這兩天在處理幾個案子的時候都會發現一個共通的現象，那就是當事人的精氣神非常的不好，一看就是徹夜沒睡或是沒有好好…

當我們在處理問題的時候，請先同理並了解一下遭受事變而受損的那種感覺，不論是哪一層面的損失對於當事人來說都是一種…

有一次我在便利商店買東西的時候遇上店員與客人在吵架，雖然我不清楚發生了什麼事，但眼見是上班的高峰期，後面結帳的…

早些年工作的時候有遇到一宗地下錢莊的案子，案子最後是順利的處理完成，但在最後我實在是很好奇他們是怎麼有辦法去把…

最近疫情的關係其實影響不小，總體來說百工百業都在承受這個後作力，隨著國外的疫情又開始升溫，相對於疫情緩和的我們…