不會求助的人沒有資格『幫助』人！
昨天晚上我收到一封訊息，是跟我很多年的客戶，她昨天發生了一些事情所以立馬傳訊息給我，訊息內容先是跟我說了大概發…
危機小學堂第六課：先生在外偷吃，孕婦如何應對？
婚姻的問題百百種，但發生在妻子懷孕期間的也是最難處理的類型，這是客戶親身的案例，臨危受命是我們這個行業普遍的常…
不要讓老師不開心，怎麼處理寫不完的罰寫啊？
會寫這篇文章的原因是前幾天朋友轉發了一則貼文給我，然後問問我是怎麼看這件事情的？我說過這裡不會評論時事，因為世…
危機處理心法74：要去學別人不會的專長！
面對比自己強大的對手，我們難免會去在意對方的強項是什麼，然後在那裡糾結為什麼對方比我們強大那麼多？？但如果冷靜…
ep50.被家人漠視所以爆肥，那開始重視自己之後該怎麼做呢？
歡迎收聽第50集的Podcast! 那年看到Beky的時候，她是一位95公斤而且心智極度不穩定的個案，她的父母…
孩子你已經很好了 – 過度努力！
兩個月因為朋友的介紹我們帶了孩子去一間外籍老師開的美語補習班，老師不但認真而且嚴格，所以孩子的英文有了一定程度…
我犯了男人都會犯的錯誤，這該怎麼處理？
昨天我去外縣市處理個案，在坐高鐵的時候，想要利用時間做一些事情，所以在寫這篇文章的時候被旁邊的乘客給看到，這位…
員工二進二出公司，這種員工我還要用嗎？
昨天小弟被澱粉意外的擊倒了，原因是減脂進入第26天，沒有攝取澱粉的狀況下就有些虛弱，所以昨天需要休養生息一下並…
客戶若執迷不悟，我們會如何的處理？
前幾天收尾一個個案的時候，客戶約我吃飯說是要表達感謝之意，我笑笑的看著對方不說話，客戶無奈的說：『看來你真的是…
危機處理心法73：墊量墊量自己有幾兩重！
孫子兵法裡面有段話是這麼寫的：『凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆…
ep49.婚後只想跟先生過兩人世界，為什麼到最後卻成了三人世界？
歡迎收聽第49集的Podcast! 婚姻從來都不是兩個人的事情，不論家世有多少的差距，血肉至親這件事一定沒有辦…
詐欺犯是天生的戲子與直覺精準的心理學家 – 騙局, 為什麼聰明人容易上當！
我在幾年前處理過一個詐騙的案子，一位在科技公司擔任高階主管的男性被人以投資名義前前後後投資了七百多萬進去，後來…
怎麼應對點外賣的客戶？又怎麼處理他們的抱怨？
小弟出社會算是有個二十五年了，我人生的第一份工作就是在酒吧做Bartender，每天我都要應對及處理上百個客人…
同事犯錯我是否要上報？這要如何選擇啊？
今天到底是連假？還是工作日？後來才發現各種行業都有不同的呈現，不過本人就還是一樣早上送小孩上學，現在在客戶公司…
承認很簡單，否認很困難！
當我們想要掩護同事過失以顯示情義的時候，有沒有想過事發後竟然被當成知情不報的罪人？這種被背後捅一刀的感覺真的不…
所謂的利害關係圖到底拿來做什麼用？
最近在處理幾個案子的時候發現當事人會開始對於案件、局勢、人際之間的變化開始有所討論，再加上開了深夜危機現場之後…
危機處理心法73：對方的強項其實就是弱項！
孫子兵法裡面有提到『攻其不備』、『出其不意』這兩個概念，其實就是不隨著世間法則進行，依照當下的狀況擬出進退應對…
ep48.客戶被恐嚇威脅這該如何的處理？
歡迎收聽第48集的Podcast! 威脅是針對個人其實還不難處理，但如果是家人幹的醜事、虧心事而且又同時被對方…