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Author Archives: Hans

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  2. Article author Hans
8 月292019

如何讓你的關心不變質,提出問題的方法是什麼?

危機做法, 親情危機Hans2019-08-29留言

前一陣子客戶家中出了一個狀況,正值叛逆期的孫子在學校跟人有糾紛,疑似是先有口角然後再發生拉扯的衝突,當然學校請…

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8 月282019

讓你的對手學會『尊重』你,而不是要讓他們『喜歡』你!

危機做法, 職場危機Hans2019-08-28留言

最近在處理的案子都跟職場有關係,常提醒當事人在職場上一定要謹言慎行,最基本的就是要把嘴閉上,正所謂禍從口出還真…

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8 月272019

關於提醒『錯誤』的幾種方式,角色不同,方法就不同!

危機做法, 職場危機Hans2019-08-272 Comments

昨天在跟客戶開會的時候,突然客戶有一個地方說的不正確,正當內心思考要如何提醒客戶的時候,沒想到在場的主管冷不防…

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8 月262019

主管老是被人牽著走,我該怎麼辦?

危機做法, 職場危機Hans2019-08-261則留言

寫著寫著,開始有讀者寫信或傳Line@給我點菜了,這種感覺還蠻熟悉的喔,先說我沒有再使用臉書,有也是在私密社團…

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8 月252019

随時隨地都可以做筆記 – 超強便利貼筆記術!

商業管理, 書籍推薦Hans2019-08-25留言

有沒有辦法用一枝筆再加一張紙來解決問題?這是一個我十五年前問自己的問題,這一路走過來總算是有了點進展,除了思考…

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8 月242019

餐廳門口無告示再加服務人員未先告知最低消費,引發客人抱怨,我該如何處理?

意外危機, 案例拆解Hans2019-08-241則留言

這是昨天我去美麗華看電影所遇見的真實案例,大家前幾天都有看過我健身房的案例,有人留言問我是如何『拿到』那些補償…

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8 月232019

好話有『空』就說,壞話被『問』再說!

危機做法, 職場危機Hans2019-08-23留言

這是一個真實發生的案例,部門主管空缺了一陣時間,好不容易部門主管終於找到了,而且也預定九月初要到任,這原本是一…

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8 月222019

關於『道歉』,你所要知道的幾個順序!

危機做法, 職場危機Hans2019-08-223 Comments

昨天分享了關於道歉的幾個前置動作,今天我們要來談談實際的操作順序,每一個行業其實都會有所不同,我這二十幾年來統…

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8 月212019

關於『道歉』,你所要知道的幾個基本的準備動作!

危機做法, 職場危機Hans2019-08-21留言

昨天早上去健身房續約發生了一些風波,認識我的人都清楚我的個性,我是一個不喜歡計較和算計的人,但他們的處理態度讓…

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8 月202019

老婆妳可以幫我取個名字嗎?

危機做法, 職場危機Hans2019-08-20留言

前幾天跟大家分享了關於危機邊界的『品牌故事』,多拜這個網站所賜,可以讓我很開心的將過往都寫出來,今天我要來聊聊…

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用系統性的思考、外在功法、內在心法與實際案例,來與各位分享危機是如何處理的,我是Hans,請跟著我一同進入這個特殊的世界!

 
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  • 5/17危機處理煉功讀書會第32場:上游思維(本活動匯款報名,限額20位,額滿截止)
  • ep47. 特助面對老闆的要求一律當點頭族會是專業的表現嗎?
  • 談判是為了讓對方能自行選擇而進行的策畫! – 不是說服,是談判!
  • 在捷運上遇到抓狂的人這要怎處理?
  • 用錢來解決下屬的問題並不會產生信任感!
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  • 危機處理心法71:讓權就是最好的利誘!
  • ep46. 怎麼鼓勵同志長孫勇敢的承認出櫃並踏出人生第一步呢?
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  • 「Jessica Tsai」在〈算命老師不會騙人,大多時候只是自欺欺人罷了!〉發佈留言
  • 「Lisa」在〈ep25. 破產的最佳解決之道就是一死了之?有沒有別的方法?〉發佈留言
  • 「Hans」在〈ep23. 憑什麼你要她為你犧牲?那又為什麼你不為她犧牲?〉發佈留言
  • 「YY」在〈ep23. 憑什麼你要她為你犧牲?那又為什麼你不為她犧牲?〉發佈留言
  • 「xxx」在〈給主管建議要看時機,不要衝動行事!〉發佈留言
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