員工過失誰之過，客戶公司員工得罪大客戶，這該怎麼收尾？
先謝謝大家給我的支持，因為我剛發現網站己經上線一個月了，這個品牌目前有了一個好的出發點，我會持續的把文章分享給…
人性其實不可怕，可怕的是你覺得操弄人性很『好玩』！
昨天早上我經歷了一連串不順的事情，從睡覺做惡夢開始，到我寫文章的這時候，我列一下給各位看我今天早上有多『精彩』…
套路補充包，來聊聊危機處理關係圖！
昨天早上的時候，跟一位小朋友聊天，他因為某些問題卡住太久了，結果讓他生了一堆狀況，這個狀況在旁人看來就是鬼打牆…
套路第十式，提出『風險控管』的內容？
早上運動完後(其實那不叫運動，那叫被操)，我都會去家裡附近的咖啡店買咖啡，今天去買的時候只見咖啡店的小妹坐著吃…
套路第九式，拿出『尚方寶劍』的內容？
我以前在大學的時候做過小7的大夜班，大夜要嘛不忙，一忙起來的時候就會很可怕，特別是我們要交接班的那個時間點，六…
套路第八式，測出『潛在變數』的內容？
戒糖戒澱粉己進入第14天了，這一段時間小7是我最好的朋友，因為茶葉蛋、豆漿、香蕉隨手可得，只不過我過去實在是暴…
套路第七式，做出『解決問題』的內容？
昨天早上去覆診，13天的戒澱粉與糖是我從來都沒有的經驗，所以其實我對檢測的數值是有點期待的(常說不要預期，但人…
套路第六式，排出『優先順序』的內容？
開始之前，我先補充一個資訊，這是我在寫前面文章的時候所沒有注意到，想到了就馬上補上，請看以下的說明： &nbs…
套路第五式，看出『物』的內容？
對於一個住在台北市區的人來說，到底是幸福還是不幸福呢？其實這要看是哪一個面向，以我住的地方為例，距離捷運站只要…
這個世界上沒有不能解決的問題，只有你願不願意的問題！
開頭先跟各位致歉一下，原本說每週三都要推一本書，不過我後來發現…看完一本書跟介紹一本書是兩碼事，最重要的還要跟…
套路第四式，列出『地』的內容？
寫這文章的時候正好是一年一度的奧斯卡頒獎典禮，只見我家太座很開心的坐在客廳看著演出，如果我沒有記錯的話，前年很…
跟客戶只需『溝通』無需提案，我的經驗報給你們知 – L.U.A 法則！
昨天南下新竹去探望老婆表弟和表弟妹，他們剛生了一個嬰兒，才三個月不到已經6千公克重了，昨天我這個姑丈可以說是父…
我的抱怨被老闆知道了，該怎麼辦啊？
有人的地方就會有江湖，這是一句廣告台詞，但這實際上很無奈的反應了一個問題，那就是人性其實是自私的，所以只要有人…
套路第三式，描出『時』的內容？
昨天去看韓國片『雞不可失』，總算讓我疲備的身心有一個解放的機會，我打破了30年來的習慣，第一次進戲院不吃東西，…
明槍易躲，暗箭難防，這『箭』該怎麼防？
最近由於身體健康的因素，我接受了幾個檢查，其中最重要的就是要在三個月內將體脂降下來，所以理所當然的戒澱粉及糖是…
客戶公司PM在職場上一天到晚得罪人，該怎麼解決呢？
這十幾年下來因為工作的關係，處理很多類型的案子，最近由於讀書會與公開班的關係，接受到很多學生提的問題，我常說你…
你的夢想是什麼？從玩紙飛機到上太空『夢想教室』！
從現在開始，每週三我都會固定推一本書給大家，從書中可以認識更多的人事物，其實也是一種學習的方式，今天我要介紹的…
看看『你』是誰，出事的時候，拿把鏡子照照自己吧！
前天在上課的時候，有跟同學分享我危機處理百寶箱有小碎花，這個以後等到機會到了，我再好好的跟各位介紹，但今天的工…