危機處理心法 18：找理由就是自爆的開始！
我每次在處理個案或是在做諮詢面談的時候，都會提醒對方我是『依時計費』的，如果對方想要花時間說故事及找理由的話，…
別用自以為是來判斷誰是『受害者』及『被害者』！
有下雨的好處就是會讓氣溫降下不少，這也可以讓我們煩躁的人心可以冷靜一些，不論眼前各位有多少的狀況和難題，請記得…
ep2.小三當了十年卻遲遲無法升正，她該繼續等下去嗎？| 危機百科
歡迎收聽第二集的Podcast。她愛的這個男人是有了原配外面有小三，有了小三外面有小四，她花了十年的時間做小三…
危機處理心法 17：處理能力強不是優勢，重點是要看你背後的人多不多！
有的時候我真心覺得自己是一個業務的發包中心，因為我客戶都清楚我的作風，那就是『不會的就說不會，然後找會的人來處…
自己的家人上新聞，這該怎麼應對及處理？
早上收到了廠商兩份請款單，已經跟承辦人留言說要來討論一下內容，我對於使用者付費絕對沒有問題，但對於花了錢是否達…
危機處理心法 16：決定權不在你身上，那就是笑笑的等！
這是在我家附近的一間麵攤，我是吃他們的麵長大的，這一家麵店有一個特點，那就是動作不快，而且老闆娘常常會忘記客人…
用『三個月考核加薪』來應對員工的預支申請！
這一個星期可以說是非常忙的一週，忙到一點負面時間都沒有，Podcast的出現讓我把所有的行程都要超前部署，工作…
危機處理心法 15：先說明叫『承認』，後解釋叫『否認』！
最近發生了不少的社會案件，我對於事件的內容不會有太大的興趣，因為內容會隨著時間的進展而會有所出入，這是為什麼呢…
被人欺騙卻走不出來，我該怎麼辦？
今天早上七點多搭計程車要來事務所錄製第二集危機百科Podcast，一上車就感受到司機大哥哥滿滿的負面情緒，先是…
危機處理心法 14：別用信任當成綁架他人的理由！
信任是所有關係的重要基礎，不論在哪一種關係中這都是必要的元素，少了這個其實很難成事，但信任是否會衡久不變？這倒…
察言觀色與操弄人心有什麼樣的不同？
昨天謝謝各位對危機百科Podcast第一集的支持，這是我第一次用音頻的方式來呈現危機處理更多不同的樣貌，真心感…
危機處理心法 13：『隨便處理』比『不處理』更可怕！
危機處理最重要的起手式是情報的蒐集，資訊的正確與否會足以影響處理效果的好壞，通常我在第一次客戶的時候就可以推知…
ep1.疫情當頭長輩要出錢幫我買房，這是一件好事嗎？| 危機百科
歡迎收聽第一集的Podcast，今天是親情相關的議題，常說跟親人不要扯到錢，各位可能以為是借錢，但如果今天是親…
在火車上面遇到要你讓座的長輩該怎麼辦？
今天中午12點，請各位至我的網站的影音專區點選Podcast，第一集正式的上線了，先說這是我第一次的嚐試，所以…
如何破除對方業務員的『老闆不在家』？
明天好像是敦南誠品的最後一天，回想起年少時期就在那閒逛及吹冷氣的日子，說真的我以前沒錢的時候假日都是泡在那裡，…
危機處理心法 12：有退路其實是通向『沒選擇』的黃泉路！
我們在處理個案的時候通常都會提出數個以上的方案供客戶選擇，這個叫做『雨天備案』，意思是讓客戶在下決定的時候可以…
我喜歡上了別人，我是該『閃避』還是『腳踏兩條船』？
昨天我在國師的星座預測時，看到下半年將是會有劇烈震盪的變化，各種因為疫情所產生的不景氣、衝突將會增加非常的多，…
危機處理心法 11：包容異己才是最強大的武器！
前幾天一位客戶因為網路上酸民不實的消息而大動肝火，他想直接就找律師來處理這個亂留言的人，因為他實在是沒有辦法就…