情的話他該怎麼辦,講著講著… 繼續閱讀
2 月72019 每一個人都要有一本『危機處理聖經』,我是這一本,你的呢? 人文史地, 書籍推薦By Hans2019-02-07留言 對於常年處在『被問題包圍』的我來說,認識我的朋友都以為我抗壓力超強,這個世上沒有什麼是我解決不了的問題,如果說… 繼續閱讀
2 月72019 危機處理工作的『gasei』有哪些? 危機做法, 職場危機By Hans2019-02-07留言 光是想要找出閔南語發音的工具,就花了我不少的時間,我也實在不知道怎麼把注意符號打在上面,所以各位我的方案就是…… 繼續閱讀