5 月202020 危機處理心法 05:見好就收沒『麻煩』! 危機心法By Hans2020-05-20留言 當我們學習到如何看通人性的時候,請不要忘記一個重要的觀念,那就是問題的處理不可能只靠我們『想怎麼樣』就可以解決… 繼續閱讀
5 月202020 能不能刷卡不是公司的規定,而是看員工反應! 危機做法, 職場危機By Hans2020-05-20留言 這也是我前一陣子遇到的事情,我其實是一個小白,意思是連信用卡都沒有的人,前一陣子好奇就辦了一張卡,然後最近要上… 繼續閱讀
5 月192020 危機處理心法 04:危機處理的核心是『人性』! 危機心法By Hans2020-05-19留言 看懂問題是技術,但看透問題就是高度,危機處理的問題有90%都不是突發的狀況,大多數的案子其實都是累積到一定時間… 繼續閱讀
5 月192020 他皮是因為生病,他皮不是因為他壞! 危機做法, 親情危機By Hans2020-05-19留言 今天從健身房出來之後,外面好像是颱風過境一般,狂風暴雨,這個時候如果再加一些打雷閃電的話,這就有像世界末日了,… 繼續閱讀
5 月182020 危機處理心法 03:你的懂不是真的懂,找第三方確認你的觀點! 危機心法By Hans2020-05-18留言 當我們用手與眼確認眼前的狀況時,千萬不要沾沾自喜,因為此時我們看到的未必是全部的樣貌,自古以來人類會有一股想要… 繼續閱讀
5 月182020 為什麼壞人總是得勢,而好人總是吃土?? 人生危機, 危機做法By Hans2020-05-18留言 本來以為網站的改版是一個輕鬆的話,但沒想到之後要做的事情有那麼的多,週末並沒有偷懶,只是在想要用什麼樣的方式來… 繼續閱讀
5 月162020 危機處理心法 02:用眼來觀察,用手做註記! 危機心法By Hans2020-05-16留言 當我們終於在事件中學會把嘴閉上後,接下來就是用眼睛來觀察事件的發展,這其中包含了關係人說了些什麼?包含了事件發… 繼續閱讀
5 月152020 危機處理心法 01:閉上嘴,當一個旁觀者! 危機心法By Hans2020-05-15留言 想對任何類型的問題,請先學習當一個『旁觀者』,而不是一個參與者,因為在事件發生的那個當下,自身產生的情緒一定是… 繼續閱讀
5 月152020 斷章取意不健康,斷句取意會出事! 人生危機, 危機做法By Hans2020-05-15留言 剛剛才把昨天那篇懶人包的圖放上去,各位有的話再去看看啊,總算是慢慢習慣新網站的功能,寫文章對我來說是一種抒發壓… 繼續閱讀
5 月142020 有人利用問問題來挑釁,這該如何處理? 危機做法, 意外危機By Hans2020-05-14留言 各位中午好啊,憋了這麼幾天不能寫文章真的是很痛苦喔,昨天才學會網站新界面的使用方法,然後也利用一個下午的時間來… 繼續閱讀